Моё последнее пребывание в этом отеле Aloft стало самым УЖАСНЫМ опытом. Всё началось с грубого сотрудника стойки регистрации по имени Джастин. Он не поприветствовал меня, а при регистрации сказал, что мне придётся подождать, иначе он возьмёт 50 долларов. Раньше я приезжал в этот отель очень рано утром, и они всегда были ОЧЕНЬ любезны. Джастин сказал, что «придержит» номер. Затем я спросил, почему я не могу получить ключ, если номер готов, и он ответил, что мне нужно подождать до 16:00. Было 13:30. После того, как я связался с главным офисом, мне сказали, что на стойке регистрации есть возможность предоставить мне бесплатную регистрацию, если номер готов, что, конечно, было, но мне такую регистрацию не предложили. Когда я подошёл к стойке регистрации, чтобы сообщить ему, он спросил, готов ли я подняться в номер. Я сказал ему, что не хочу платить 50 долларов, и он ответил, что это бесплатно. Было 14:00 по восточному времени… Не знаю, что изменилось за 30 минут. Вся эта перепалка была целенаправленной и совершенно ненужной.
Войдя в номер, я сразу заметил сломанную дверь ванной, а после душа обнаружил, что из душа сильно протекает вода, которую не могли остановить даже наши полотенца. Было ясно, что это сделано намеренно, и номеру требуется ремонт. Учитывая эти проблемы и мой первый разговор с администратором, это был ХУДШИЙ отдых в Aloft за всю мою жизнь. Я пытался связаться с менеджером, чтобы обсудить детали, но мне так и не перезвонили. Раньше я останавливался в этом отеле, когда ездил в Атланту, но в будущем мне придётся поискать другой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Войдя в номер, я сразу заметил сломанную дверь ванной, а после душа обнаружил, что из душа сильно протекает вода, которую не могли остановить даже наши полотенца. Было ясно, что это сделано намеренно, и номеру требуется ремонт. Учитывая эти проблемы и мой первый разговор с администратором, это был ХУДШИЙ отдых в Aloft за всю мою жизнь. Я пытался связаться с менеджером, чтобы обсудить детали, но мне так и не перезвонили. Раньше я останавливался в этом отеле, когда ездил в Атланту, но в будущем мне придётся поискать другой.