Мы приехали на свадьбу, и у нас был очень плотный график на выходные. Я стараюсь оставить честный, но уважительный отзыв. Женщина на ресепшене была любезна, но… у нас возникли следующие проблемы:
— Мы забронировали номер, в рекламе которого был камин, но его так и не было. Ничего страшного, но мы не получили то, за что заплатили.
— В первом номере, который нам дали, на кровати были волосы другого человека, нас поменяли. У меня есть фотографии.
— После замены горничная разговаривала по телефону с ресепшеном, негативно отзываясь о нас, а потом уже стояла снаружи и пристально смотрела на нас, пока мы разгружали вещи во второй раз. Мы хотели уехать, но нам нужно было успеть на репетиционный ужин.
— В ванной комнате был использованный рулон туалетной бумаги. Это просто вопрос гигиены.
— Боковая дверь в здание не запиралась, любой мог войти и выйти. Я сняла видео.
— Плитка в ванной неровная и отслаивается, что делает ее небезопасной. Всего 2 полотенца на 3 дня?
— Шанс получить здесь завтрак равен нулю, так как они даже номер нормально убрать не умеют.
— Я не могу понять, почему с моей кредитной карты списаны эти деньги, надеюсь, мы сможем уладить это мирным путем.
— Температура в номере не поднимается выше 70 градусов, опять же, не самая большая проблема, но пока мы здесь.
— Кровать размера «кинг-сайз» была достаточно удобной. Думаю, это мой главный вывод.
Надеюсь, мне вернут деньги за эту поездку, так как мы уже забронировали другой отель на оставшуюся часть нашего пребывания. Мы забронировали 3 ночи, уезжаем после 1.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Мы забронировали номер, в рекламе которого был камин, но его так и не было. Ничего страшного, но мы не получили то, за что заплатили.
— В первом номере, который нам дали, на кровати были волосы другого человека, нас поменяли. У меня есть фотографии.
— После замены горничная разговаривала по телефону с ресепшеном, негативно отзываясь о нас, а потом уже стояла снаружи и пристально смотрела на нас, пока мы разгружали вещи во второй раз. Мы хотели уехать, но нам нужно было успеть на репетиционный ужин.
— В ванной комнате был использованный рулон туалетной бумаги. Это просто вопрос гигиены.
— Боковая дверь в здание не запиралась, любой мог войти и выйти. Я сняла видео.
— Плитка в ванной неровная и отслаивается, что делает ее небезопасной. Всего 2 полотенца на 3 дня?
— Шанс получить здесь завтрак равен нулю, так как они даже номер нормально убрать не умеют.
— Я не могу понять, почему с моей кредитной карты списаны эти деньги, надеюсь, мы сможем уладить это мирным путем.
— Температура в номере не поднимается выше 70 градусов, опять же, не самая большая проблема, но пока мы здесь.
— Кровать размера «кинг-сайз» была достаточно удобной. Думаю, это мой главный вывод.
Надеюсь, мне вернут деньги за эту поездку, так как мы уже забронировали другой отель на оставшуюся часть нашего пребывания. Мы забронировали 3 ночи, уезжаем после 1.