Обновление: Спасибо владельцу, что нашли время проверить мой отзыв и ответить на него. Мне было неловко обнародовать это, но я попытался обсудить это напрямую с менеджером, и он грубо сказал, что не было записей о том, что кто-то звонил мне по поводу недоступности мест, а также Booking. Com пытался уточнить у него, но он не ответил. Тоже приятно. Мне действительно нужно было место для проживания с семьей, и я закончил платить более 700 долларов в другом отеле после того, как мое бронирование было отменено, теперь мне пришлось доплатить почти 500 долларов из-за этой проблемы. Я выбрал это место, потому что мой предыдущий опыт работы в других местах был хорошим, вам нужно проверить свой персонал.
———————————
Я не хотел бы ставить ни одной звезды этому конкретному месту. По дороге во Флориду у меня возникла чрезвычайная ситуация, я забронировал номер через booking. Com. Сразу после этого мне позвонил персонал (женщина) и сообщил, что свободных номеров нет, и бронирование было отменено, была полночь, и мне пришлось обзванивать несколько мест, чтобы найти безопасное место для проживания с семьей, месяц спустя. Я понял, что они взяли с меня плату за эту транзакцию, сказав, что я не пришел в тот вечер. Я пытался поговорить с менеджером, но он был очень груб. Я бы хотел подать на них в суд, потому что помимо стресса, который я пережил в ту ночь, путешествуя с детьми и новорожденным, мне пришлось заплатить за другой отель, который было трудно найти, фактически мне и моей семье пришлось расстаться, потому что там не было 3 комнат в одном месте, теперь менеджер говорит мне, что он ничего не может сделать и что я просто должен позаботиться о своем долге.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
———————————
Я не хотел бы ставить ни одной звезды этому конкретному месту. По дороге во Флориду у меня возникла чрезвычайная ситуация, я забронировал номер через booking. Com. Сразу после этого мне позвонил персонал (женщина) и сообщил, что свободных номеров нет, и бронирование было отменено, была полночь, и мне пришлось обзванивать несколько мест, чтобы найти безопасное место для проживания с семьей, месяц спустя. Я понял, что они взяли с меня плату за эту транзакцию, сказав, что я не пришел в тот вечер. Я пытался поговорить с менеджером, но он был очень груб. Я бы хотел подать на них в суд, потому что помимо стресса, который я пережил в ту ночь, путешествуя с детьми и новорожденным, мне пришлось заплатить за другой отель, который было трудно найти, фактически мне и моей семье пришлось расстаться, потому что там не было 3 комнат в одном месте, теперь менеджер говорит мне, что он ничего не может сделать и что я просто должен позаботиться о своем долге.