Не останавливайтесь в этом отеле! Мы забронировали номер на ночь с 30 по 31 августа. Перед приездом я получил уведомление от банка, что отель списал с моего счёта деньги, хотя я выбрал ОПЛАТУ НА СТЕНЕ! Ладно, ничего страшного! Однако я пытаюсь заселиться в 15:15, так как на их сайте указано заселение в 15:00, но мне говорят, что мой номер не готов. Я спрашиваю, почему с моего счёта списали деньги, хотя я выбрал оплату при заселении, а теперь я не могу заселиться, потому что номер не готов! Мне говорят: «О, это происходит постоянно, извините, с вашего счёта списали деньги».
Мой номер был готов только около 16:00, хотя на их сайте указано заселение в 15:00. На следующий день мы выезжаем, и когда мы возвращаемся в Северную Каролину, мой супруг замечает, что оставил в кровати в отеле свои Beats by Dre за 200 долларов. Я звоню на стойку регистрации, чтобы спросить, можно ли отправить их нам по почте? Мне сказали, что менеджер по уборке ушёл на день, и я должен перезвонить завтра (в понедельник).
Я позвонил на следующий день, и мне сказали, что менеджера по уборке нет на месте и не вернётся до среды. Но горничная, которая убиралась в нашем номере, была на месте и сказала, что наушники не были найдены.
Ни в коем случае их не нашли, они были в кровати! Эти люди – лжецы и воры! Печально, что они воспользовались трудолюбием людей и обокрали их. Мы точно знаем, что наушники Beats остались в этом отеле!
Меня возмущает то, что нас украли, и что их так называемый офис нас совершенно проигнорировал. Нужно быть в отчаянии, чтобы УКРАСТЬ наушники, которые уже побывали в ушах другого человека! Я буду молиться за вас всех, потому что вам всем они определённо нужны!
Ответ так называемому руководству: Это было НЕ зарядное устройство! Ваши сотрудники УКРАЛИ наушники Beats за 200 долларов! Вы все настолько некомпетентны, что это печально!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой номер был готов только около 16:00, хотя на их сайте указано заселение в 15:00. На следующий день мы выезжаем, и когда мы возвращаемся в Северную Каролину, мой супруг замечает, что оставил в кровати в отеле свои Beats by Dre за 200 долларов. Я звоню на стойку регистрации, чтобы спросить, можно ли отправить их нам по почте? Мне сказали, что менеджер по уборке ушёл на день, и я должен перезвонить завтра (в понедельник).
Я позвонил на следующий день, и мне сказали, что менеджера по уборке нет на месте и не вернётся до среды. Но горничная, которая убиралась в нашем номере, была на месте и сказала, что наушники не были найдены.
Ни в коем случае их не нашли, они были в кровати! Эти люди – лжецы и воры! Печально, что они воспользовались трудолюбием людей и обокрали их. Мы точно знаем, что наушники Beats остались в этом отеле!
Меня возмущает то, что нас украли, и что их так называемый офис нас совершенно проигнорировал. Нужно быть в отчаянии, чтобы УКРАСТЬ наушники, которые уже побывали в ушах другого человека! Я буду молиться за вас всех, потому что вам всем они определённо нужны!
Ответ так называемому руководству: Это было НЕ зарядное устройство! Ваши сотрудники УКРАЛИ наушники Beats за 200 долларов! Вы все настолько некомпетентны, что это печально!