Я в полном ужасе от того, что произошло на свадьбе моей подруги в отеле The Westin. Этот отель проявил худшее гостеприимство, которое я когда-либо видел, и я больше никогда не переступлю порог одного из их отвратительных заведений. Невесту, совершенно протрезвевшую после всего двух коктейлей, обвинили в том, что она была в состоянии алкогольного опьянения, и прервали общение на собственной свадьбе. Поведение персонала было оскорбительным, беспочвенным и унизительным. Когда отец жениха, который помог профинансировать и координировать значительную часть расходов на свадьбу и номера в отеле, попытался спокойно уладить ситуацию, руководство отказалось слушать. Вместо этого они запретили ему находиться во всех отелях Westin и вызвали семерых ВООРУЖЕННЫХ полицейских, чтобы выпроводить его с приема перед его семьей и гостями. Это было шокирующе, ненужно и совершенно отвратительно. Все были в ужасе. Менеджеры Гвен и Джереми отнеслись к ситуации с нулевым профессионализмом или состраданием. Их высокомерие и отсутствие элементарной порядочности превратили то, что должно было стать идеальным вечером, в хаос. Два человека в состоянии превосходства. Совершенно СТРАННО.
Как будто этого было мало, когда свадебная компания после свадьбы отправилась в вестибюль, чтобы перегруппироваться, выпить и попытаться спасти то, что осталось от вечера, персонал отказался обслуживать всех, а затем СНОВА вызвал полицию. Это было невероятно, мелочно и жестоко. Это также перенаправление полицейских ресурсов, которые могли бы быть использованы для раскрытия НАСТОЯЩИХ ПРЕСТУПЛЕНИЙ.
Поведение отеля Westin было позорным от начала до конца. Они пытались испортить незабываемое торжество из-за своей чистой некомпетентности и полного отсутствия человеческого сочувствия. Если вы цените доброту, уважение и элементарное гостеприимство — идите куда-нибудь ещё. Невесты, будьте осторожны. Westin должно быть абсолютно стыдно, шокировано и смущенно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как будто этого было мало, когда свадебная компания после свадьбы отправилась в вестибюль, чтобы перегруппироваться, выпить и попытаться спасти то, что осталось от вечера, персонал отказался обслуживать всех, а затем СНОВА вызвал полицию. Это было невероятно, мелочно и жестоко. Это также перенаправление полицейских ресурсов, которые могли бы быть использованы для раскрытия НАСТОЯЩИХ ПРЕСТУПЛЕНИЙ.
Поведение отеля Westin было позорным от начала до конца. Они пытались испортить незабываемое торжество из-за своей чистой некомпетентности и полного отсутствия человеческого сочувствия. Если вы цените доброту, уважение и элементарное гостеприимство — идите куда-нибудь ещё. Невесты, будьте осторожны. Westin должно быть абсолютно стыдно, шокировано и смущенно.