SpringHill Suites by Marriott Savannah I-95 South

Приветливый персонал. Простая регистрация заезда. Отличный фитнес-центр для хороших тренировок по кроссфиту. Большой выбор здоровой пищи на завтрак. Единственные замечания. Мы жили в номере 319 с кроватью размера «кинг-сайз», и с одной стороны кровати не было доступной розетки или зарядного устройства. Wi-Fi был слабым.

Номер был чистым, обслуживание – хорошим. У бассейна было душно и мокро, совсем не чисто. Мы специально обзвонили несколько отелей поблизости, чтобы найти работающую гидромассажную ванну, и нам сказали, что эта работает. В итоге, когда мы все вместе ходили к бассейну и спускались вниз, мы обнаружили сломанную гидромассажную ванну… Теплая вода без форсунок… и, конечно же, отсутствие горячего кофе в холле. Очень разочарованы отелем Marriott.

Номера были не очень. Матрасы ужасные. Подушки ужасные, крепления в номере шатаются. Кондиционер не работал полночи, а сотрудники были больше заняты телефонами и просмотром чего-то на компьютере, чем тем, что гости подходили к стойке. Континентальный завтрак был, мягко говоря, скудным.

Я вошёл в этот отель уставшим и измотанным после поездки. Я получил свой номер и был так счастлив, когда открыл дверь. Мой номер был приятным и свежим, пах (не парфюмированным), просто свежим. Кондиционер был включен, поэтому было прохладно, и мне сразу стало лучше. Мой телевизор работал нормально, диван был удобным, кровать жёсткая и чистая, ванная комната чистая и цена приемлемая! Что происходит? Что ж, я горжусь тем, что Marriott наводит порядок. Завтрак был хорошим. Соскучился по бекону. Две разные сосиски, из индейки и свинины, не подходят мне изо дня в день. Но моя единственная говядина, которую я видел в двух отелях в последнее время, это упакованные вафли с надписью «заморозить до приготовления», которые лежат на стойке. Даже не остыли! Как может кто-то заболеть, если он это съест? Пожалуйста, сообщите об этом руководству. У меня однажды было пищевое отравление чем-то подобным, и я никому этого не желаю. Но всё остальное было замечательно, и их следует признать. За последние 30 лет я провёл более 700 ночей в различных отелях Marriott. Были и хорошие, и плохие. Единственное, о чём я прошу, — это чистая постель и безопасный номер. Будьте вежливы, и мы подружимся. Если нет, я всем дам знать, что вы плохо справляетесь со своей работой.

Обслуживание клиентов было отличным на протяжении всего времени пребывания. Моник и персонал были очень любезны и посоветовали места, где можно поесть. Номер был хорошим и просторным, а расположение очень близко к коммерческому району, аутлетам и центру Саванны, примерно в 20 минутах езды. Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звёзд, — это то, что я очень хотел насладиться джакузи, настолько, что позвонил перед бронированием, чтобы убедиться, что оно работает. Но в нём было безумное количество хлора, настолько, что уже через несколько минут у меня начали щипать глаза, я кашлял, а мой ярко-розовый купальник стал розово-фиолетовым — испорченным. В целом, я бы остановился здесь снова, потому что за пределами джакузи обслуживание и отдых были довольно хорошими, а персонал был очень дружелюбным.

Номер был отличный, кровати удобные, персонал дружелюбный, бассейн отличный для детей, а завтрак хороший. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это плесень на потолке в ванной комнате. Мы заметили её только накануне отъезда. В остальном это хорошее место для проживания во время путешествия, очень удобное расположение прямо у межштатной автомагистрали.

Это был отличный вариант для ночлега по пути в Южную Каролину. Несмотря на поздний заезд, Эйприл на стойке регистрации была невероятно любезна и приветлива — это стало приятным изменением по сравнению с нашим предыдущим опытом проживания в других отелях. Завтрак был хорошим, а номера чистыми. В целом, мы остались довольны пребыванием и определённо рекомендуем этот отель.

Чистые номера прямо у съезда с трассы I-95. У нас возникла проблема с неработающим телевизором, и нас переселили в новый номер. Холодильник в новом номере не работал. Мы не хотели снова менять номер и смирились с отсутствием мини-холодильника. Парковка была большая. Однако ночью на парковке было очень темно, и не помешало бы дополнительное освещение. Персонал был дружелюбным, а бесплатный завтрак был вкусным. В целом, проживание было хорошим.

Единственное, что хорошо в этом отеле, так это его расположение: он удобно расположен прямо у межштатной автомагистрали. В нашем первом номере были муравьи, и туалет не смывался. Девушка на стойке регистрации была милой и любезной и дала нам новый номер. Однако в следующем номере были повреждения стен, коричневая плесень в душе, и одна из розеток в номере не работала. Затем, на следующий день, мы попросили уборщицу прийти позже, так как мы все еще были в номере, когда они пытались прийти в первый раз. Мы вернулись в отель позже в тот же день, и уборщица так и не убрала наш номер или, по крайней мере, не принесла нам больше полотенец, как я просил! Затем, когда я попросил на стойке регистрации по телефону дополнительные полотенца, мне сказали: «Вам нужно подойти на стойку регистрации». Я больше никогда здесь не остановлюсь и никому не порекомендую это место.

Очень плохое обслуживание клиентов. Полное отсутствие подготовки в сфере гостеприимства. Когда я вошёл, у обоих сотрудников стойки регистрации не было гостей. Я подошёл, а они оба сидели, уткнувшись в свои телефоны, и не поприветствовали меня, даже не обратили на меня внимания, когда я вошёл, даже услышав, как катится сумка с багажом и хлопают открывающиеся автоматические раздвижные двери. Что?!. Мне пришлось поздороваться, просто смотрели на меня. Даже не спросили обычного и базового «Могу ли я вам помочь? » или что-то в этом роде! Я продолжил спрашивать: «Могу ли я зарегистрироваться, пожалуйста? » На меня уставились и спросили «А? », как будто меня не слышали. Это было просто очень некомфортно, плохая атмосфера, плохая энергетика, плохое отношение… В итоге я ушёл из отеля из-за плохого обслуживания клиентов. Я нигде не останавливаюсь и не плачу деньги компаниям, которые не ценят или не понимают миссию гостеприимства. Как будто вот почему вы платите за опыт, мне нравится думать, что мы все платим свои деньги за положительный опыт. Нет, спасибо!

Перед бронированием я позвонил, чтобы убедиться, что бассейн и джакузи полностью исправны, так как мне именно эти удобства были нужны для расслабления и восстановления после травмы. Мне сказали, что они исправны.
Однако по прибытии крытый бассейн был мутным и наполнен резким химическим запахом отбеливателя и аммиака. Один из гостей даже открыл дверь рядом, чтобы проветрить помещение, но запах оставался невыносимым. Затем я попытался воспользоваться джакузи, но она оказалась холодной. На стойке регистрации мне сообщили, что она сломана и не нагревается, что полностью противоречило тому, что мне сказали перед бронированием.
Если бы я знал об этом, я бы никогда не забронировал этот отель. Я покинул отель примерно через час после регистрации и перебронировал номер в другом отеле, где удобства работают как положено, — на 45 долларов дешевле.
Я чувствую себя обманутым и несправедливо оплаченным за проживание, которое не соответствовало обещанным условиям.

Хорошо для деловых путешественников. В этом районе особо нечего делать. Бассейн очень маленький. Прямо у шоссе, поэтому окружен сетевыми ресторанами. Хотя до аэропорта легко доехать. Завтрак оставлял желать лучшего. У них не было обычного кофе, а декаф был ледяным.

Понравилось все в пребывании (чистые номера, чистые удобства), кроме завтрака. Мы забронировали номер на 3 ночи, однако в последние два утра доступность товаров скудная. В 8:30 почти ничего не пополняется. После запроса выносят несколько товаров. По крайней мере, континентальные товары должны быть доступны. У семей с детьми едва ли есть выбор. Неприемлемо. Персонал на стойке регистрации и уборщики были замечательными, поэтому мне интересно, пытается ли руководство сократить расходы и предоставить самый минимум. Я был во многих номерах Spring Hill Suites, и это первый раз, я увидел так мало предоставленного.

Этот отель был нашим выбором, когда бы мы ни путешествовали. Однако в последний раз в коридоре и номере был странный запах. Кондиционер был либо очень холодным, либо дул жарким, а в ванной комнате была видна грязь возле двери душа и плинтусов.
Из хорошего: в душе был отличный напор воды, а завтрак был хорошим. Похоже, что этот отель давно пора было ремонтировать.

SpringHill Suites удобно расположен прямо у межштатной автомагистрали и недалеко от нескольких ресторанов. (Мы рекомендуем Houlihan's по соседству. ) Отель очень чистый. Общие помещения предлагают удобные места для отдыха и встреч. В номерах отеля есть все, что нужно путешественнику: чистая ванная комната, удобная кровать, микроволновая печь, мини-холодильник и кофеварка. В номере, где я остановился, был уютный диван и пуфик с телевизором, который можно было поворачивать, чтобы смотреть его с дивана или кровати. Команда, работающая в SpringHill Suites, была очень дружелюбной и услужливой!

Персонал был нормальным, не обычная дружелюбная встреча. Кондиционер работает только до 68! В номере было влажно и душно. Спал ужасно и застрял, потому что было очень жарко. Кровать была удобной. Подушки смехотворны, они выглядят так, как будто их можно положить на детскую кроватку, они такие маленькие. Мне нравится планировка комнаты с отдельной гостиной. Не понравилось, насколько близко туалет находится к душу, плохой дизайн. Душ был отвратительным, уборка определенно убиралась вполсилы в спешке. Душевая лейка дешевая и не вписывается в дизайн всего. Не чувствовал себя в безопасности на парковке. Повсюду гуляло много прохожих. Беспокоился, что машину взломают.

Останавливались здесь, когда были в городе на свадьбе, так как отель находился всего в 15 минутах от места проведения. Это был не лучший опыт, но определенно не худший. Регистрация была самой раздражающей проблемой, сотрудник стойки регистрации был не самым профессиональным и не самым услужливым человеком. Несмотря на это, сам номер был примерно стандартным и был чистым. Само место также было довольно тихим, что всегда является плюсом. Выбор завтраков был хорошим, и все было примерно стандартным для качества и вкуса завтрака отеля.