Отзыв об отеле HomeTowne Studios by Red Roof Atlanta NE - Peachtree Corners 2*

Я переехала в это место где-то в июле, и поначалу я была весьма впечатлена. Персонал был дружелюбным, и я быстро установила хорошие отношения с некоторыми горничными. Я даже вмешалась, чтобы помочь одной из них, когда они были перегружены уборкой комнаты. Однако этот положительный опыт быстро испортился из-за серьезных проблем с обслуживанием, в частности, протекающей крыши. Эта ситуация вызвала много стресса, особенно в отношении безопасности моих детей. Несмотря на мои усилия, в том числе наняв адвоката по обслуживанию от моего имени, руководству потребовалось слишком много времени, чтобы решить проблему. С двумя детьми, один из которых страдает астмой, задержка в решении этой проблемы была неприемлемой.
Ситуация обострилась, когда потолок в конечном итоге обрушился, что побудило их, наконец, переселить меня в другую комнату. Даже после переезда я продолжала сталкиваться с проблемами. Обогреватель вышел из строя, и, несмотря на мои неоднократные просьбы, на его устранение ушла почти неделя, поскольку обслуживающий персонал был перегружен. Стало очевидно, что их приоритеты не соответствовали насущным потребностям жильцов.
Ситуация усугубилась из-за ненужного конфликта с участием предыдущего генерального директора. Меня несправедливо обвинили в том, что я не убираю за своей служебной собакой, и мне пришлось предоставить видеодоказательства, чтобы доказать обратное. После того, как тот менеджер ушел, пришел новый, и отчеты персонала о нем были тревожными. Мой собственный опыт подтвердил эти заявления.
Однажды он проявил откровенное неуважение к моим детям, которые просто шли на встречу с другом неподалеку. Он отругал их без причины, а затем попытался ограничить моим детям и детям, с которыми я присматривала, доступ к прачечной под предлогом того, что там слишком холодно. Это было неразумно, особенно учитывая, что я присматривала за ними, стирая в сырой и опасной зоне.
Когда я выразила свое разочарование во время телефонного разговора с сестрой, он подслушал и агрессивно набросился на меня. Я твердо стояла на своем, говоря ему, что его угрозы выселения беспочвенны, если он не предоставит надлежащее уведомление. В возмутительном злоупотреблении властью он вызвал полицию и сфабриковал историю, чтобы укрепить свой авторитет генерального директора. Несмотря на подачу многочисленных жалоб и поднятие серьезных вопросов, по состоянию на февраль 2024 года он остается на своей должности. Необходимы немедленные и решительные действия для обеспечения благополучия всех арендаторов.