Я бы поставил единицу, если бы не дружелюбие персонала.
По прибытии (и на протяжении всего нашего пребывания, когда мы возвращались в отель) персонал курил у входной двери, громко слушал что-то на своих телефонах без берушей, сидя на стуле напротив двери в холле, работал за компьютерами или ел в том же самом месте. Странное первое впечатление для «Хилтона».
Наш номер был очень разочаровывающим. Дизайн был странным. Кто-то просто повесил на стену открытые коробки, а не шкафы — они выглядели ужасно, и еще хуже, когда на них что-нибудь ставили. Использование занавесок для душа (КРАСНОГО цвета) вместо дверцы шкафа (ведущего в крошечный шкаф) и для разделения комнаты выглядело ужасно дешево, как и кричащие ретро-цвета 60-х годов. Покрывало было тонким и дешевым, с распускающимися краями, а светонепроницаемая штора была вся в дырах и порвана.
Хуже всего было офисное кресло. Его подлокотники были полностью изорваны, так что от них осталась только порванная пена. Ванная комната была грязной, душевые двери не закрывались. Вся комната нуждалась в тщательной уборке.
В воскресенье в 8:00 нас разбудил шум мойки окон под высоким давлением, который продолжался больше часа. По иронии судьбы, после этого вход в отель был ужасно грязным. Кроме того, мы жили на стороне объездной дороги, и постоянный шум от шоссе не давал нам спать.
В нашем номере совсем не работали светильники у входа. Не работали и 3 из 6 светильников в номере. В последний день сломался льдогенератор, но лифт все же удалось починить.
Если вы спросите, почему мы не пожаловались менеджеру, ответ прост. В какой-то момент понимаешь, что это системная проблема, и ее нельзя решить быстрым звонком. Мы в отпуске, а не ставим перед собой цель исправить ситуацию.
Опять же, если бы не дружелюбие персонала, я бы поставил, может быть, 2 звезды. Это место определенно не соответствует имени Hilton.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии (и на протяжении всего нашего пребывания, когда мы возвращались в отель) персонал курил у входной двери, громко слушал что-то на своих телефонах без берушей, сидя на стуле напротив двери в холле, работал за компьютерами или ел в том же самом месте. Странное первое впечатление для «Хилтона».
Наш номер был очень разочаровывающим. Дизайн был странным. Кто-то просто повесил на стену открытые коробки, а не шкафы — они выглядели ужасно, и еще хуже, когда на них что-нибудь ставили. Использование занавесок для душа (КРАСНОГО цвета) вместо дверцы шкафа (ведущего в крошечный шкаф) и для разделения комнаты выглядело ужасно дешево, как и кричащие ретро-цвета 60-х годов. Покрывало было тонким и дешевым, с распускающимися краями, а светонепроницаемая штора была вся в дырах и порвана.
Хуже всего было офисное кресло. Его подлокотники были полностью изорваны, так что от них осталась только порванная пена. Ванная комната была грязной, душевые двери не закрывались. Вся комната нуждалась в тщательной уборке.
В воскресенье в 8:00 нас разбудил шум мойки окон под высоким давлением, который продолжался больше часа. По иронии судьбы, после этого вход в отель был ужасно грязным. Кроме того, мы жили на стороне объездной дороги, и постоянный шум от шоссе не давал нам спать.
В нашем номере совсем не работали светильники у входа. Не работали и 3 из 6 светильников в номере. В последний день сломался льдогенератор, но лифт все же удалось починить.
Если вы спросите, почему мы не пожаловались менеджеру, ответ прост. В какой-то момент понимаешь, что это системная проблема, и ее нельзя решить быстрым звонком. Мы в отпуске, а не ставим перед собой цель исправить ситуацию.
Опять же, если бы не дружелюбие персонала, я бы поставил, может быть, 2 звезды. Это место определенно не соответствует имени Hilton.