Отзыв об отеле GLo Best Western Pooler - Savannah Airport Hotel 3*

Мы с мужем едем в гости к дочери, которая живет в Пулере. В этом отеле все вроде бы хорошо. Особое внимание уделяется качеству. Изначально мы заехали сюда, чтобы забронировать номер, позвонив рано утром и поговорив с Кристин. По прибытии мы спросили девушку на стойке регистрации, та ли она, с кем мы разговаривали по телефону тем утром. Она сказала: «Да, это я! ». Наша четвертая поездка в отель вызвала у нас определенное беспокойство. Во время четырех отдельных визитов мы видели, как этот конкретный человек, который нас регистрировал, был тем же человеком, который здоровался с нами на следующий день, когда выходил из лифта. Спала ли эта молодая леди вообще? Как так получилось, что менеджер или даже другой сотрудник не оказывают помощь, когда это явно необходимо? По нашему мнению, это непрофессиональная деловая практика. Я вижу, что девушка на стойке регистрации была очень любезна, но как это может продолжаться, похоже, месяцами подряд? Осведомлена ли корпорация? Мое любопытство преисполнено. Как я уже упоминал выше, особое внимание уделяется, по-видимому. Здание выглядит новым и блестящим, но лифт не работал во время наших последних трех из четырех визитов за последние семь месяцев. Каждый раз, когда мы бронировали номер, нас приходилось переселять из нашего первоначального номера из-за того, что мы находили вещи неудовлетворительными или в очень плохом состоянии, что странно для нового заведения. В какой-то момент я ответил на опрос, на который менеджер ответил: «Дайте нам еще один шанс». Мы с уважением НЕ вернемся снова. Это дает: что еще они заметают под ковер в этом отеле.