AC Hotel Savannah Historic District

С чего бы начать? Весь опыт, от регистрации до посещения Lavender Rooftop, был исключительным. Уокер и Клез на ресепшене были невероятно дружелюбны, эффективны и услужливы. Они встретили меня и моих друзей, а также моего золотистого ретривера, с улыбками и вниманием, и весь процесс был легким и приятным.
Мы посетили Lavender Rooftop в пятницу вечером и в субботу (после фейерверка), и в обоих случаях к нам относились как к членам семьи — и эта команда действительно работает как семья.
Номер был очень хорошим, чистым, и у нас был прекрасный вид на реку. Все общие зоны содержались в чистоте и были гостеприимными, а услуги парковщика были дружелюбными и эффективными. У меня нет никаких нареканий!
Спасибо Уокеру, Клезу, Мисе, Майре, Аарону и Тэшауну за доброту, смех и прекрасное времяпрепровождение — я уверена, что были и другие, от которых я не получила благодарственных открыток!
Спасибо Уокеру, Клезу, Мисе, Майре, Аарону и Тэшауну за доброту, смех и прекрасное время — я уверена, что были и другие, от которых я получила еще больше благодарностей!
Мне действительно был нужен отдых больше, чем я предполагала, и я хочу поблагодарить всех сотрудников отеля AC Marriott Savannah за то, что они сделали мое короткое пребывание таким расслабляющим и приятным. Я уже с нетерпением жду следующего визита!

Отличный современный отель, расположенный недалеко от исторического района Саванны. Отель довольно новый (с 2025 года), хорошо продуман, номера хорошо оборудованы и хорошего качества. Захватывающий вид с крыши. Высококачественный завтрак (стоит потратить 16-20 долларов на человека). К сожалению, обслуживание на стойке регистрации нуждается в улучшении. Время ответа медленное, потребовался целый день, чтобы пополнить запасы геля для душа (после двух звонков) ; о подаче блюд в номер ничего не говорится, только через день – я узнал об этом только тогда, когда номер не убирали; на ресепшене обычно отвечают просто «здравствуйте» – больше ничего (например, «это стойка регистрации, чем я могу вам помочь»…). В остальном, персонал на парковке и в ресторане очень отзывчивый и дружелюбный.

Отличное расположение, обеспечивающее прямой доступ к магазинам на набережной, барам и прекрасным ресторанам.
Номера очень чистые и современные. Единственный недостаток номера — большой телевизор установлен не по центру кровати, а на 1, 2 метра левее, что странно.
Кровать и подушки очень удобные.
Датчик автоматического освещения в ванной нужно отключить. Он слепит, когда идешь в ванную посреди ночи. А потом он выключается и включается во время принятия душа, оставляя вас в темноте. Просто выключите его.
Бар и ресторан на крыше просто фантастические, очень приятное место, чтобы посидеть и понаблюдать за яхтами.
Вернулся бы я сюда снова?

Мы с женой останавливались на выходные, и детям точно не было скучно. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, от сотрудников стойки регистрации до парковщика. Номер был чистым и ухоженным на протяжении всего нашего пребывания. Бар Lavender Rooftop Bar был великолепен. Это отличное место для знакомства с историческим районом.

Отель AC Hotel Savannah Historic District был просто потрясающим!
Мой муж забронировал этот отель для нас, и это был наш первый опыт проживания там. Когда я говорю, что мы любим хорошие, роскошные места, этот отель заслуживает высшей оценки по всем параметрам.
От прекрасного аромата, который чувствуется, как только вы переступаете порог, до теплого гостеприимства, которое мы получили сразу по прибытии, всё было на высшем уровне. А номер-люкс? Просто восхитительный.
Номер был чистым, просторным, тихим и безупречным. Мы не слышали шума из коридора или соседнего номера, что сделало наше пребывание ещё более спокойным. Цена была приемлемой, а общее впечатление превзошло наши ожидания.
Мы планируем посещать Саванну как минимум два раза в год, и с этого момента я буду останавливаться только в отеле AC Hotel Savannah Historic District.
Спасибо за такой потрясающий опыт. С нетерпением жду нашей следующей поездки!
Мадонна Фаррей.

Мы останавливались в отеле AC Hotel Savannah Historic District на 3 ночи и в целом оценили бы его на 3/5. Сам отель прекрасен и расположен в фантастическом месте, прямо в центре Саванны. Лобби современное, хорошо оформлено и пахнет потрясающе благодаря, как я предполагаю, ароматизатору. Бар на крыше — это тоже настоящая жемчужина с невероятным видом.
Регистрация прошла без проблем, персонал был приветливым, дружелюбным и дал отличные рекомендации по городу. Наш номер был в целом хорош, с прекрасным видом на реку и удивительно классным встроенным устройством для создания звуков, способствующих сну. Один недостаток — кондиционер работал не очень мощно, поэтому, если вам нужна хорошая циркуляция воздуха во время сна, возьмите с собой вентилятор.
Самой большой проблемой была уборка и поддержание чистоты в номере во время нашего пребывания. К середине нашей поездки все бесплатные принадлежности для душа закончились после всего нескольких использований. Мы попросили уборку, и когда вернулись позже вечером, средства были лишь частично пополнены, большинство полотенец были убраны, и только два заменены, а собранный мусор остался лежать в пакете посреди комнаты.
Учитывая цену, в отеле не хватает качественной уборки номеров, что разочаровало, поскольку в остальном отель очень хороший.
Один совет: откажитесь от услуг парковщика и припаркуйтесь в соседнем гараже.

Отличное расположение, очень хорошие просторные номера, красивый декор, быстрая регистрация заезда, и нас обслужили на высшем уровне. Дрю (носильщик) был очень приветливым, дружелюбным и добрым, он очень профессионален.
Недостатки: Номер не оправдал ожиданий, так как туалет был недостаточно чистым и требовал личного внимания. Кроме того, дым от марихуаны с соседнего балкона проникал в наш номер.

К сожалению, этот выбор оказался неудачным для нашего пребывания в Саванне.
Мы бронировали отель, ожидая настоящего вида на реку, но получили лишь частичный и довольно посредственный вид. Он не соответствовал нашим ожиданиям при бронировании.
По прибытии в ванной комнате уже лежала туалетная бумага в мусорном ведре, что сразу же вызвало опасения по поводу тщательности уборки. Я позвонил на ресепшн, чтобы сообщить об этом, но не уверен, что что-либо было исправлено. В течение всего пребывания уборка была приемлемой, но некачественной. Как человек, который ежедневно оставляет чаевые, я ожидаю более высокого уровня обслуживания и внимания.
Парковка с услугами парковщика стоит 50 долларов за ночь, альтернативный вариант — парковка примерно в полутора кварталах от отеля. Я выбрал парковку с услугами парковщика для удобства, но даже это не прошло гладко. Однажды вечером, когда я позвонил, чтобы забрать свою машину, мне сказали: «Она в двух кварталах отсюда — вы хотите забрать её сами? » Честно говоря, я подумал, что это шутка. Такой ответ не ожидаешь, платя за парковку премиум-класса.
На ресепшене тоже постоянно было мало посетителей.
Из-за того, что общее впечатление и вид не оправдали ожиданий, мы сократили наше пребывание с трех ночей до двух и переехали в другое место.
За такую ​​цену и от бренда я ожидал значительно большего.

Отличное место прямо у подножия Саванны, бар на крыше предлагает прекрасный вид на реку и город. Даже из нашего номера открывался хороший вид, несмотря на кондиционеры. Номер был чистым и современным, удобная кровать и зона отдыха. Вернулись бы сюда снова.

Потрясающий отель с еще более замечательным персоналом. У меня возникла проблема с бронированием, и Клез, Роберт и Мари сделали все возможное, чтобы ее решить. Они были добры, профессиональны и искренне заботились о разрешении ситуации. То, что могло бы стать стрессом, благодаря им превратилось в прекрасный опыт. Я искренне ценю их превосходное обслуживание клиентов и обязательно остановлюсь здесь снова.

Это было мое второе пребывание в этом отеле, и он снова превзошел мои ожидания. Хочу выразить особую благодарность команде на ресепшене, которая действительно сделала мое пребывание исключительным. Шамари, Нетти и Квинси были великолепны, приветливы, профессиональны и невероятно полезны от начала до конца.
Чистота в отеле на высшем уровне. Все — от номеров до общих зон — было безупречно чистым и ухоженным. Расположение идеальное, что позволяет легко передвигаться по окрестностям и наслаждаться районом.
Я всегда буду выбирать этот отель, когда буду в этом районе, и настоятельно рекомендую его другим.

Неприемлемое пребывание в канун Нового года. Нет горячей воды. Вернувшись с экскурсии по городу, мы пошли в спортзал, чтобы подготовиться к официальному новогоднему гала-вечеру, и обнаружили, что горячей воды нет. Позвонили в лобби, и через час технический персонал сказал пропустить воду «15 минут», но вода так и не нагрелась, была ледяной. Нетти на ресепшене была великолепна, но это не ее вина. Нам сказали, что менеджер должен был прийти, но так и не пришел. Мы путешествовали с 9-месячным младенцем и были вынуждены просить персонал ресторана о горячей воде, чтобы подогреть смесь и помыть ребенка. Проснулись в Новый год, а на следующее утро горячей воды все еще не было, снова сказали, что менеджер будет, но он так и не пришел, и мы уехали в 11 утра, не приняв душ. После двух дней звонков и сообщений Брайану, нам так и не перезвонили. Поговорили с Клез, сказали, что менеджер перезвонит, но звонка так и не последовало. Я позвонил снова, и меня прервала на полуслове администратор на ресепшене, сказав: «Иногда такое случается», и что мне не стоит тратить время на объяснения, они просто попросят менеджера перезвонить мне, чего он так и не сделал. Совершенно неприемлемо. Франчайзинговый отель. На Ривер-стрит есть много мест получше. Уверен, что на этот отзыв появится ответ, сгенерированный ИИ, с просьбой дать мне еще один шанс, надеясь, что в будущем у меня будет лучший опыт… Подпись: Брайан.

Вау! В этом отеле есть всё. Великолепный вид на реку из бара на крыше Lavender, прекрасно оборудованные номера и превосходный персонал. Что особенно важно, это один из самых доступных по цене отелей высокого класса на берегу реки. Хотя в Рождество в отеле было явно очень многолюдно, персонал сделал всё возможное, чтобы быть приветливым и внимательным, когда мои планы на праздник изменились в последнюю минуту. Для справки, я переехала в этот отель, когда в соседнем отеле Drayton не смогли удовлетворить мою потребность в продлении пребывания. С этого момента AC станет моим постоянным отелем в Саванне. Отличное соотношение цены и качества и превосходное обслуживание клиентов!

Я собиралась написать этот отзыв несколько месяцев назад. Время летит незаметно. Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Расположение было замечательным. Фасад отеля выходил на воду. С задней стороны находились магазины и рестораны недалеко от города. Пешая доступность была отличной. Современные номера были достаточно просторными. Чистые, с хорошими удобствами. Администратор на ресепшене, Бриттани, была очень любезна. Я много раз подходила к ресепшену и проходила через лобби, и она всегда общалась со мной с улыбкой. Я заметила, что она также была добра и профессиональна по отношению к другим гостям. Мы обязательно вернемся в этот отель.

Новое блестящее здание в отличном месте никогда не скроет крайне низкого уровня обслуживания клиентов и непоследовательной коммуникации. Зная, что за названием отеля следует «Marriott», мы возлагали большие надежды, но были сильно разочарованы. Настоящее разочарование.
Вечером, когда мы заселились в отель, нас встретила чья-то одежда в шкафах, пустая бесплатная кофейная станция в номере и, казалось бы, сломанный стул. Мы попросили дополнительные полотенца и сообщили об этих проблемах; нам не предложили другой номер (насколько чистым был номер, если вы не заметили одежду в одном из ТРЕХ шкафов в номере? ), и нам так и не принесли полотенца/кофе, которые мы просили.
Мы сообщили, что нам показалось, что номер еще не готов, но никакой уборки или действий предпринято не было. После того, как мы сообщили об этом вскоре после осмотра номера, сотрудники ресепшена ответили нам дословно: «О, я уверена, что он чистый, просто персонал по уборке это пропустил». Мы почувствовали себя проигнорированными. Позже мы снова сообщили о своих претензиях к номеру; менеджер тогда сказал: «Вам никто не предлагал переселиться в другой номер? » После того, как мы ответили отрицательно, нам так и не предложили переселиться от нового сотрудника. Этот вопрос задавали несколько раз разные сотрудники стойки регистрации, но нам так и не предложили переселиться, а только спросили, предлагал ли кто-нибудь это сделать.

Наше недавнее мероприятие в отеле AC было исключительным. Тэд и его команда парковщиков встретили наших гостей радушно и оперативно, задав тон всему мероприятию. Мариана позаботилась о безупречной координации каждой детали и регулярно проверяла, все ли наши пожелания выполнены. Джордж и операционная группа прекрасно организовали пространство и поддерживали нас на протяжении всего мероприятия. Сам отель был новым, с современной и изысканной атмосферой. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в отель AC снова, на этот раз ради удовольствия, а не по делам.

Положительные стороны: Приветливый персонал. Системы безопасности при входе на этажи. Очень тихо. Отрицательные стороны: Нет.