Я прожила здесь 31 день, и хотя номер был достаточно просторным, а персонал приятным, несколько моментов испортили впечатление и пребывание. Во-первых, в моем номере, 312, в душе была только горячая вода. Не просто "о, какая горячая", а на самом холодном режиме. Вода доходила до обжигающе горячей, обжигающе горячей. Это так и не исправили. В дальней лестничной клетке постоянно мигал свет. Меня это, в принципе, не беспокоит, но у одного из моих партнеров эпилепсия, и он не мог пользоваться этой лестницей.
Но, пожалуй, больше всего меня раздражало то, что при заселении мы сообщили персоналу о наличии двух животных-помощников. С нас взяли плату за одно из них, я заплатила более 500 долларов авансом, включая возвращаемый залог, плату за животное и плату за первую неделю. Однако они забыли дать мне документы для собак. Персонал видел их в первую неделю, всегда приветствовал и даже гладил. Затем появилась какая-то "Карен", явно никогда в жизни не державшая собак, и попыталась ворваться в лифт, когда я выгуливала свою далматинскую собаку. Моя собака очень дружелюбная, рада знакомству с новыми людьми и, конечно же, любит прыгать. Эта "Карен" решила, что моя собака нападает на неё, и пожаловалась на меня на ресепшене. Как она узнала номер комнаты и где я нахожусь, это просто преследование, и меня это напугало, но ладно. На ресепшене мне позвонили и попросили заполнить документы. Хорошо, ладно, они забыли, но я выполню. Затем мне выписали штраф в размере 250 долларов за то, что я не заполнила документы на собак за первую неделю, а также плату за одного служебного животного. За служебных животных плата не должна взиматься, но опять же, ладно. Что меня раздражает, так это то, что персонал ЗНАЛ, что у нас есть собаки. Опять же, они даже общались с ними. Мне выписали штраф за их ошибку? Это неприемлемо. После того, как я объяснил свою точку зрения, они настаивали на том, что я должен заплатить эту сумму плюс плату за животное, то есть около 400 долларов в общей сложности, включая штраф и плату за первую неделю, которую я, опять же, оплатил авансом. И хотя Милтон и весь персонал были очень любезны, мне придется позвонить в головной офис по этому поводу.
Однако. После этого фиаско остальная часть пребывания была в порядке, за исключением периодически срабатывающей пожарной сигнализации и периодического запаха этой липкой субстанции. С марихуаной я не против, но эта была очень сильной. Кровати были удобными, в номере был хороший кондиционер, а расположение удобное, все необходимое находится рядом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но, пожалуй, больше всего меня раздражало то, что при заселении мы сообщили персоналу о наличии двух животных-помощников. С нас взяли плату за одно из них, я заплатила более 500 долларов авансом, включая возвращаемый залог, плату за животное и плату за первую неделю. Однако они забыли дать мне документы для собак. Персонал видел их в первую неделю, всегда приветствовал и даже гладил. Затем появилась какая-то "Карен", явно никогда в жизни не державшая собак, и попыталась ворваться в лифт, когда я выгуливала свою далматинскую собаку. Моя собака очень дружелюбная, рада знакомству с новыми людьми и, конечно же, любит прыгать. Эта "Карен" решила, что моя собака нападает на неё, и пожаловалась на меня на ресепшене. Как она узнала номер комнаты и где я нахожусь, это просто преследование, и меня это напугало, но ладно. На ресепшене мне позвонили и попросили заполнить документы. Хорошо, ладно, они забыли, но я выполню. Затем мне выписали штраф в размере 250 долларов за то, что я не заполнила документы на собак за первую неделю, а также плату за одного служебного животного. За служебных животных плата не должна взиматься, но опять же, ладно. Что меня раздражает, так это то, что персонал ЗНАЛ, что у нас есть собаки. Опять же, они даже общались с ними. Мне выписали штраф за их ошибку? Это неприемлемо. После того, как я объяснил свою точку зрения, они настаивали на том, что я должен заплатить эту сумму плюс плату за животное, то есть около 400 долларов в общей сложности, включая штраф и плату за первую неделю, которую я, опять же, оплатил авансом. И хотя Милтон и весь персонал были очень любезны, мне придется позвонить в головной офис по этому поводу.
Однако. После этого фиаско остальная часть пребывания была в порядке, за исключением периодически срабатывающей пожарной сигнализации и периодического запаха этой липкой субстанции. С марихуаной я не против, но эта была очень сильной. Кровати были удобными, в номере был хороший кондиционер, а расположение удобное, все необходимое находится рядом.