Отзыв об отеле Red Roof Inn & Suites Thomasville 2*

Wendy G.

2/10
EnglishРусский
Это длинный отзыв.
Моё пребывание было ужасным.
Я провёл там семь ночей и, наверное, мне следовало выехать раньше.
Я просто думал, что всё наладится.
Персонал на ресепшене был любезен при заселении, и номер был чистым — это всё, что я могу сказать хорошего об этом месте.
Пока я раскладывал свои вещи в номере, горничная начала рассказывать мне, как кто-то украл 80 долларов с её карты на продукты. Я гость отеля, я не её друг и не сотрудник. Затем каждый день она стучала в мою дверь, заходила в мой номер, жаловалась на всё и просила у меня колу Zero, конфеты и даже чаевые. Я был в шоке и не знал, что делать. Мне не нравятся люди в номере, мой кот боится людей, поэтому она портила ему отдых, а мне нужно было отдохнуть. Другая горничная тоже заходила в мой номер и просила напиток.
Я живу на социальное пособие, я не могу позволить себе отдавать свои вещи горничным.
Я дала горничной 15 долларов, той, которая каждый день приходила ко мне в номер и жаловалась, что нужно отдать их её начальнице, которая заказала мне что-то на Amazon, потому что она сказала, что её начальница будет недоступна в день моего выезда. Затем, конечно, в день моего выезда горничная сказала, что потеряла кошелёк.
Она также сказала, что ей нужно 15 долларов на визит к врачу — ровно столько, сколько я ей отдала от себя, чтобы она отдала их начальнице. Я не знаю, получил ли деньги тот, кому они были нужны. Эта выпрашивание чаевых меня расстроило, я плакала, когда выезжала. На мой взгляд, всех газировок, конфет и прочего, что я ей дала, было достаточно.
В отеле также было очень шумно: люди бегали по лестнице до поздней ночи. В номере часто пахло марихуаной и сигаретным дымом. Я не употребляю ни то, ни другое и не переношу запахи, но дверь не закрывалась как следует.
Если у вас есть деньги, на мой взгляд, лучше остановиться где-нибудь, кроме этого отеля.
Я пожаловалась в головной офис, и получила электронное письмо, в котором, видимо, обвиняли меня и говорили, что я не жаловалась, пока не уехала.
Я дважды жаловалась на соседа, который сказал, что я хлопаю дверью. Это была не я, я почти не выходила из номера, это он громко хлопал дверью. Видимо, он долго там жил, и многие сотрудники весь день стучали в его дверь, будя меня, разговаривали прямо у моей двери и курили возле моей двери.
Я жаловалась дважды: первый раз милая женщина на ресепшене поговорила с ним, к сожалению, это только ухудшило ситуацию.
Видимо, намеренно громко доводить пожилого человека до слез — это весело. Во второй раз, когда я позвонила на ресепшен, мне сказали, что можно шуметь сколько угодно до 10 вечера.
В этом отеле многие сотрудники живут в отеле и берут все под свой контроль, шумят и, на мой взгляд, невнимательны к гостям, забывая, что если нет гостей, то нет и оплаты.
Я больше не жаловалась, пока не уехала, потому что предыдущие жалобы не помогли, а я пожилая женщина и боялась горничных. Я никогда не встречала таких непрофессиональных людей и боялась, что они могут причинить мне вред.
В день моего выезда обе горничные, на мой взгляд, приставали ко мне, не давая спокойно загрузить вещи в машину.
Одна кричала, что я лгу, что она никогда не брала напитки из моего номера, а другая умоляла дать ей мой номер телефона и не жаловаться на нее. Это был ужасный опыт.

Цена номера от 4 120 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.