Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Chattanooga South/Ringgold 2*

Ellen P.

6/10
EnglishРусский
Во-первых, номера были очень хорошими. Я не чувствовал себя отвратительно, что я был в номере, где был кто-то другой, подушки и простыни очень чистые, приятно пахли, хорошая мебель, в целом чисто.
Моя претензия к обслуживанию/персоналу. Мы останавливались на 3 ночи. В первый день не было уборщицы. На второй день я сказал на стойке регистрации, когда мы уезжали, чтобы уборщица пришла, но они этого не сделали. У нас быстро заканчивались полотенца, и мусор накапливался. Нам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить туалетную бумагу, потому что она закончилась после первого дня, так как одно уже было пустым, когда мы приехали.
Я использовал приложение, чтобы запросить больше полотенец, которые так и не пришли. Утром, когда мы выезжали, я попросил на стойке регистрации за завтраком 2 банных полотенца, чтобы я мог просто принять душ со свежим полотенцем, но их так и не принесли.
Фен был сломан, расплавился на кончике и вообще не работал.
В насосе в душе не было геля для душа. Стиральная машина и сушилка стоят по 3 доллара за загрузку, и практически негде повесить мокрые купальники после душа, а балкона у нас не было.
В конце концов, моя ключ-карта перестала работать в день выезда, и нам пришлось дежурить у каждой двери в конце, потому что весь доступ был отключен до 12:00, времени выезда, указанного на веб-сайте, в любом случае.
Я скажу, что лучшей частью был завтрак. Персонал службы питания был на месте и всегда был доступен во время завтрака, чтобы попросить что-то.
С точки зрения расположения это нормально для одной ночи с баром/грилем по соседству и хорошей заправкой в ​​пешей доступности, но для всего остального было легко доехать за 15 минут.
Я бы остановился в одном из этих мест снова, чтобы дать им еще один шанс, но с суммой, которую я потратил, я был немного разочарован общим обслуживанием и общением с ними.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.