Начну с того, что Кассандра на стойке регистрации была просто потрясающая! Мы с сыном приехали в Атланту на концерт в клубе Coca Cola Roxy и уже забронировали номер в отеле Hilton Garden Inn на Уинди Хилл Роуд. К сожалению, по прибытии в отеле не оказалось свободных номеров. Другой сотрудник на стойке регистрации намекнул, что бронирование через сторонний сайт не гарантирует наличие номера, поскольку информация о наличии номеров на этом сайте неточная. Бронирование было оформлено через Hilton с моей учётной записью Hilton Honors, а не через сторонний сайт. Сотрудник, который изначально обслуживал меня на стойке регистрации, посоветовал мне поискать другие отели. Он сказал, что есть ещё один отель более низкого уровня, в который он позвонил и сказал, что у них есть номера, и я могу остановиться там. Я надеялся найти что-то такого же уровня или лучше.
Было около 9 вечера, матч «Брэйвз» вот-вот должен был закончиться, поэтому мы чувствовали себя довольно застрявшими. Сделав несколько звонков, я связался с Embassy Suites, и вот тогда всё изменилось. Кассандра была просто невероятна с самого первого звонка. Она справилась со стрессовой ситуацией с таким профессионализмом и добротой, что это полностью изменило наше впечатление.
Она даже позвонила, чтобы убедиться, что о нас позаботились. Я этого не ожидал, но это было очень ценно. Она действительно изменила наше пребывание в Атланте.
Отель был чистым, и всё работало как надо. Мне понравилось, насколько приветлив был персонал во время утреннего завтрака, а также насколько дружелюбен был бармен во время фуршета днем.
Когда я вернулся на работу во вторник утром, все спрашивали меня, как прошёл концерт. Я сказал, что он был потрясающим. А затем я добавил: «Позвольте рассказать вам о Кассандре! »
Спасибо!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было около 9 вечера, матч «Брэйвз» вот-вот должен был закончиться, поэтому мы чувствовали себя довольно застрявшими. Сделав несколько звонков, я связался с Embassy Suites, и вот тогда всё изменилось. Кассандра была просто невероятна с самого первого звонка. Она справилась со стрессовой ситуацией с таким профессионализмом и добротой, что это полностью изменило наше впечатление.
Она даже позвонила, чтобы убедиться, что о нас позаботились. Я этого не ожидал, но это было очень ценно. Она действительно изменила наше пребывание в Атланте.
Отель был чистым, и всё работало как надо. Мне понравилось, насколько приветлив был персонал во время утреннего завтрака, а также насколько дружелюбен был бармен во время фуршета днем.
Когда я вернулся на работу во вторник утром, все спрашивали меня, как прошёл концерт. Я сказал, что он был потрясающим. А затем я добавил: «Позвольте рассказать вам о Кассандре! »
Спасибо!