Я останавливался в этом отеле Hampton Inn на 3 ночи (с 1 по 4 апреля 2026 года) в номере с двумя двуспальными кроватями во время поездки в аквариум Джорджии и обратно в родной город моего отца. В целом, это был крайне разочаровывающий опыт.
Первая сотрудница, которая нас заселяла, была приветлива и добра, но уволилась через день. После этого обслуживание клиентов было неизменно плохим. Персонал вообще не общался с нами, даже когда мы просили о помощи, и часто бросал враждебные взгляды, особенно сотрудники, отвечающие за завтрак. На наши просьбы мы отвечали очень медленно, без извинений и без каких-либо попыток исправить ситуацию. Мы сообщали о многочисленных проблемах на протяжении всего нашего пребывания, и хотя засор в туалете в итоге был устранен, большинство проблем решались плохо или игнорировались.
Чистота вызывала серьезные опасения. Хотя простыни были чистыми и клопов не было, в номере был неприятный запах и видна пыль. Одеяла были ужасно грязными, на них были следы биологических жидкостей, что совершенно недопустимо и антисанитарно для любого отеля. Душевые кабины были грязными, на них были странные овальные пятна грязи, которые не отмывались. Слив в душевой кабине работал неправильно, из-за чего вода скапливалась во время принятия душа, а бортики душевой кабины были расшатаны и отваливались во время использования. После того, как сотрудники службы технического обслуживания прочистили унитаз, они оставили загрязненную воду на сиденье и не стали его чистить. В целом, номер производил впечатление минимально чистого и плохо ухоженного.
Также было множество проблем с техническим обслуживанием. Кондиционер работал некорректно — он был установлен на 74°F (23°C), но ощущался как 64°F (16°C), из-за чего в номере было некомфортно холодно и мешало сну. Горячая и холодная вода в обоих номерах менялись местами на протяжении всего пребывания. Напор воды был слабым, в ванных комнатах не было вентиляторов, а держатель для туалетной бумаги сломался. Унитазы легко засорялись. Работал только один ключ от номера, несмотря на то, что нам дали два и у нас был доступ через приложение. Замок в ванной комнате не работал в одной из ванных комнат. Двери лифта также резко захлопывались.
В целом, комфорт был низким. Кровати были в основном удобными, но подушки были слишком мягкими и не обеспечивали достаточной поддержки. В сочетании с проблемами с температурой и шумом от лифтов, спать было трудно.
Положительных моментов было немного. Зона отдыха в лобби была комфортной. Тренажерный зал был хорошим. Wi-Fi работал хорошо. Телевизор работал, хотя и медленно, а телефоны в номере имели плохое качество звука.
Выбор блюд на завтрак был ограничен. Обычно были вафли, овсянка и хлопья, и хотя еда была свежей в начале, такие продукты, как молоко, быстро заканчивались. Выбор был невелик, и отсутствовали такие основные продукты, как масло. Когда мы попросили масло, сотрудник, отвечающий за завтрак, резко дал нам маргарин.
Бассейн был совершенно пуст, хотя неясно, связано ли это с сезоном. Когда мы попросили дополнительные полотенца, нам дали только полотенца для тела, а не для рук.
В целом, количество и серьезность проблем сделали это пребывание крайне неприятным. Отсутствие чистоты, повторяющиеся поломки оборудования и плохое обслуживание сделали этот отель одним из худших в моей жизни. Я бы больше здесь не остановился.
Рейтинг: 1/5
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первая сотрудница, которая нас заселяла, была приветлива и добра, но уволилась через день. После этого обслуживание клиентов было неизменно плохим. Персонал вообще не общался с нами, даже когда мы просили о помощи, и часто бросал враждебные взгляды, особенно сотрудники, отвечающие за завтрак. На наши просьбы мы отвечали очень медленно, без извинений и без каких-либо попыток исправить ситуацию. Мы сообщали о многочисленных проблемах на протяжении всего нашего пребывания, и хотя засор в туалете в итоге был устранен, большинство проблем решались плохо или игнорировались.
Чистота вызывала серьезные опасения. Хотя простыни были чистыми и клопов не было, в номере был неприятный запах и видна пыль. Одеяла были ужасно грязными, на них были следы биологических жидкостей, что совершенно недопустимо и антисанитарно для любого отеля. Душевые кабины были грязными, на них были странные овальные пятна грязи, которые не отмывались. Слив в душевой кабине работал неправильно, из-за чего вода скапливалась во время принятия душа, а бортики душевой кабины были расшатаны и отваливались во время использования. После того, как сотрудники службы технического обслуживания прочистили унитаз, они оставили загрязненную воду на сиденье и не стали его чистить. В целом, номер производил впечатление минимально чистого и плохо ухоженного.
Также было множество проблем с техническим обслуживанием. Кондиционер работал некорректно — он был установлен на 74°F (23°C), но ощущался как 64°F (16°C), из-за чего в номере было некомфортно холодно и мешало сну. Горячая и холодная вода в обоих номерах менялись местами на протяжении всего пребывания. Напор воды был слабым, в ванных комнатах не было вентиляторов, а держатель для туалетной бумаги сломался. Унитазы легко засорялись. Работал только один ключ от номера, несмотря на то, что нам дали два и у нас был доступ через приложение. Замок в ванной комнате не работал в одной из ванных комнат. Двери лифта также резко захлопывались.
В целом, комфорт был низким. Кровати были в основном удобными, но подушки были слишком мягкими и не обеспечивали достаточной поддержки. В сочетании с проблемами с температурой и шумом от лифтов, спать было трудно.
Положительных моментов было немного. Зона отдыха в лобби была комфортной. Тренажерный зал был хорошим. Wi-Fi работал хорошо. Телевизор работал, хотя и медленно, а телефоны в номере имели плохое качество звука.
Выбор блюд на завтрак был ограничен. Обычно были вафли, овсянка и хлопья, и хотя еда была свежей в начале, такие продукты, как молоко, быстро заканчивались. Выбор был невелик, и отсутствовали такие основные продукты, как масло. Когда мы попросили масло, сотрудник, отвечающий за завтрак, резко дал нам маргарин.
Бассейн был совершенно пуст, хотя неясно, связано ли это с сезоном. Когда мы попросили дополнительные полотенца, нам дали только полотенца для тела, а не для рук.
В целом, количество и серьезность проблем сделали это пребывание крайне неприятным. Отсутствие чистоты, повторяющиеся поломки оборудования и плохое обслуживание сделали этот отель одним из худших в моей жизни. Я бы больше здесь не остановился.
Рейтинг: 1/5