Отель расположен в приличном месте и был одним из самых доступных вариантов в этом районе. Перед приездом я позвонил, чтобы узнать о возможных дополнительных сборах, и мне сказали, что будет зарезервировано 75 долларов на случай непредвиденных обстоятельств. Однако при заселении мне сказали, что на самом деле это 100 долларов, что меня расстроило.
Когда я открыл дверь в свой номер, меня сразу же обдало сильным запахом сигаретного дыма и/или марихуаны. Это было неожиданно, поскольку в отеле четко висят таблички «Курение запрещено». К сожалению, других свободных номеров не было, поэтому у меня не было выбора, кроме как остаться в этом номере.
Ванная комната также оказалась не такой чистой, как я ожидал, с несколькими видимыми грязными участками, которые следовало бы убрать до заселения. Самый неприятный момент моего пребывания произошел, когда сотрудник службы уборки открыл дверь моего номера, пока я принимал душ. Я до сих пор не понимаю, как и почему это произошло, но это было серьезным нарушением частной жизни и заставило меня почувствовать себя очень некомфортно.
Из положительных моментов стоит отметить хороший завтрак и любезность персонала на ресепшене, который извинился за нарушение конфиденциальности.
В целом, пребывание было разочаровывающим. Я надеюсь получить возврат денег, потому что, несмотря на то, что я выбрал этот отель из-за его доступности, проблемы с чистотой, запах дыма, неожиданное изменение платы и инцидент с нарушением конфиденциальности сделали пребывание некомфортным. Я сообщил об этом в IHG, но до сих пор не получил возмещение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я открыл дверь в свой номер, меня сразу же обдало сильным запахом сигаретного дыма и/или марихуаны. Это было неожиданно, поскольку в отеле четко висят таблички «Курение запрещено». К сожалению, других свободных номеров не было, поэтому у меня не было выбора, кроме как остаться в этом номере.
Ванная комната также оказалась не такой чистой, как я ожидал, с несколькими видимыми грязными участками, которые следовало бы убрать до заселения. Самый неприятный момент моего пребывания произошел, когда сотрудник службы уборки открыл дверь моего номера, пока я принимал душ. Я до сих пор не понимаю, как и почему это произошло, но это было серьезным нарушением частной жизни и заставило меня почувствовать себя очень некомфортно.
Из положительных моментов стоит отметить хороший завтрак и любезность персонала на ресепшене, который извинился за нарушение конфиденциальности.
В целом, пребывание было разочаровывающим. Я надеюсь получить возврат денег, потому что, несмотря на то, что я выбрал этот отель из-за его доступности, проблемы с чистотой, запах дыма, неожиданное изменение платы и инцидент с нарушением конфиденциальности сделали пребывание некомфортным. Я сообщил об этом в IHG, но до сих пор не получил возмещение.