Наше пребывание в отеле La Quinta в Атланте стало одним из худших гостиничных впечатлений в жизни моей семьи.
Нам пришлось бронировать этот отель через Traveling Teams, потому что моя дочь участвовала в софтбольном турнире Atlanta Legacy. К сожалению, с момента нашего прибытия обслуживание было неприемлемым.
Номер был устаревшим и плохо содержался. Дверь в ванную была сломана, а на одной из кроватей была большая дыра посередине, из-за чего спать на ней было невозможно. Хотя в рекламе было указано наличие двух двуспальных кроватей, они были намного меньше и больше походили на обычные кровати.
Хуже всего был сильный запах марихуаны, доносившийся из вентиляционных отверстий ночью. У моей дочери, страдающей респираторной аллергией, случилась сильная аллергическая реакция, и ей было трудно дышать. В тот же вечер нам с мужем пришлось отвезти ее в отделение неотложной помощи, чтобы она получила респираторную помощь и смогла сыграть свою первую софтбольную игру на следующий день.
Поскольку ее игры закончились поздно, мы не смогли выехать и найти другой отель в тот же вечер, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как вернуться в тот же номер. Запах немного уменьшился, и мы пережили еще одну ночь, прежде чем выехать на следующее утро и переехать в другой отель в Розуэлле.
К сожалению, на этом проблемы не закончились. После выезда с моей кредитной карты пять раз списали деньги на разные суммы. Никто, включая менеджера отеля, не смог объяснить, почему это произошло. Прошло уже шесть дней, а я все еще пытаюсь вернуть свои деньги. Я также хочу предупредить семьи, бронирующие через Traveling Teams. В их электронных письмах указана только согласованная цена отеля, но не объясняется четко, какие дополнительные сборы будут взиматься, включая то, что выглядит как «юридические сборы» или другие дополнительные платежи. Необходима большая прозрачность, чтобы семьи знали реальную стоимость до бронирования.
Плохое состояние номера, запах марихуаны, из-за которого моей дочери пришлось срочно обратиться в больницу, и продолжающиеся проблемы с выставлением счетов сделали этот опыт невероятно стрессовым и разочаровывающим. Я бы не рекомендовала этот отель и призываю семьи, путешествующие на детские спортивные мероприятия, внимательно проверять все условия проживания и сборы перед бронированием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам пришлось бронировать этот отель через Traveling Teams, потому что моя дочь участвовала в софтбольном турнире Atlanta Legacy. К сожалению, с момента нашего прибытия обслуживание было неприемлемым.
Номер был устаревшим и плохо содержался. Дверь в ванную была сломана, а на одной из кроватей была большая дыра посередине, из-за чего спать на ней было невозможно. Хотя в рекламе было указано наличие двух двуспальных кроватей, они были намного меньше и больше походили на обычные кровати.
Хуже всего был сильный запах марихуаны, доносившийся из вентиляционных отверстий ночью. У моей дочери, страдающей респираторной аллергией, случилась сильная аллергическая реакция, и ей было трудно дышать. В тот же вечер нам с мужем пришлось отвезти ее в отделение неотложной помощи, чтобы она получила респираторную помощь и смогла сыграть свою первую софтбольную игру на следующий день.
Поскольку ее игры закончились поздно, мы не смогли выехать и найти другой отель в тот же вечер, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как вернуться в тот же номер. Запах немного уменьшился, и мы пережили еще одну ночь, прежде чем выехать на следующее утро и переехать в другой отель в Розуэлле.
К сожалению, на этом проблемы не закончились. После выезда с моей кредитной карты пять раз списали деньги на разные суммы. Никто, включая менеджера отеля, не смог объяснить, почему это произошло. Прошло уже шесть дней, а я все еще пытаюсь вернуть свои деньги. Я также хочу предупредить семьи, бронирующие через Traveling Teams. В их электронных письмах указана только согласованная цена отеля, но не объясняется четко, какие дополнительные сборы будут взиматься, включая то, что выглядит как «юридические сборы» или другие дополнительные платежи. Необходима большая прозрачность, чтобы семьи знали реальную стоимость до бронирования.
Плохое состояние номера, запах марихуаны, из-за которого моей дочери пришлось срочно обратиться в больницу, и продолжающиеся проблемы с выставлением счетов сделали этот опыт невероятно стрессовым и разочаровывающим. Я бы не рекомендовала этот отель и призываю семьи, путешествующие на детские спортивные мероприятия, внимательно проверять все условия проживания и сборы перед бронированием.