ПОЛНЫЙ КОШМАР‼️‼️ НЕЗАКОННОЕ ВЫСЕЛЕНИЕ, КОГДА МОИ ДЕТИ БЫЛИ НА УЖАСНОМ ХОЛОДЕ! 😡😡😡 Не приспособлен для людей с ограниченными возможностями 🛑
Я даже не могу это написать, не дрожа от гнева и холода, который мы пережили. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ДИСКРИМИНАЛЬНОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! На мою 7-ю оплаченную ночь (30 декабря 2025 г. ), несмотря на действующее корпоративное дело IHG № 2025-00142866, которое отменяло мои сборы, грубая сотрудница на ресепшене отказалась выдать мне счет или квитанции. Затем генеральный менеджер Девона Синклер-Веласкес сошла с ума и стала очень грубой, когда я попросила элементарной вежливости после того, как обнаружила СТАРЫЙ МУСОР И ГНИЮЩУЮ ЕДУ под раковиной в моем номере. Я сама убрала, не устраивая скандал, потому что было отвратительно, но я просто хотела остаться со своими детьми, пока жду, когда закончат ремонт в моем доме.
Она наотрез отказалась отменить плату за дополнительные услуги, не потому что это было невозможно, а потому что она расстроилась, что я обратилась в корпорацию IHG. Затем она сказала, что они не отменяют плату за дополнительные услуги на мою восьмую ночь, хотя обещала, что на восьмую ночь с меня больше не будут взимать плату, независимо от того, забронирую я через IHG или через приложение. В этот момент менеджер перешла в режим мести, заявив, что из-за того, что мой 5-летний ребенок с аутизмом пописал на простыни, я больше не получу никаких возмещений за дополнительные услуги. Г-жа Синклер-Веласкес заявила, что после моего отъезда будет «очень много уборки». Я убираюсь каждый божий день, они знают, потому что я каждый день звоню на ресепшн и сообщаю о том, что я починила! У меня есть ФОТОГРАФИИ безупречно чистой комнаты, и даже ПОЛИЦИЯ прошлась по ней, чтобы убедиться, что НИЧЕГО не повреждено. Но г-жа Веласкес пришла в ярость… тот факт, что она перезвонила мне (у меня есть запись звонка), крича, что я могу «забрать своих детей и убираться с ЕЁ территории»! это было просто безумие! Я умоляла о справедливости, просила об этом В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, она сказала, что ей не нужно ничего писать в письменном виде, и теперь она вызовет полицию, чтобы меня сопроводили… (Это были чисто ответные действия).
Они вызвали ПОЛИЦИЮ, чтобы нас СОПРОВОЖДАЛИ, как преступников! Угрожали эвакуировать мою машину (которую, по их словам, можно было парковать там во время моего пребывания! ). Заметьте, я была там с 23 декабря, а сейчас уже 30 декабря… Так что мы точно знаем, что эвакуация моей машины была для неё проявлением тщеславия… Я и двое моих детей стояли на улице, дрожа от холода, ожидая Uber, без пальто, без ничего. Я свяжусь с CIVIL STANDBY, чтобы вернуть свои вещи, если их эвакуируют. Могу вас заверить, мисс Синклер-Веласкес, как вы и говорили, вы будете делать всё, что хотите, потому что вы менеджер, и всё это за мой счёт. Мы, безусловно, позволим суду решить, за чей счёт. Это НЕПРАВОМЕРНОЕ ВЫСЕЛЕНИЕ ПО ПРИНЦИПУ САМОУПРАВЛЕНИЯ согласно закону Джорджии за длительное проживание. Завтра я подам иск в магистратский суд округа Генри о возмещении ущерба! (Переохлаждение, эмоциональная травма моих детей, полный возврат денег, всё! )
Прикреплённые фотографии показывают, как ЧИСТО я оставила комнату, корпорация, ПОСМОТРИТЕ НА ЭТО! Они даже обвинили меня в краже дурацкой корзины 😩. У этого менеджера НУЛЕВОЕ обслуживание клиентов, никакого гостеприимства, никакого класса.
И родители с детьми с особыми потребностями, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ОТ НАРУШЕНИЯ ЗАКОНА ОБ АДМИНИСТРАЦИИ ИНВАЛИДНОСТИ (ADA)! Я с первого дня сообщила персоналу, что у моей 5-летней дочери АУТИЗМ, они ЗНАЛИ о ее потребностях, но генеральный менеджер Девона использовала случайное намокание простыни как предлог, чтобы не возвращать мои многочисленные непредвиденные платежи, которые они до сих пор не вернули. НЕЗАКОННО ВЫГНАЛИ нас с ПОЛИЦИЕЙ в ЛЕДЯНОЙ МЕДЛЕННЫЙ КРАЙ, зная, что ребенок-инвалид уязвим! Подвергли моего ребенка риску переохлаждения, крича, что нам придется «очень много убирать» из-за его аутизма. Это ДИСКРИМИНАЦИЯ ПО РАЗДЕЛУ III ADA — направленная против семей с инвалидами! Подаю жалобу в федеральное Министерство юстиции и подаю в суд. ЗАЩИТИТЕ СВОИХ ДЕТЕЙ, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! 😡🛑 Единственный способ избежать проблем — это не жаловаться. Я искренне верю, что, поскольку я чернокожая мать-одиночка, они считают, что им сойдет с рук подобное преследование. Однако это не так. Моя семья и я много лет пользуемся услугами отелей IHG, и я позабочусь о том, чтобы это не осталось незамеченным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я даже не могу это написать, не дрожа от гнева и холода, который мы пережили. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ДИСКРИМИНАЛЬНОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! На мою 7-ю оплаченную ночь (30 декабря 2025 г. ), несмотря на действующее корпоративное дело IHG № 2025-00142866, которое отменяло мои сборы, грубая сотрудница на ресепшене отказалась выдать мне счет или квитанции. Затем генеральный менеджер Девона Синклер-Веласкес сошла с ума и стала очень грубой, когда я попросила элементарной вежливости после того, как обнаружила СТАРЫЙ МУСОР И ГНИЮЩУЮ ЕДУ под раковиной в моем номере. Я сама убрала, не устраивая скандал, потому что было отвратительно, но я просто хотела остаться со своими детьми, пока жду, когда закончат ремонт в моем доме.
Она наотрез отказалась отменить плату за дополнительные услуги, не потому что это было невозможно, а потому что она расстроилась, что я обратилась в корпорацию IHG. Затем она сказала, что они не отменяют плату за дополнительные услуги на мою восьмую ночь, хотя обещала, что на восьмую ночь с меня больше не будут взимать плату, независимо от того, забронирую я через IHG или через приложение. В этот момент менеджер перешла в режим мести, заявив, что из-за того, что мой 5-летний ребенок с аутизмом пописал на простыни, я больше не получу никаких возмещений за дополнительные услуги. Г-жа Синклер-Веласкес заявила, что после моего отъезда будет «очень много уборки». Я убираюсь каждый божий день, они знают, потому что я каждый день звоню на ресепшн и сообщаю о том, что я починила! У меня есть ФОТОГРАФИИ безупречно чистой комнаты, и даже ПОЛИЦИЯ прошлась по ней, чтобы убедиться, что НИЧЕГО не повреждено. Но г-жа Веласкес пришла в ярость… тот факт, что она перезвонила мне (у меня есть запись звонка), крича, что я могу «забрать своих детей и убираться с ЕЁ территории»! это было просто безумие! Я умоляла о справедливости, просила об этом В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, она сказала, что ей не нужно ничего писать в письменном виде, и теперь она вызовет полицию, чтобы меня сопроводили… (Это были чисто ответные действия).
Они вызвали ПОЛИЦИЮ, чтобы нас СОПРОВОЖДАЛИ, как преступников! Угрожали эвакуировать мою машину (которую, по их словам, можно было парковать там во время моего пребывания! ). Заметьте, я была там с 23 декабря, а сейчас уже 30 декабря… Так что мы точно знаем, что эвакуация моей машины была для неё проявлением тщеславия… Я и двое моих детей стояли на улице, дрожа от холода, ожидая Uber, без пальто, без ничего. Я свяжусь с CIVIL STANDBY, чтобы вернуть свои вещи, если их эвакуируют. Могу вас заверить, мисс Синклер-Веласкес, как вы и говорили, вы будете делать всё, что хотите, потому что вы менеджер, и всё это за мой счёт. Мы, безусловно, позволим суду решить, за чей счёт. Это НЕПРАВОМЕРНОЕ ВЫСЕЛЕНИЕ ПО ПРИНЦИПУ САМОУПРАВЛЕНИЯ согласно закону Джорджии за длительное проживание. Завтра я подам иск в магистратский суд округа Генри о возмещении ущерба! (Переохлаждение, эмоциональная травма моих детей, полный возврат денег, всё! )
Прикреплённые фотографии показывают, как ЧИСТО я оставила комнату, корпорация, ПОСМОТРИТЕ НА ЭТО! Они даже обвинили меня в краже дурацкой корзины 😩. У этого менеджера НУЛЕВОЕ обслуживание клиентов, никакого гостеприимства, никакого класса.
И родители с детьми с особыми потребностями, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ОТ НАРУШЕНИЯ ЗАКОНА ОБ АДМИНИСТРАЦИИ ИНВАЛИДНОСТИ (ADA)! Я с первого дня сообщила персоналу, что у моей 5-летней дочери АУТИЗМ, они ЗНАЛИ о ее потребностях, но генеральный менеджер Девона использовала случайное намокание простыни как предлог, чтобы не возвращать мои многочисленные непредвиденные платежи, которые они до сих пор не вернули. НЕЗАКОННО ВЫГНАЛИ нас с ПОЛИЦИЕЙ в ЛЕДЯНОЙ МЕДЛЕННЫЙ КРАЙ, зная, что ребенок-инвалид уязвим! Подвергли моего ребенка риску переохлаждения, крича, что нам придется «очень много убирать» из-за его аутизма. Это ДИСКРИМИНАЦИЯ ПО РАЗДЕЛУ III ADA — направленная против семей с инвалидами! Подаю жалобу в федеральное Министерство юстиции и подаю в суд. ЗАЩИТИТЕ СВОИХ ДЕТЕЙ, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! 😡🛑 Единственный способ избежать проблем — это не жаловаться. Я искренне верю, что, поскольку я чернокожая мать-одиночка, они считают, что им сойдет с рук подобное преследование. Однако это не так. Моя семья и я много лет пользуемся услугами отелей IHG, и я позабочусь о том, чтобы это не осталось незамеченным.