The Grant by Black Swan

Мы остановились в двухэтажном лофте с 3 спальнями и 3 ванными комнатами в отеле The Grant by Black Swan, и это было просто невероятно. Изначально мы забронировали номер с 2 спальнями, но по пути в Саванну представители The Grant связались с нами и предложили улучшенный номер за фиксированную плату — и это стоило каждой копейки. Номер был прекрасно обставлен и укомплектован всем необходимым: кофе и сливки, капсулы для стирки, таблетки для мытья посуды, мусорные мешки — все мелочи, которые создают ощущение дома, а не отеля. Мои родственники путешествовали с нами, и даже они были в восторге. Каждый раз, когда я связывалась с администрацией, они быстро отвечали и были по-настоящему внимательны. Весь опыт от начала до конца был первоклассным. Мы обязательно остановимся здесь снова во время будущих поездок в Саванну, и я буду проверять отели Black Swan в других городах в дальнейшем. Они заслужили лояльного гостя.

1/5 – Неправильный номер, отсутствие персонала, множество проблем.
Забронировала лофт для романтического отдыха и по прибытии обнаружила, что меня поселили в двухкомнатный номер без предварительного уведомления и согласия. Я специально выбрала и оплатила лофт — если бы со мной связались заранее, я бы забронировала номер в другом месте. Вместо этого я узнала об этом при заселении, и у меня не было никаких возможностей что-либо изменить.
На этом проблемы не закончились. Дверь не открывалась, когда мы приехали, и нам пришлось стоять на улице несколько минут, потому что на территории нет персонала, который мог бы помочь. Когда мы наконец вошли, в душевой кабине были волосы других гостей — совсем не то, чего ожидаешь после долгой поездки. Электрическая кофеварка тоже не работала.
Когда я подняла эти вопросы, администрация предложила мне кредит на будущее проживание в размере 125 долларов — бесполезный для меня вариант, так как я не планирую возвращаться в Саванну. Разумным решением было бы частичное возмещение за ночь, когда я не получила то, за что заплатила, но они отказались.
Избегайте этого места, если планируете что-то особенное. Вы не получите забронированный номер, в случае возникновения проблем никого не будет, и администрация отеля не исправит ситуацию.

Мы прекрасно провели время. Квартира была просторной, очень чистой, с отличным расположением. Регистрация заезда и выезда прошла очень легко. Я настоятельно рекомендую это место.
Бытовая техника была в отличном состоянии, а на кухне было все необходимое для комфортного проживания. Ванные комнаты были очень чистыми, душевые кабины — очень удобными.
Спасибо персоналу The Grant за прекрасное ведение бизнеса!

Нам нравится деревенский стиль, но они оставили слишком много грязи и облупившейся краски. Кровати были хорошие, кухня отличная, относительно чисто. Моя главная претензия вот в чем. Я не понимаю, почему люди не понимают, что во время путешествий им хочется смотреть телевизор в спальне. Телевизоров нет. Только Apple TV в гостиной. Извините, но телевизоры Roku сейчас очень дешевые, и это не так уж и много. Если вам не нравится телевизор, не включайте его. Мне нравится.

Мне очень понравилось проживание в отеле The Grant! Расположение было идеальным — до всего можно было дойти пешком, все развлечения и рестораны были очень доступны! В отеле The Grant было чисто, отличные удобства, современный дизайн, безопасно и уединенно, и мы чувствовали себя как дома! Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и остановиться здесь снова! Мы определенно рекомендуем всем остановиться в отеле The Grant!

Планировка трехкомнатной квартиры была хорошей, и комнаты были хорошо оборудованы. Однако окно спальни находилось прямо над переулком, где каждое утро с 5 до 6 часов опорожнялись мусорные контейнеры. Это вызывало сильные грохоты, которые продолжались от 5 до 10 минут. Это будило нас каждое утро, причем довольно грубо. Также имейте в виду, что ночная парковка на улице разрешена только 2 ночи в неделю. В остальные ночи вам придется парковаться в городском гараже, который находится в двух кварталах отсюда, и это стоит 32 доллара за ночь. Дневная парковка оборудована паркоматами, максимальное время парковки — 4 часа. Штрафы за парковку выписываются оперативно и в большом количестве, так что будьте внимательны. В остальном расположение хорошее. Много ресторанов и магазинов поблизости. Река в шаговой доступности. Было достаточно безопасно и ухожено. Администрация оперативно отвечает на текстовые сообщения.

Расположение и квартира были просто потрясающими, и у нас было все необходимое. Единственным недостатком был постоянный шум снаружи — пьяные люди на улице, очень громкая музыка и рев машин днем ​​и ночью — из-за чего было трудно выспаться. Поскольку это исторический район, понятно, что звукоизоляция такая же старая, как и само здание. Тем не менее, очарование этого места было чудесным. Я рада, что мы там остановились и оценили его по достоинству. Рестораны, бары и все необходимое находятся прямо внизу, что было очень удобно.

Замечательное место для отдыха. Я останавливалась здесь с тремя взрослыми дочерьми. Очень много места, и декор был потрясающим. Все, что нужно, в шаговой доступности. Даже позавтракали домашней едой перед выездом. Спасибо за прекрасный отдых.

«Грант» — идеальное место для проживания. Двухкомнатная квартира с двумя ванными комнатами очень просторная. Она расположена на улице Бротон, где все магазины находятся в шаговой доступности. Рядом пиццерия, кафе «Тост» на углу и лапшичная прямо рядом. Отличное соотношение цены и качества, безупречная чистота внутри и очень безопасный район! Единственный недостаток — парковка, но совсем рядом, на Стейт-стрит, есть гараж.

Плюсы.
Отличное расположение.
Просторно.
Чисто.
Минусы.
Плохой Wi-Fi.
Слишком мягкий матрас.
Проблемы с безопасностью из-за незащищённых окон.
Тусклое освещение.
Тёмная плитка в ванной, затирка выглядела заплесневелой.
Сиденья унитаза повреждены.
Отсутствие кухонных полотенец.
Рваное полотенце для ног.
В целом, наше пребывание прошло нормально. На время нашего пребывания хотелось бы более уютной и домашней атмосферы с произведениями искусства на стенах.
И наконец, назойливое требование съехать за 2 дня до изначально оговоренного срока было крайне неуважительным. Невнимание к вашему обещанию переехать в апартаменты в назначенное нами время, согласно нашему графику, было просто возмутительным. Больше переживать из-за того, что следующему гостю придётся переезжать дважды, было неприемлемо.

Плюсы: Квартира, в которой мы остановились, была прекрасной. Мне понравилась полностью оборудованная кухня, ванная комната, стиральная машина с сушилкой и гостиная. Квартира очень привлекательная и производит впечатление элитной. Расположение фантастическое. Если вы хотите жить в пешей доступности от магазинов и ресторанов, то это то, что вам нужно. Кровать была очень удобной, что для меня очень важно.
Минусы: Парковку найти сложно, поэтому, скорее всего, придётся парковаться далеко и тащить всё на себе. Лифт почти всё время не работал, поэтому нам пришлось тащить всё по лестнице после того, как мы вытащили из гаража. Это не всегда удобно с артритными коленями. Если вам тяжело подниматься по лестницам, то это место не подходит для людей с ограниченной подвижностью. Всё время проживания велась стройка, которая мешала мне спать. Она началась рано утром и продолжалась до вечера. Просто неприятно слышать это, когда хочешь расслабиться в отпуске. Меня не смутило самостоятельное заселение, но это не всегда удобно, если у вас возникли проблемы. Хотя они ответили на телефон, когда я им позвонил, на сообщения они не ответили. Утром в день выезда мой код перестал работать до 11 утра. Я подогнал машину поближе, чтобы собрать вещи, и не смог вернуться. Они отключили мой код и удалили все данные из бронирования. Слава богу, моя дочь была в здании и смогла меня впустить. Немного раздражает.

Мы с двумя дочерьми и внуком отлично провели время вместе на день рождения. Нам очень понравилось проживание в отеле The Grant by Black Swan. Удобный подъезд, рядом всё, что нам было нужно, чисто… нам очень понравилось! Информация была легко понятна.
Спасибо 🙏

Фантастическое, классное место, просторное и комфортное. Расположение в центре, всё в шаговой доступности. Мы останавливались на три ночи в середине недели, и с улицы было почти не слышно ни звука. Звукоусилители в обоих номерах создавали особую атмосферу и были достаточно мощными, чтобы свести к минимуму любые помехи. Один из номеров также расположен вдали от улицы. Мы ожидали, что это будет хорошее место, и оно оказалось ОТЛИЧНЫМ!

Вот это да! Мы выиграли в лотерею, забронировав это место. Цена была просто потрясающей, а номера просторными. Намного лучше любого отеля за такую ​​цену. Нам очень понравилось, что можно было дойти пешком до любого места в историческом районе. Открытая кирпичная кладка и современная органическая атмосфера были просто великолепны.

Очень хорошая квартира. Рядом со всеми достопримечательностями исторического района. Менее 20 минут пешком. Отличные рестораны прямо у входа. Рекомендую остановиться, если это место свободно, пока вы там. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Я прекрасно провел время в отеле The Grant by Black Swan. Чистый, современный и очень комфортабельный отель, в котором было всё необходимое для спокойного отдыха. Расположение удобное, передвигаться по городу легко, а процесс регистрации был простым и не доставил хлопот. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Хотя расположение было отличным, само место, качество и обслуживание ужасные. Все пять дней нашего пребывания лифт не работал, из-за чего мы с беременной женой не могли выйти из номера на третьем этаже. Кроме того, горячая вода шла минут 10. Они знали о моей беременности и предложили вернуть деньги, что я посчитал приятным жестом. Так продолжалось до тех пор, пока мне не сказали, что это всего 75 долларов из общей суммы счёта почти в 800 долларов.
Поэтому, хотя расположение отличное, я бы забронировал другой номер.