Отзыв об отеле The Alida, Savannah, a Tribute Portfolio Hotel 4*

Очень разочаровывающее пребывание — совсем не то, что было заявлено.
Я останавливался в отеле Alida с 29 по 30 августа, и, к сожалению, мои впечатления были крайне разочаровывающими. Регистрация прошла посредственно, а персонал не показался мне особенно дружелюбным или приветливым.
Номер оказался намного меньше, чем выглядел на фотографиях на сайте отеля. В моем бронировании также был указан «вид на улицу», но на самом деле вид был в основном на боковую стену другого здания — совсем не то, чего я ожидал. Когда я высказал это замечание на ресепшене, ответ был очень равнодушным, и у меня сложилось впечатление, что никто искренне не заботится о решении этой проблемы.
Номер также оказался неудобным для высокого и крупного гостя. Мой рост 193 см, вес около 120 кг, и почти всё в номере показалось мне необычно низким или слишком маленьким. Кровать была очень низко над полом, тумбочка — очень маленькая, а унитаз — тоже довольно низкий. Я понимаю, что это не номер, приспособленный для людей с ограниченными возможностями, но даже для высокого человека моего возраста такая планировка была неудобной и сложной, особенно когда приходилось наклоняться так низко к полу, чтобы воспользоваться кроватью и туалетом.
Хуже того, и в коридоре, и в номере чувствовался заметный запах плесени, что ещё больше испортило впечатление. Учитывая репутацию отеля и его цены, я ожидал гораздо более высокого уровня чистоты, комфорта, гостеприимства и соответствия описанию номера.
В целом, это был очень плохой опыт. Я бы предпочёл остановиться в JW Marriott Savannah Plant Riverside District, где мне раньше предоставляли гораздо лучшие условия проживания и обслуживание. Исходя из этого опыта, я больше не выберу отель Alida.