Отзыв об отеле The Westin Savannah Harbor Golf Resort & Spa 4*

Это пребывание было связано с конференцией, и я дополнительно потратил один день на себя. К сожалению, общее впечатление было очень разочаровывающим, особенно учитывая бренд и цену.
Питание было неприемлемым. Все предоставленные блюда — завтрак, закуски и ужин — подавались еле теплыми. Ничего не было горячим. Для конференц-отеля/свадебного отеля это серьезный провал. Организация, еда и удобства были совершенно не на высоте.
Уборка номеров была плохой. Мусор выносили, кровати застилали, но на этом все. Не пополняли запасы мыла, кофе или основных принадлежностей в номерах. Я ожидал гораздо большей стабильности и внимания к деталям.
Парковка была постоянной проблемой. Из-за мероприятий в выходные дни часто не было свободных мест на территории отеля. Гостям приходилось парковаться на ближайшем мосту — не зная, законно ли это вообще — просто чтобы найти место. Парковка должна быть включена в стоимость проживания, и я не должен платить дополнительные сборы за услуги парковщика или бороться за место из-за плохой организации мероприятия.
Номера изношены, особенно ванные комнаты, хотя в целом отель выглядит неплохо на первый взгляд, но он устарел (мебель/электрика/розетки). Однако, что действительно важно, так это обслуживание — и именно здесь этот отель терпит неудачу.
Персонал, занимающийся организацией мероприятий, был приятным, как и сотрудники стойки регистрации, но им приходилось почти ежедневно переделывать наши ключи (так как они часто не работали на парковке).
Наконец, дополнительные «удобства» показались плохо продуманными — ограниченные по времени предложения горячего какао, за которыми следовали платные наборы какао, мороженое, продаваемое по 6, 50 долларов за несколько унций, и другие мелочные моменты, которые не имели смысла, учитывая стоимость проживания.
Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы этот отель частным лицам или группам, особенно для конференций или мероприятий.