Разочаровывающее пребывание — грязные номера и плохое обслуживание клиентов.
Я останавливался в этом отеле два выходных подряд, потому что он был удобно расположен рядом с местом, где училась моя дочь. К сожалению, оба опыта были крайне разочаровывающими из-за плохой чистоты и непрофессионального обслуживания.
Во время моего первого пребывания я заметил несколько проблем, в том числе грязную комнату, вонючие одеяла и пыльный стол, грязный свет и ужасный холодильник. Несмотря на эти проблемы, я решил не писать отзыв, а оставил в комнате записку со своими предложениями по улучшению.
К моему удивлению, когда я вернулся на следующие выходные и получил ту же самую комнату, ни одна из проблем не была решена. В комнате все еще было грязно, одеяло не стирано, и я даже нашел на полу ту же самую черную оливку из пиццы на прошлых выходных. Было ясно, что в номере вообще не убирались. Я также обнаружил, что записка, которую я оставил на прошлой неделе, все еще нетронута.
Когда я подошел к стойке регистрации, менеджер был недоступен, и меня встретила невысокая индийская женщина, которая, похоже, отвечала за ведение домашнего хозяйства. Когда я вежливо попросил чистые простыни, она ответила грубо, сказав, что, если я жалуюсь, мне следует вернуть деньги за день и покинуть отель. Затем она ушла, не выказав никакого беспокойства о моей ситуации.
Эта встреча вызвала у меня еще больше подозрений, и, осмотрев простыни, я обнаружил постельных клопов. Я снова попросил поговорить с менеджером, но мне сказали, что он занят и не может со мной поговорить. Оказалось, что этот отель принадлежит индийской семье, и я не уверен, знает ли менеджер о плохих стандартах уборки.
В конце концов мне дали другую комнату, которая тоже была грязной, хотя одеяла выглядели чистыми, но все равно плохо пахли.
В целом, этот отель в плохом состоянии, а персонал непрофессиональный и бесполезный. Я бы не рекомендовал оставаться здесь. Вот несколько фотографий, которые я сделал, чтобы показать состояние комнат. Избавьте себя от хлопот и забронируйте где-нибудь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в этом отеле два выходных подряд, потому что он был удобно расположен рядом с местом, где училась моя дочь. К сожалению, оба опыта были крайне разочаровывающими из-за плохой чистоты и непрофессионального обслуживания.
Во время моего первого пребывания я заметил несколько проблем, в том числе грязную комнату, вонючие одеяла и пыльный стол, грязный свет и ужасный холодильник. Несмотря на эти проблемы, я решил не писать отзыв, а оставил в комнате записку со своими предложениями по улучшению.
К моему удивлению, когда я вернулся на следующие выходные и получил ту же самую комнату, ни одна из проблем не была решена. В комнате все еще было грязно, одеяло не стирано, и я даже нашел на полу ту же самую черную оливку из пиццы на прошлых выходных. Было ясно, что в номере вообще не убирались. Я также обнаружил, что записка, которую я оставил на прошлой неделе, все еще нетронута.
Когда я подошел к стойке регистрации, менеджер был недоступен, и меня встретила невысокая индийская женщина, которая, похоже, отвечала за ведение домашнего хозяйства. Когда я вежливо попросил чистые простыни, она ответила грубо, сказав, что, если я жалуюсь, мне следует вернуть деньги за день и покинуть отель. Затем она ушла, не выказав никакого беспокойства о моей ситуации.
Эта встреча вызвала у меня еще больше подозрений, и, осмотрев простыни, я обнаружил постельных клопов. Я снова попросил поговорить с менеджером, но мне сказали, что он занят и не может со мной поговорить. Оказалось, что этот отель принадлежит индийской семье, и я не уверен, знает ли менеджер о плохих стандартах уборки.
В конце концов мне дали другую комнату, которая тоже была грязной, хотя одеяла выглядели чистыми, но все равно плохо пахли.
В целом, этот отель в плохом состоянии, а персонал непрофессиональный и бесполезный. Я бы не рекомендовал оставаться здесь. Вот несколько фотографий, которые я сделал, чтобы показать состояние комнат. Избавьте себя от хлопот и забронируйте где-нибудь в другом месте.