Отзыв об отеле Renaissance Atlanta Waverly Hotel & Convention Center 4*

Остановились здесь на небольшую «экскурсию» в аквариум и музей Дельты с моим сыном и супругой, которые обучаются дома. Я так рада, что забронировала именно этот отель, а не отель в центре города. Нас радушно встретила Тамека Николь, работающая на стойке регистрации. Обслуживание клиентов – это очень важно, и эта женщина заслуживает похвалы! Нам не удалось получить повышение категории номера, так как в эти ночи номера были заняты конференцией, но она нашла нам номер на клубном этаже, постоянно общаясь с моим сыном и заставляя его смеяться. Она определённо сделала наше пребывание особенным. Мой супруг проводит в отелях половину месяца по работе, и мы часто путешествуем всей семьёй, поэтому, когда я говорю, что этот отель был одним из самых чистых, где мы когда-либо останавливались, это говорит о многом. Конечно, отель старый, но в нём поддерживается идеальная чистота, и это, на мой взгляд, выделяет его среди других. Клубный лаунж был невзрачным, но обслуживание было дружелюбным. Хотелось бы улучшить услуги парковщика. Честно говоря, я была шокирована невнимательностью персонала. Мы приезжали и уезжали несколько раз в день, и каждый раз никто не улыбался; никто не пытался открыть мне дверь, как это обычно бывает с парковщиками; и несколько раз мне приходилось подходить к ним после того, как я высадил семью из машины, и просить их припарковать машину, так как они были заняты телефонами, даже не обратив внимания на то, что мы подъехали. В целом, я бы выбрал этот вариант размещения снова, если бы приехал в Атланту.