Best Western Plus Executive Residency Rigbys Water World Hotel Best Western Plus Executive Residency Rigby's Water World Hotel

Отлично провели время в этом отеле. Очень чисто, матрас удобный. В душе отличный напор воды.
Завтрак был невероятным. Яйца приготовлены идеально, а сосиски очень вкусные.
Остановился бы здесь снова, если бы мне понадобился отель в этом районе.

Мы с женой недавно впервые останавливались здесь и были приятно удивлены. Отель очень чистый, а персонал невероятно приятный, отзывчивый и внимательный. Дженнифер, Саша и Дэвид — лучшие. Завтрак тоже очень хороший.
Если вы посещаете район Уорнер-Робинс и вам нужно место для проживания, это именно то, что вам нужно.

К сожалению, я не могу рекомендовать это место. После 10-часовой поездки мы с мужем забронировали номер через Priceline, но из-за усталости и проблем со здоровьем я проигнорировала время заселения в 16:00 — за что я беру на себя ответственность.
Когда мы приехали, нам сказали, что свободных номеров нет. Сотрудник на ресепшене, который сказал, что он новичок и перегружен работой, попытался помочь, но в итоге отправил нас обратно в Priceline.
Самое обидное — это не потеря 187 долларов, а отсутствие сочувствия или усилий со стороны их службы разрешения споров предложить разумное решение. После трех дней ожидания мне отказали в возврате денег без объяснения причин и не предложили кредит на будущее проживание — даже с учетом страхования поездки.
Мы часто путешествуем и много раз останавливались в отелях этой сети, но этот опыт заставил нас обратиться в другую компанию.

Я редко оставляю негативные отзывы, но этот опыт меня разочаровал. Сам отель был неплохим. Чистый и комфортабельный, удобно расположенный недалеко от аквапарка, который, очевидно, является главной достопримечательностью и, вероятно, поддерживает высокий спрос. Я допустила честную ошибку при бронировании, выбрав неверную дату. Я поняла это только на следующее утро, когда получила электронное письмо с благодарностью за ваше пребывание. Я немедленно позвонила на ресепшн, чтобы исправить ошибку и перенести бронирование на запланированную ночь. Я полностью признаю свою ошибку. Однако администрация взимала плату за незаезд и отказалась зачесть ее в счет исправленного бронирования. Номер так и остался неиспользованным, а нам все еще нужен был номер на запланированную ночь, поэтому я фактически заплатила за две ночи, хотя мне нужна была только одна. Правила важны, но важна и осмотрительность. Однократная корректировка в знак вежливости сохранила бы добрые отношения и заслужила бы лояльность. Вместо этого реакция показалась жесткой и ориентированной на прибыль, а не на клиента. Если для вас важны лояльность клиентов и справедливое отношение, я настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты поблизости. Есть компании, которые ценят долгосрочные отношения больше, чем краткосрочные затраты. К сожалению, в моем случае все было иначе.

Было здорово, и персонал был очень дружелюбным после очень долгого перелета из Европы. Они очень радушно меня встретили, и я спал как убитый после хорошего горячего душа и бритья! Еще раз настоятельно рекомендую этот отель и выражаю благодарность персоналу за то, что сделали мое пребывание очень приятным.

Положительные стороны: Персонал был очень любезным, номера очень чистыми, а расположение идеальным! Было здорово, что рядом с отелем находится множество разнообразных ресторанов и магазинов. Отрицательные стороны: Номер был очень чистым, но я НЕНАВИЖУ раздвижные двери! Двери в ванной комнате НЕ ОБЕСПЕЧИВАЮТ ПРИВАТНОСТИ. Пожалуйста, рассмотрите возможность включения в список номеров номеров с обычными дверями!

Я останавливалась в этом отеле во время переезда по службе с двумя маленькими детьми и собакой. Нам предоставили номер 112. Вскоре после прибытия мы убили таракана на стене возле изголовья кровати. При дальнейшем осмотре кровати мы обнаружили тараканьи экскременты на простынях рядом с подушками. Обнаружение биологических отходов на основной спальной поверхности действительно вызывает беспокойство.
Хотя сотрудница ресепшена, Дженнифер, вела себя профессионально и переселила нас в другой номер, нас разместили только в 21:30. Это была утомительная задержка для семьи после 12-часового переезда. Несмотря на эти антисанитарные условия, менеджер, Майк Дэвис, отказался предоставить какую-либо денежную компенсацию за значительные неудобства. Он предложил только 5000 бонусных баллов. Обратите внимание, что мы заплатили дополнительно 50 долларов за ночь за размещение с животными, помимо указанных в рекламе цен.
Переселение в другой номер — это базовое требование при обнаружении нашествия животных, а не реальное решение проблемы. Если вы — семья военнослужащего или путешествуете с домашними животными, избегайте этого отеля.
Высокая цена не гарантирует санитарного состояния номера.

Мы провели ночь в компании подруг и отлично отдохнули на крыше! Персонал с самого начала был просто потрясающим! Нас встретила Дженнифер при заселении, а утром нас поприветствовала Саша! Всегда будем бронировать здесь номера, когда приедем в город! Также обязательно посетите развлекательный комплекс, когда будете здесь! Все в одном месте!

Превосходные впечатления! Это место вас не разочарует: просторные и комфортабельные номера в хорошем состоянии. Персонал компетентный и очень дружелюбный!

Один из лучших отелей, в которых я останавливался за последнее время. Идеальная чистота, а моющее средство, которым стирали постельное белье и полотенца, пахло просто чудесно. Я спал как младенец.

Мы останавливались здесь в сентябре 2023 года, и, поскольку нам всё понравилось, мы решили остановиться здесь снова в октябре 2025 года. Разница была огромной: на первом тканевом стуле было множество пятен, часы шли неправильно, пол в ванной был грязным, в душе было 2 геля для душа и 1 шампунь. Я попросила кондиционер, но горничная даже не заменила его, просто оставила на раковине. Горячий завтрак был скучным; каждый день одно и то же. Когда я сказала сотруднице на стойке регистрации, где оставила кондиционер, она извинилась и была расстроена. Более того, когда я плачу столько за проживание в этом отеле, я не рассчитываю, что буду сама застилать постель каждый день. Мне также пришлось просить вынести мусор. Из плюсов — отличная душевая кабина, мне очень понравилась удобная кровать и большие банные полотенца. Я навещаю свою семью уже 25 лет и всегда останавливаюсь в Hampton Inn. Но попробовал BW из-за расположения. Сомневаюсь, что приеду снова. Кроме того, в прошлые разы во время моих визитов мы играли в ваш мини-гольф и крытый боулинг. Кстати, это мой первый негативный отзыв, но я думаю, вы должны это осознать.

Персонал всегда был невероятно дружелюбным, и мне понравилась планировка номеров. Я был очень разочарован процессом регистрации. Мы приехали в 14:20, но нам не разрешили заселиться в номер, пока мы не доплатили 25 долларов. Я никогда не платил дополнительную плату за раннее заселение. К тому же, мы уже провели 4 ночи. Это, безусловно, повлияло на моё первое впечатление о пребывании.

Мы впервые остановились в Best Western, и лучше и быть не могло. Мы впервые встретили Дженнифер при регистрации, и она отнеслась к нам так, будто мы были гостями у неё дома. Она посоветовала местные рестораны и предложила варианты для нашего ребёнка с особыми потребностями, за что мы ей очень благодарны. 10/10

Останавливались несколько раз без проблем. В этот раз моя мама и тетя (помешанные на чистоте), ЗДОРОВЫЕ женщины в возрасте от 60 до 70 лет, зарегистрировались на несколько дней. Больше никуда не ходили. Приехали здоровыми, проснулись с укусами по всему туловищу. Вокруг груди, спины, груди и бедер. Есть фотографии. Сообщили на стойку регистрации, сказали, что все в порядке. Уборка проверит, нет ли рвоты. Никто не пришел. Увидели «уборщицу» в холле, спросили, и она сказала, что не знает английского. Извините. Мы подождали еще немного, и наконец решили уехать. У нас есть фотографии клопов на матрасе. Мы связались с владельцем, который продолжал спрашивать, не ошибаюсь ли я. Просил встретиться с ним и инспектором после того, как я обратился к нему и сообщил об этом. Очень любезно и уважительно. Моя мама, которая была там недавно, потеряла мужа из-за рака, осталась только для того, чтобы встретиться с моей тетей, которая приезжала на похороны и празднование жизни. Они запросили возврат средств за ОБЕ забронированные ночи, но не вернули деньги за ОДНУ ночь. Они ОБА проснулись с этими укусами… Мне постоянно говорят, что их инспектор займется этим… да, конечно, их оплачиваемый инспектор. В этом номере ЧТО-ТО случилось… 2 здоровые женщины легли спать и проснулись с этими укусами… вместо того, чтобы просто вернуть деньги за обе ночи, одна даже не осталась… они заставляют нас бегать. Деньги НЕ НУЖНЫ, но в этом-то и суть! Плохой бизнес есть плохой бизнес! У нас есть фотографии!

Номера были очень чистыми. Территория отеля была ухоженной и чистой. Кровати были удобными. Бар на крыше просто потрясающий, с прекрасной атмосферой. Бармен был очень милым и дружелюбным. Отличный опыт.

Номер был отличного размера и чистым — завтрак каждое утро был также вкусным. Но то, что отличает отель от других, — это персонал, и они были одними из самых приятных и услужливых сотрудников отеля, с которыми я когда-либо сталкивался. Не могу дождаться нашего следующего визита!

Положительные стороны: Мне понравился персонал отеля. Также я оценил чистоту и дружелюбие персонала. Завтрак был вкусным и подходил для детей. Отрицательные.