Как только мы вошли в отель Sleep Inn в Валдосте, штат Джорджия, запах был настолько сильным, что мы буквально не могли дышать. Он был отвратительным, тяжелым и невыносимым. Вместо того чтобы исправить ситуацию, они попытались замаскировать его освежителем воздуха, что только ухудшило ситуацию и сделало проживание совершенно невозможным.
Мы сразу же решили, что не можем там оставаться, и потребовали возврата денег. Вот тогда и начался настоящий кошмар. Нас всячески унижали, а затем сказали, что все «в порядке» и что мы получим деньги обратно, если позвоним по номеру «стороннего» агентства бронирования. Это была ложь. Когда мы позвонили по предоставленному номеру, оказалось, что это сам отель Sleep Inn.
Мы так и не получили возврат денег. Нам пришлось подать заявление о возврате средств в наш банк. Теперь, поскольку отель солгал банку, заявив, что мы там останавливались, хотя это было неправдой, наш банк требует от нас предоставить доказательства того, что мы действительно останавливались в отеле Hampton Inn в течение трех дней на День благодарения. На данный момент мы до сих пор не получили свои деньги обратно и испытываем ненужный стресс из-за их нечестности. Этот отель отвратительный, грязный и подозрительный. Уже одного запаха было бы достаточно, чтобы его закрыть, но то, как они обрабатывают возвраты и лгут о гостях, недопустимо. Никто не должен так упорно бороться за возврат денег после отказа от проживания из-за небезопасных условий.
Никогда не останавливайтесь в этом отеле.
Если бы я мог поставить — 500 звезд, я бы это сделал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы сразу же решили, что не можем там оставаться, и потребовали возврата денег. Вот тогда и начался настоящий кошмар. Нас всячески унижали, а затем сказали, что все «в порядке» и что мы получим деньги обратно, если позвоним по номеру «стороннего» агентства бронирования. Это была ложь. Когда мы позвонили по предоставленному номеру, оказалось, что это сам отель Sleep Inn.
Мы так и не получили возврат денег. Нам пришлось подать заявление о возврате средств в наш банк. Теперь, поскольку отель солгал банку, заявив, что мы там останавливались, хотя это было неправдой, наш банк требует от нас предоставить доказательства того, что мы действительно останавливались в отеле Hampton Inn в течение трех дней на День благодарения. На данный момент мы до сих пор не получили свои деньги обратно и испытываем ненужный стресс из-за их нечестности. Этот отель отвратительный, грязный и подозрительный. Уже одного запаха было бы достаточно, чтобы его закрыть, но то, как они обрабатывают возвраты и лгут о гостях, недопустимо. Никто не должен так упорно бороться за возврат денег после отказа от проживания из-за небезопасных условий.
Никогда не останавливайтесь в этом отеле.
Если бы я мог поставить — 500 звезд, я бы это сделал.