Extended Stay America Select Suites - Atlanta - Morrow

Моя регистрация прошла отлично, все прошло гладко. У меня остались прекрасные впечатления от пребывания. Номер был чистым, а при выезде Дианна была очень приятной и профессиональной. Я обязательно вернусь сюда снова.

Это было худшее место, в котором я когда-либо останавливалась. В коридоре пахло марихуаной, меня постоянно видели и преследовали. Я положила несколько вещей на стойку и ушла искать другой отель. Менее чем через 30 минут я вернулась, чтобы выписаться, и потребовала возврата денег. Мне вернули только часть, но в итоге обещали вернуть полную сумму. Мне пришлось попросить кого-то еще следить за мной, потому что та же группа людей, которая была на первом этаже, в нескольких дверях от моего номера, увидела меня, открыла дверь и снова начала преследовать меня на улице. Потом они сказали, что едут в машинах, и еще что-то происходило. Это небезопасно для одного человека с ребенком с особыми потребностями. Останавливайтесь там на свой страх и риск, но это еще не конец, это только начало. Когда я закончу, у меня останется больше, чем я заплатила, — вторая половина суммы.
Ужасное место.

Джаред — замечательный! Он отзывчивый и очень дружелюбный. Он создает атмосферу гостеприимства и домашнего уюта. Он делает больше, чем от него требуется.

Пребывание в отеле Extended Stay Morrow было ужасным опытом. Генеральный менеджер был очень недружелюбным и расчётливым. Когда я пожаловался, он в ответ сказал, что чувствует запах дыма в номере. Я зашёл в номер в тот же день, когда он подал жалобу, и ничего не почувствовал. Представьте себе! Этот генеральный менеджер списал с моего счёта лишнюю сумму. Это был очень неприятный опыт. Я запросил возврат 250 долларов на свой счёт, но до сих пор не получил ответа. Есть другие варианты длительного проживания, где персонал обучают дружелюбию и обслуживанию клиентов. Вас предупредили.

Все, кто здесь работает, невероятно профессиональны и всегда улыбаются. Джаред очень приветлив на стойке регистрации, когда дежурит. Всегда готов помочь и обладает прекрасным характером. Он действительно общительный человек. Все девушки на стойке регистрации тоже приветливы, всегда улыбаются и готовы помочь, когда это необходимо.
С тех пор, как я здесь, моё пребывание здесь было тёплым, как дома.
Ракель Фоутс.

Сам отель был хороший… Просторный. В ванной была чёрная плесень. Мне пришлось купить средство для удаления плесени, чтобы её отмыть. Мы пробыли там чуть больше недели.
Девушка на стойке регистрации была очень вежливой, как и невысокий парень. Менеджера, которого зовут С. Хэм. UA Herald. Мы провели там больше недели. И как только мы оплатили следующую неделю, мы помогли матери-одиночке с ребёнком на другом этаже. И, кажется, она курила в своём номере. Я не уверен, но даже несмотря на это, он зашёл к нам в номер. Он сказал, что наш номер хороший, потому что мы были знакомы с матерью-одиночкой. Он выставил нас, забрал деньги, забрал депозит и был очень неуважителен. Так что обслуживание клиентов с его стороны было нулевым. Так что рискните и оставайтесь там. Если хотите дружить, найдите кого-нибудь в другом номере и попытайтесь им помочь. А если они что-то сделают не так, они заберут все ваши деньги, выставят вас и вызовут полицию.

Моё пребывание в отеле Extended Stay America в Морроу стало исключительным благодаря замечательному менеджеру Шаммуа Гарольду. С самого моего прибытия Шаммуа делал всё возможное, чтобы обеспечить чистоту, комфорт и гостеприимство. Видно, что он искренне заботится о своих гостях: всегда профессионален, внимателен и быстро решает любые вопросы, оставаясь дружелюбным.
Редко встретишь менеджера, сочетающего профессионализм с искренней добротой, но Шаммуа – именно такой человек. Его лидерские качества задают позитивный тон всему персоналу и делают это место особенным. Настоятельно рекомендую остановиться здесь – о вас позаботятся!

Это место просто идеальное. Менеджер всегда на связи, а Карен всегда встречает гостей с приятной и дружелюбной улыбкой, даже когда кто-то пытается быть грубым, и это не её вина, что у них плохой день. Она делает всё возможное, чтобы угодить всем и обеспечить им улыбку. Если мне нужно будет остановиться в этом районе, я бы не выбрала другое место.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле! Шаммар, менеджер, очень любезен. Обязательно вернусь, когда буду в городе.

Я приехал около 10 вечера. Я жил на третьем этаже, и, должен сказать, в этом коридоре стоял отвратительный запах! Мне пришлось несколько раз воспользоваться лифтом, чтобы вынести вещи из машины, а внутри лифта было пролито пиво. К счастью, в комнате не было неприятного запаха, но я все еще опасался ходить по ковру босиком из-за того, как ужасно пахло в коридоре. Мне буквально приходилось поднимать воротник рубашки на нос и задерживать дыхание каждый раз, когда я спрашивал через этот коридор. В моей ванной комнате не было занавески для душа, о чем я не стал сообщать, потому что в любом случае не думаю, что хотел бы мыться там. Я нашел старый вейп под кроватью и выбросил его. Кровать казалась чистой и удобной. Кондиционер работал хорошо, и кухня казалась чистой. Но вонючий коридор и пролитое в лифте пиво — это то, что я порождаю больше всего. Утром в лифте все еще сильно пахло пивом. Я встретил двух сотрудников, и они показались мне достаточно дружелюбными. Я был просто счастлив выбраться оттуда на следующий день и снова отправиться в путь.

Хочу сказать, что Макайла на стойке регистрации просто потрясающая! Сначала мы позвонили и сказали, что опаздываем и не приедем, а позже она сказала, что проблем нет. Мы приехали, и Макайла снова быстро нас заселила. На следующий день мы снова сообщили Макайле, что в номере нет занавески для душа, и Макайла принесла её в номер! Это был потрясающий сервис с её стороны! 5 звёзд!

Это место взяло с меня 100 долларов депозита, и когда я получил номер, в нём пахло сигаретами. Как только я выехал, они отказались вернуть мне мой депозит в 100 долларов и заявили, что мы должны взять с вас 100 долларов за курение. Я даже не курю. Это место обманывает вас на ваши деньги. Советую всем держаться от него подальше. Ужасное обслуживание, и они обвиняют вас, чтобы вы всё равно выпросили 100 долларов.

Администратор/сотрудница ресепшена, мисс Мэрилин, просто великолепна! Она очень общительная, любит свою работу и просто потрясающая. Её нужно клонировать. Благодаря ей этот отель получил пять звёзд. Вежливая, добрая, всегда улыбающаяся, позитивно настроенная, просто потрясающая! Спасибо, мисс Мэрилин, за то, что вы есть!

Впечатления от пребывания.
Недавно я останавливался в отеле Extended Stay America — Atlanta — Morrow во время двухнедельной командировки. Мои впечатления были исключительными, во многом благодаря превосходному обслуживанию на стойке регистрации Мериаки Хилл. С самого моего прибытия она встретила меня теплой улыбкой и профессиональным отношением, что сразу же вселило в меня уверенность.
Особые пожелания.
Мериака эффективно организовала мою регистрацию, предоставив мне всю необходимую информацию об отеле и окрестностях. На протяжении всего моего пребывания она всегда была готова помочь: помогала с прачечной, давала рекомендации по местным достопримечательностям и даже поддерживала дружеские беседы. Её внимание к деталям было особенно заметно: когда я упомянул о проблемах с Wi-Fi в номере, она быстро решила их и на следующий день проверила, всё ли работает, демонстрируя свою инициативность и преданность делу.
Профессионализм и результативность.
Профессионализм Мериаки на высшем уровне; она прекрасно разбирается в правилах и услугах отеля и всегда делает всё возможное для обеспечения комфорта гостей. Её способность запоминать имена и предпочтения гостей помогла мне почувствовать себя ценным и желанным гостем, что крайне важно для длительного пребывания. Её обслуживание не только улучшило мои впечатления, но и положительно сказалось на репутации отеля.
Рекомендации и признание.

Мое пребывание в этом Extended Stay of America в Morrow было хорошим. Удивительное обслуживание клиентов, я определенно рекомендую, чтобы все ваши проблемы решались администратором по имени Макайла. Единственное, что меня беспокоило, это обслуживание номеров. Я выставил свой мусор ВНЕ номера, чтобы его унесли, а затем его ОБРАТНО КЛАСЛИ В МОЕМ НОМЕРЕ.

Мы ждали более 20 минут, чтобы проверить, что ворота закрыты, у окна никого не было. У входа был запах, и в комнате тоже. На столе в номере не было стула. Стул в комнате весь потрескавшийся, как будто стоял здесь со времен постройки отеля, нижний ящик платья не закрывался. В номере не было пластиковых стаканчиков и прочего. Микроволновая печь старая и обесцвеченная. И последнее, но не менее важное: по кровати ползла плотва. Конечно, за стойкой никого не было, чтобы сообщить о проблемах.

Потрясающий персонал и обслуживание! Шамар сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и беззаботным. Гостеприимство было на высшем уровне, и каждая деталь была продумана до мелочей. Мы остались очень довольны и обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем!