Отзыв об отеле Aloft Atlanta Perimeter Center 3*

Я подумал, что это хороший отель для ночёвки моей дочери на её 16-летие. Я оплатил номер с пятницы по воскресенье. В субботу, когда вечерняя смена приступила к работе, одна женщина со светлым фейдом сказала, что ей жаловались на то, что в одном из моих номеров громко играет музыка (а в каждом номере установлены колонки), и это днём. Имейте в виду, что я только что вышел из номера, и музыка не играла. Она даже на стойке регистрации почти не появлялась, чтобы ответить на звонки. Она дожидается, пока её коллега-мужчина уйдёт, а потом вызывает полицию на детей. Мои дети лежали и смотрели фильм, когда им продолжали звонить с стойки регистрации, сообщая, что им нужно уйти, и полиция уже была там. Я спускаюсь вниз, чтобы посмотреть, в чём проблема, и слышу, как она говорит полиции, что ей позвонили, и она отправила своего коллегу-мужчину наверх, чтобы разобраться. Он вернулся и сказал, что ничего не слышал. Она сказала, что ей ещё раз позвонили, когда он вернулся вниз, но если он поднялся туда и ничего не услышал, почему мы вышли в субботу вечером после 23:00 с детьми. Мне никогда в жизни не было так стыдно, и это совершенно бессмысленно, что нужно немедленно расследовать! У меня также есть множество видео, на которых мы были в бассейне, спортзале и даже сидели на улице, просто разговаривая. Почему жалоба была только у неё? Почему наше пребывание было прервано? Затем менеджер заявил, что деньги нам не возвращаются, это просто худший из всех, кто был в моей жизни! Обновление: возврата денег до сих пор нет, а в номере были дети 17, 18, 15 и 10 лет, и я каждый день проверяла их, так что говорить, что я оставила их одних, — это просто безумие. Администрация этого места ужасная!