Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Savannah Gateway, GA

По прибытии пульт от телевизора не работал. Сотрудница на ресепшене была приятной, вежливой и услужливой, и принесла нам в номер другой пульт. В итоге нам пришлось использовать два пульта — один для включения/выключения, а другой для переключения каналов! У нас была большая двуспальная кровать и диван-кровать. Нам нужно было постельное белье для дивана-кровати, а в номере его не было. Дежурила новая сотрудница, и когда мы попросили постельное белье, она ответила, что «подушек и постельного белья нет, только одеяло, потому что бездомные, которые там останавливались, украли его». Нам пришлось делить подушки на кровати, и моя внучка спала на диване-кровати, не раскладывая его. На ванне были стойкие пятна, похоже, кто-то пользовался ею в грязной обуви. На простынях были желтые пятна, и сотрудница настаивала, что простыни совершенно новые. Джакузи было холодным, и сотрудница сказала, что отрегулирует температуру, но оно так и не нагрелось, поэтому мы сдались и уехали. На следующее утро, когда я включила свет, по полу пробежал таракан! Потом я увидела еще одного, поменьше, на стене! Я сразу же решила выехать, я не собиралась останавливаться в отеле, где водятся тараканы, и уж тем более не собиралась есть бесплатный завтрак, гадая, не водятся ли тараканы в еде! Собирая вещи, мы воспользовались туалетом, и при смыве вода начала вытекать из унитаза в ванную! Мой муж смог перекрыть краны, чтобы остановить потоп. Мы забронировали две ночи, и приятная дневная сотрудница вернулась, возмущенная всем произошедшим, и позвонила своему менеджеру. Менеджер уладил проблему, предоставив скидку на первую ночь и вернув деньги за вторую. Мы не могли достаточно быстро уехать из этого кошмара! Нам следовало уехать, когда нам сказали, что бездомные воруют всё подряд! Мы выбрали этот отель, потому что у него были хорошие отзывы и разумная цена. Большая ошибка!