Отзыв об отеле Ramada by Wyndham & Suites Warner Robins 2*

Ужасный опыт, грязно, персонал в целом был нормальным до момента выезда, когда они попытались отказать в возврате моего залога из-за грязных полотенец. Я прожила в общей сложности 10 дней. Утром третьего дня я попросила горничную убрать мой номер, но отказалась, сославшись на то, что накануне вечером сама поменяла полотенца и вынесла мусор. Это был единственный раз за все время моего пребывания, когда они попытались убрать мой номер, и в тот же день мне сообщили, что они пришли только из-за жалобы. Видимо, когда я меняла полотенца, это было отмечено как жалоба, хотя в тот момент это не имелось в виду. Затем, при окончательном выезде, после попыток отказать в возврате залога, они начали спорить со мной, утверждая, что номер убирали дважды за время моего пребывания, до такой степени, что они вызвали горничную и сказали, что она убирала номер в тот день, когда я отказалась. Она просто нагло солгала. Затем менеджер по уборке попытался убедить меня, что другая горничная приходила в четверг и провела полную уборку. Я просто заявила, что если кто-то приходил в мой номер в любое время во время моего пребывания и говорил о более серьезных проблемах, например, о том, что они не меняли полотенца, не убирали и не выносили мусор, то для меня это означало, что в номере никого не было. В конце концов, я просто перестала спорить, потому что это не имело смысла и ничего бы не изменило. Но просто предупреждение: если вы остановитесь здесь, некоторые сотрудники не против быть нечестными, но не все. В основном, мой опыт был связан с ночным персоналом, и они были приятными и отзывчивыми. Я до сих пор жду возврата залога.