Я останавливался здесь несколько раз в течение 2024 года. В этот раз я обнаружил в счёте плату за парковку в размере 10 долларов в день. Раньше они никогда не взимали плату за парковку, так как отель находится в небольшом городке, где проблем с парковкой не было. Никто не сообщил мне об этой плате ни при регистрации, ни при бронировании онлайн. Я трижды звонил, чтобы попытаться снять её, но ничего не произошло. В последний раз, когда я звонил, мне сказали, что на этой неделе (я звонил 23 декабря) вообще не было дежурных менеджеров из-за Рождества. Как можно управлять отелем без менеджеров?
Более того, бар для завтраков работает только тогда, когда появляется тот, кто должен готовить. Однажды утром я спустился вниз, и там кто-то работал, но она сказала мне, что повар не пришёл, и у них были только сэндвичи на завтрак, которые она могла разогреть в микроволновке. Ещё утром она сказала, что постояльцев не было на завтраке два часа, и «политика Marriott» заключается в том, что в таком случае повара отправляют домой. Так что есть было совсем нечего. Она дала мне бесплатный кофе, типа, это ничего, и сказала, что я могу прогуляться по мосту через реку и позавтракать в центре. Я уже говорил, что на улице было 23 градуса?
Ужин тоже не впечатлил. Однажды вечером у меня был отличный официант, и я получил восхитительный коктейль. На следующий вечер я заказал тот же коктейль, но его подали в совершенно другом стакане, и в нём вообще не было водки. Знаю, это кажется мелочным, но коктейль должен быть стандартным, а не меняться в зависимости от того, кто был в тот вечер. Еда была вкусной в один вечер и плохой в другой. Я ожидаю постоянства, как минимум.
Я очень разочарован, так как мы всегда останавливались здесь, когда приезжали в город. Завтра мы снова едем в Рим, и хотя мы бы снова забронировали Marriott, теперь мы поедем в Holiday Inn Express на завтра и все последующие поездки в Рим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Более того, бар для завтраков работает только тогда, когда появляется тот, кто должен готовить. Однажды утром я спустился вниз, и там кто-то работал, но она сказала мне, что повар не пришёл, и у них были только сэндвичи на завтрак, которые она могла разогреть в микроволновке. Ещё утром она сказала, что постояльцев не было на завтраке два часа, и «политика Marriott» заключается в том, что в таком случае повара отправляют домой. Так что есть было совсем нечего. Она дала мне бесплатный кофе, типа, это ничего, и сказала, что я могу прогуляться по мосту через реку и позавтракать в центре. Я уже говорил, что на улице было 23 градуса?
Ужин тоже не впечатлил. Однажды вечером у меня был отличный официант, и я получил восхитительный коктейль. На следующий вечер я заказал тот же коктейль, но его подали в совершенно другом стакане, и в нём вообще не было водки. Знаю, это кажется мелочным, но коктейль должен быть стандартным, а не меняться в зависимости от того, кто был в тот вечер. Еда была вкусной в один вечер и плохой в другой. Я ожидаю постоянства, как минимум.
Я очень разочарован, так как мы всегда останавливались здесь, когда приезжали в город. Завтра мы снова едем в Рим, и хотя мы бы снова забронировали Marriott, теперь мы поедем в Holiday Inn Express на завтра и все последующие поездки в Рим.