Отель старый и просторный, расположение идеальное.
Номера просторные, но в плохом состоянии, диван выглядит сырым и грязным.
Чистота была ниже стандарта, в номере были клопы, фотографии прилагаются.
Wi-Fi в номере был хорошим, а завтрак – приличным, с ограниченным выбором сладостей, что явно не соответствует стандартам Hilton.
За исключением человека, который готовил омлеты, и персонала, обслуживающего завтрак, остальные были грубыми и высокомерными.
Честно говоря, это был худший отель в моей жизни. Я путешествовал по разным странам и останавливался в отелях Hilton, но этот – худший по уровню обслуживания, качества еды и выбора, чистоты и клиентоориентированности.
Я бы никогда больше сюда не поехал, и если бы была возможность, я бы НЕ советовал выбирать это место.
Они без моего согласия списали с карты залог в размере около 500 долларов США, после того как я объяснил, что я буду единственной женщиной, приехавшей исключительно по делам. Более того, они отказались предоставить чек на сумму, которую они списали.
Я останавливался в других отелях Hilton, например, в Hampton Inn Cumberland. Цены вполне приемлемые, персонал вежливый, расположение хорошее, рядом с торговым центром Cumberland Mall, и депозита вообще не брали.
Отзыв такой: когда берёшь более 150 долларов США за ночь на одного человека, ожидаешь вежливого персонала, хороший завтрак и чистый номер.
За исключением интернета и расположения отеля, ничего особенного.
Отмечу, что персонал на стойке регистрации был крайне грубым и высокомерным, что совершенно не соответствует стандартам Hilton. Его не учили вести себя с гостями.
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил 2 звезды за расположение, Wi-Fi в номере и сотрудника, который готовил омлет, — он хотя бы улыбался и старательно встречал.
Мой отзыв основан исключительно на моём личном опыте и на том, как со мной обращались в течение 7 дней.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера просторные, но в плохом состоянии, диван выглядит сырым и грязным.
Чистота была ниже стандарта, в номере были клопы, фотографии прилагаются.
Wi-Fi в номере был хорошим, а завтрак – приличным, с ограниченным выбором сладостей, что явно не соответствует стандартам Hilton.
За исключением человека, который готовил омлеты, и персонала, обслуживающего завтрак, остальные были грубыми и высокомерными.
Честно говоря, это был худший отель в моей жизни. Я путешествовал по разным странам и останавливался в отелях Hilton, но этот – худший по уровню обслуживания, качества еды и выбора, чистоты и клиентоориентированности.
Я бы никогда больше сюда не поехал, и если бы была возможность, я бы НЕ советовал выбирать это место.
Они без моего согласия списали с карты залог в размере около 500 долларов США, после того как я объяснил, что я буду единственной женщиной, приехавшей исключительно по делам. Более того, они отказались предоставить чек на сумму, которую они списали.
Я останавливался в других отелях Hilton, например, в Hampton Inn Cumberland. Цены вполне приемлемые, персонал вежливый, расположение хорошее, рядом с торговым центром Cumberland Mall, и депозита вообще не брали.
Отзыв такой: когда берёшь более 150 долларов США за ночь на одного человека, ожидаешь вежливого персонала, хороший завтрак и чистый номер.
За исключением интернета и расположения отеля, ничего особенного.
Отмечу, что персонал на стойке регистрации был крайне грубым и высокомерным, что совершенно не соответствует стандартам Hilton. Его не учили вести себя с гостями.
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил 2 звезды за расположение, Wi-Fi в номере и сотрудника, который готовил омлет, — он хотя бы улыбался и старательно встречал.
Мой отзыв основан исключительно на моём личном опыте и на том, как со мной обращались в течение 7 дней.