Отзыв об отеле Hyatt Regency Savannah 4*

Кстати, это было наше первое пребывание в отеле Hyatt Regency.
Мы заселились 4 сентября около 17:30 и выехали 6 сентября около 13:30.
Расположение отеля отличное, с этим я не могу поспорить.
С другой стороны… плохое. Номер был совершенно неудовлетворительным для того, что можно ожидать от отеля Hyatt (высокого класса). Думаю, они нашли ковер в номере из порнофильма 1960-х годов… и пахло так же. Если бы вы смогли смириться с запахом марихуаны за дверью в коридоре. Кровать была очень неудобной, и я почти совсем не мог спать. Номер был не очень чистым, когда мы заселялись.
Обслуживание, которое мы получили, было очень плохим в первые полтора дня.
Но расположение отеля отличное, с видом на реку.
При выезде я поняла, что с нас взяли 315 долларов за первую ночь и 745 долларов, да, 745 долларов, за вторую ночь. Я спросила, почему, и один из сотрудников сказал, что они повышают цену, когда у них еще есть свободные номера.
Разве это не считается завышением цен?
Когда я бронировала номер, я думала, что 745 долларов — это общая сумма за обе ночи, ИЛИ 315 долларов за ночь плюс соответствующие налоги, сборы за бронирование и дополнительные услуги, такие как завтрак "шведский стол".
Только при выезде я поняла, что это было. Ах да, и моя общая сумма за две ночи в Hyatt Regency Savannah составила 1515, 80 долларов, включая ужин в один вечер, завтрак в два утра и 2 напитка в баре.
Да, 455, 80 долларов за эти дополнительные услуги. Повторюсь, это завышение цен. Еда и 2 напитка были не настолько хороши, чтобы стоить 455, 80 долларов.
Я написала менеджеру по электронной почте, спрашивая, почему так происходит, и могу ли я получить частичный возврат денег за вторую ночь, на что мне ответили, что они не возвращают деньги.
Я подумала: «Конечно, нет, мы просто завышаем цены».
Будьте осторожны и не решайтесь останавливаться в этом отеле.
Но у них хорошее расположение на берегу реки.