Мы приехали в этот район, чтобы провести время с внуком. Мы знали, что по выходным в некоторых местах может быть шумно, поэтому позвонили заранее. Нам обещали охрану на территории и соблюдение тишины после 23:00. Мой сын, живущий неподалёку, лично заезжал туда, и ему сказали то же самое.
Как мы это видели: в номерах, коридорах и на парковке были пьяные студенты, и там царили вечеринки. Дети кричали и блевали прямо на парковке. Мы несколько раз звонили по номеру отеля, прежде чем кто-то ответил. Нам сказали, что охрана уже в пути. 20 минут спустя мы перезвонили и нам сказали, что охраны на самом деле нет на месте (и они НИКОГДА НЕ ПОЯВИЛИСЬ! Мы вызвали полицию в 2:30 ночи, и они, по крайней мере, очистили парковку и коридоры (хотя прыжки и крики в номерах продолжались и после 3:00). Также был громкий стук (гидравлический удар) каждый раз, когда кто-то включал воду или смывал туалет в течение всего пребывания.
Мы оставили сообщение руководству, чтобы оно позвонило, и потребовался повторный звонок и 4 дня, чтобы получить звонок. Менеджер, Шеннон Уэстберри, рассмеялась, когда я рассказал ей о нашем опыте. Она сказала, что это были выходные в Джорджии и Флориде, и они не могут контролировать вечеринки на своей территории в те выходные. Она сказала, что никто на курорте не обещал бы тихие часы в эти выходные, и по сути назвала меня и моего сына лжецом. Она отказалась извиняться и несколько раз рассмеялась, что мы ожидаем тишины даже после полуночи на их территории в эти выходные. Если мне не понравится проживание, я могу оспорить это с помощью своей кредитной карты. Мой сын Она пошла лично, и он сказал ей то же самое. 400 долларов за два часа сна. Мы никогда не останавливаться в этом отеле и предупреждаем всех, что обслуживание клиентов ужасное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как мы это видели: в номерах, коридорах и на парковке были пьяные студенты, и там царили вечеринки. Дети кричали и блевали прямо на парковке. Мы несколько раз звонили по номеру отеля, прежде чем кто-то ответил. Нам сказали, что охрана уже в пути. 20 минут спустя мы перезвонили и нам сказали, что охраны на самом деле нет на месте (и они НИКОГДА НЕ ПОЯВИЛИСЬ! Мы вызвали полицию в 2:30 ночи, и они, по крайней мере, очистили парковку и коридоры (хотя прыжки и крики в номерах продолжались и после 3:00). Также был громкий стук (гидравлический удар) каждый раз, когда кто-то включал воду или смывал туалет в течение всего пребывания.
Мы оставили сообщение руководству, чтобы оно позвонило, и потребовался повторный звонок и 4 дня, чтобы получить звонок. Менеджер, Шеннон Уэстберри, рассмеялась, когда я рассказал ей о нашем опыте. Она сказала, что это были выходные в Джорджии и Флориде, и они не могут контролировать вечеринки на своей территории в те выходные. Она сказала, что никто на курорте не обещал бы тихие часы в эти выходные, и по сути назвала меня и моего сына лжецом. Она отказалась извиняться и несколько раз рассмеялась, что мы ожидаем тишины даже после полуночи на их территории в эти выходные. Если мне не понравится проживание, я могу оспорить это с помощью своей кредитной карты. Мой сын Она пошла лично, и он сказал ей то же самое. 400 долларов за два часа сна. Мы никогда не останавливаться в этом отеле и предупреждаем всех, что обслуживание клиентов ужасное.