Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Savannah Midtown 3*

Я приезжаю в Саванну по работе минимум два раза в месяц, а также в другие города по работе/бизнесу. Так что я остаюсь в своей изрядной доле отелей. Нигде не идеально, но некоторые бренды возлагают определенные ожидания, особенно в отношении чистоты номеров и обслуживания. Я принадлежу к платиновой элите, поэтому нет нужды говорить, что я остаюсь в Marriott. Крайне разочарован этим отелем и на данный момент не вернусь. У меня были двуспальные кровати, я отдернул простыни на одной кровати и обнаружил на простыне «пятнышко» чего-то, не зная, что это было, и не смахивал его, пока не увидел на простынях пятно крови, см. Прикрепленное изображение. Заставил меня усомниться в чистоте всей комнаты. Подошел к стойке регистрации, чтобы незаметно сообщить секретарю, наклонился и тихо заговорил, так как там были и другие люди, показал ей фотографию, и она спросила: «Какой размер листов? » Какой номер комнаты? Хорошо, я попрошу кого-нибудь прийти и сменить простыни» Ух ты, никаких извинений, ничего, очень беспечный и «ну ладно» язык тела и манера поведения. Я скажу, что когда человек пришел сменить простыни, она сказала: «Фу противно» и извинилась. Это было что-то. При дальнейшем осмотре в ванной обнаружилось что-то похожее на кровь, а также грязная шапочка для душа, отвратительно 🤮. Подошел к столу, чтобы попросить поговорить с менеджером, который «ушел», но на этот раз сотрудник хотя бы извинился и перевел нас в другую комнату. Я смог поговорить с менеджером перед выездом, и она выслушала и извинилась. Я сказал ей, что обнаружение крови очень сбивает с толку и заставляет человека усомниться в чистоте любого номера в отеле. Мне было некомфортно на протяжении всего пребывания, даже после того, как мы переехали. Как сказала бы судья Джуди, я поздно съела стейк, поэтому не попросила возмещение, но лично я считаю, что его следовало предложить. Тот факт, что никто в отеле, включая менеджера, не считал, что гость, обнаруживший на простынях и в ванной что-то похожее на кровь, требует возмещения некоторой суммы, меня не устраивает. Как гость, я не должен был создавать проблему и просить возмещение, это должно было быть предложено. Так что покупатель будьте осторожны, если решите остаться. Лично я больше никогда. Сначала я поеду в Хилтон.