Неприветливый персонал с домашними животными, грубый и ленивый, и неприветливый с курением.
Я впервые остановился в отеле, в двух люксах, и меня это не впечатлило. Персонал очень недружелюбный, ленивый и грубый. Они закатывают глаза, когда ты о чём-то просишь. Пользуются телефонами и приносят с собой подушку. За 250-280 долларов за ночь можно было бы подумать, что у них будет больше удобств, чтобы чувствовать себя как дома. Нет бесплатной воды, кроме как при заселении. Нет счастливого часа. Нет бесплатной стирки. Больше, чем я могу получить в отеле за 150 долларов за ночь. Выглядит как дом, но не ощущается как дом. Взимают плату за содержание домашних животных, но не пылесосят кошачий туалет, даже не оставляя фекалий, когда убирают номер. Газонщики обсыпали травой борт моего грузовика. Я спросил, есть ли у них шланг для воды, чтобы я мог его смыть, но они отреагировали очень грубо. Могли бы хотя бы извиниться. Менеджер пожаловался на окурки, валяющиеся на земле. Вы же работаете в сфере гостеприимства. Это ваша работа — убирать за людьми. Просто подметите и идите дальше. Зачем вообще ссориться с клиентом из-за такой мелочи?
Мы потеряли дом из-за урагана «Хелен». Генеральный директор отеля рассказал о всех вышеперечисленных проблемах тем, кто оплачивает номер, и начал проблему.
У них должен быть кофе круглосуточно, но когда я попросила администратора приготовить его, он ответил, что он этим не занимается.
Я не впечатлён и больше не буду рекомендовать Home 2 Suites и никогда больше не остановлюсь в них.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я впервые остановился в отеле, в двух люксах, и меня это не впечатлило. Персонал очень недружелюбный, ленивый и грубый. Они закатывают глаза, когда ты о чём-то просишь. Пользуются телефонами и приносят с собой подушку. За 250-280 долларов за ночь можно было бы подумать, что у них будет больше удобств, чтобы чувствовать себя как дома. Нет бесплатной воды, кроме как при заселении. Нет счастливого часа. Нет бесплатной стирки. Больше, чем я могу получить в отеле за 150 долларов за ночь. Выглядит как дом, но не ощущается как дом. Взимают плату за содержание домашних животных, но не пылесосят кошачий туалет, даже не оставляя фекалий, когда убирают номер. Газонщики обсыпали травой борт моего грузовика. Я спросил, есть ли у них шланг для воды, чтобы я мог его смыть, но они отреагировали очень грубо. Могли бы хотя бы извиниться. Менеджер пожаловался на окурки, валяющиеся на земле. Вы же работаете в сфере гостеприимства. Это ваша работа — убирать за людьми. Просто подметите и идите дальше. Зачем вообще ссориться с клиентом из-за такой мелочи?
Мы потеряли дом из-за урагана «Хелен». Генеральный директор отеля рассказал о всех вышеперечисленных проблемах тем, кто оплачивает номер, и начал проблему.
У них должен быть кофе круглосуточно, но когда я попросила администратора приготовить его, он ответил, что он этим не занимается.
Я не впечатлён и больше не буду рекомендовать Home 2 Suites и никогда больше не остановлюсь в них.