ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: диван
coffee Кофе kitchen Холодильник heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности






















У нас в городе были похороны. Мы объяснили персоналу, что нам нужно 3 номера для родственников. Мы спросили, можно ли нам занять первый этаж, все номера рядом (отель был почти полностью пуст). Нам дали второй этаж, где не было соседних номеров. Когда мы вошли, там стоял неприятный запах. Мы открыли наволочки и обнаружили отвратительные подушки: желтые, очень комковатые и вонючие. Когда мы попросили новые подушки, они попытались дать нам такие же, но с новыми наволочками. Они заявили, что у них нет новых подушек, но нашли несколько, когда мы сказали, что пойдем и купим новые. На следующее утро, в 9 утра, они спросили нас, когда мы собираемся оплатить вторую ночь. Мы объяснили, что ждем других родственников и оплатим до 11 часов, времени выезда. Они решили отключить наши ключи и попытались свалить вину за невозможность попасть в номер на отключение электроэнергии. Мы знали, что просто наши 6 ключей больше не работают. На полотенцах были волосы и пятна, одеяло было грязным, один телевизор не работал, а кофе был ужасным. Персонал был очень грубым и непрофессиональным. Я НИКОГДА больше туда не вернусь.