Отзыв об отеле Homewood Suites By Hilton Mcdonough 3*

Jennifer M.

4/10
EnglishРусский
Мне сказали, что правительственной ставки нет, но они занимаются военными. Затем я зарегистрировался и снова спросил государственную ставку, мне сказали, что я все равно получаю более высокую ставку, так что особой разницы нет. Я отпустил это. Я понял, что с меня взимали разные ставки в день. Если бы у меня была государственная ставка, ее бы заблокировали, а не доставили бы мне вот так? Кто знает… Я виноват, но я не стал поднимать этот вопрос. С меня взяли 57, 00 налогов даже за то, что я предоставил им формы освобождения от налогов для города и штата. Это не было удостоено чести. Затем с меня взяли еще 150, 00 за непредвиденные расходы, которые превышают стоимость номера. Заезд в 3:00. Я зарегистрировался после 3:00, и мне сказали, что они готовят номер.
Был один рулон туалетной бумаги и никаких бумажных полотенец. Телевизор пришлось перезагрузить, и отсутствовал пульт.
Я пытался попросить помощи у других сотрудников, прежде чем идти на стойку регистрации. Сотруднику пришлось использовать телефон для перевода, потому что он не понимал. Скажите мне, почему за одну ночь с меня взяли 134, 00. Затем 154 следующей ночью. Потом 57.00 на налоги. Затем 150. За эту астрономическую «случайность» «Почему с меня взимают 502, 00» ни разу не было указано в моей форме подтверждения об этой комиссии. Быть членом Hilton Honors в этом отношении тоже ничего не значит. Не здесь. Я понимаю, что отели принадлежат разным группам под эгидой Hilton. Но это место оставило плохое впечатление. Это не парень на стойке регистрации, который не знает своей работы. Его гостеприимство оставалось на высоте. Это проблема управления, которая не входит в компетенцию их сотрудников, чтобы все это произошло. Обучение здесь необходимо. Во всех отелях Hilton действуют государственные тарифы. Но этот, работающий под видом HiltonHotel, этого не делает.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.