Отзыв об отеле Kimpton Brice Hotel by IHG 4*

Colleen D.

8/10
EnglishРусский
Это сложно оценить, поэтому я разберу всё по пунктам. Раньше я управлял отелями, поэтому стараюсь быть вежливым.
Регистрация была посредственной. Сотрудница на стойке регистрации сидела за компьютером и едва нас поприветствовала. Нам пришлось просить, чтобы нас зарегистрировали. В холле никого не было, поэтому я предполагаю, что она не была занята по работе, но я могу ошибаться. Нам должны были предоставить номер более высокой категории, но мы приехали немного раньше, так что, возможно, ничего не было в наличии. Но ей стоило хотя бы признать этот факт.
Все отзывы о запахе в отеле абсолютно верны. Слишком сильный аромат. В зоне возле бассейна он был настолько сильным, что я не мог там находиться дольше 30 секунд.
Номер был просто нормальным. Ничего особенного. Хотелось бы, чтобы в огромном шкафу было дополнительное одеяло, но вместо него там халат, зонтик и коврик для йоги, которым, похоже, очень гордится сайт. И, как и в большинстве отелей, посреди ночи в номере становится жарко, даже если термостат установлен на минимум. Отель старый, и это заметно. Вывески выцветают настолько, что их невозможно прочитать, ковры в лифтах выглядят грязными, деревянные полы потёртые, а деревянные рамы окон снаружи гниют. Однозначно нуждается в ремонте.
Ужин в Pacci был вкусным. У нас был кредит на проживание в отеле, поэтому мы и поели там, но 35 долларов за креветки скампи, когда в них всего 5 креветок, кажутся слишком высокой ценой.
Затем был завтрак. То, что могло бы стать последним гвоздём в гробу, на самом деле стало спасением благодаря Адине, замечательной девушке на стойке регистрации. Мы прождали несколько минут, пока нас посадят за завтрак, и никто не ответил нам, а потом нам сказали, что кухня закрывается и больше никого не обслуживают. Мы были возмущены, потому что у нас снова были кредиты. Когда я подошёл к стойке регистрации, Адина тут же всё исправила. Она сделала всё возможное и даже больше, чтобы мы ушли с хорошим настроением. Если она не менеджер (а судя по её профессионализму, она таковым является), её следует немедленно повысить.
В общем, я бы не остановилась здесь снова, если бы не было капитального ремонта, но, по крайней мере, я не уехала с разочарованием. 3 звезды — это катастрофа для отзывов в Google, так что хорошо, что мы познакомились с Адиной!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.