Отзыв об отеле La Quinta Inn by Wyndham Savannah Midtown 2*

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. На протяжении почти 10 лет я путешествовал на 90% по работе, поэтому не мог прикинуть, в скольких отелях я останавливался. Этот отель и персонал были, вне всякого сомнения, худшими, которые я когда-либо видел. Люкс, который я забронировал, был недоступен, потому что в тот день его просто не убрали. Они предложили мне номер поменьше и посоветовали, что это будет стоить дополнительно, потому что с тех пор, как я забронировал, цены выросли. После 11 часов в дороге и спящего в машине ребенка я расстроилась. Вместо того, чтобы проявить профессионализм и попытаться предоставить хорошее обслуживание, сотрудник сказал мне, что я могу доплатить, иначе он отменит бронирование, и я могу пойти в другое место. Сотрудник ушел и спрятался в ванной. Нам просто нужна была чистая постель и ночлег. Мысль о том, что мне негде переночевать или найти другой отель, вызывала, мягко говоря, стресс. Когда он наконец вернулся, я показал ему цену в приложении, которую он в конечном итоге выполнил (все еще больше, чем цена за номер, когда я впервые забронировал его, но меньше, чем за люкс). Комната была ужасной: грязный ковер (мы все время носили обувь), сломанная дверь в ванную, сломанный телевизор, облупившаяся краска на стенах, просто ужасно. Единственным плюсом было то, что кровати были достаточно удобными, а простыни выглядели чистыми. Пока никаких признаков постельных клопов нет, но мы определенно нервничали. Это было совершенно ужасно. Мы выехали на следующее утро и оказались в длинной очереди жалующихся гостей — у всех были плохие впечатления и ужасные номера. Сотрудник, который нас проверял, был приятным, выслушал мою жалобу и предоставил карточку менеджера, чтобы я мог связаться с ними. Мы планировали никогда не останавливаться в другом отеле Wyndham, но это был исключительно неудачный опыт, поэтому мы переехали в TRYP by Wyndham, что было потрясающе, и мы настоятельно рекомендуем (написали для них восторженный отзыв). Напишу письмо в Wyndham и свяжусь с менеджером отеля по поводу этой La Quinta. Избавьте себя от подобных впечатлений и найдите другой отель.