Ужасное обслуживание клиентов – избегайте этого места любой ценой!
У меня был один из худших впечатлений от проживания в этом отеле Comfort Inn & Suites. Я уже заплатил, чтобы продлить свое пребывание еще на одну ночь, но обслуживающий персонал неоднократно стучал в мою дверь около 10:45, нарушая мой отдых. Без разрешения одна из горничных даже открыла мою дверь и начала кричать, чтобы я подошел к двери — совершенно неприемлемое и непрофессиональное поведение.
Когда она спросила, нужны ли мне новые простыни и полотенца, я вежливо попросил их. Но затем она потребовала, чтобы я вышел из комнаты, чтобы она могла застелить мою постель и убрать, хотя я никогда не просил полную уборку. Это совершенно неуместно: горничные ни в коем случае не должны вынуждать платящего гостя покинуть свою комнату.
Что еще хуже, когда я сообщил об инциденте, руководитель был совершенно бесполезен и совершенно неуважителен. Вместо того, чтобы профессионально подойти к вопросу, он обругал меня и назвал лжецом, когда я объяснил, что произошло. Когда я попросил домработницу подтвердить, что она сказала мне выйти из комнаты, она отказалась отвечать, потому что знала, что была неправа. Меня незаконно выгнали и приказали выйти из здания, пока я жду полного возврата денег.
В этом месте дезорганизованный, непрофессиональный беспорядок, и они ужасно относятся к своим гостям. Понятно, что сотрудники поддерживают грубое и неприемлемое поведение друг друга, а не обеспечивают качественное обслуживание клиентов. Не тратьте здесь время, сделайте себе одолжение, в этом районе есть варианты получше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был один из худших впечатлений от проживания в этом отеле Comfort Inn & Suites. Я уже заплатил, чтобы продлить свое пребывание еще на одну ночь, но обслуживающий персонал неоднократно стучал в мою дверь около 10:45, нарушая мой отдых. Без разрешения одна из горничных даже открыла мою дверь и начала кричать, чтобы я подошел к двери — совершенно неприемлемое и непрофессиональное поведение.
Когда она спросила, нужны ли мне новые простыни и полотенца, я вежливо попросил их. Но затем она потребовала, чтобы я вышел из комнаты, чтобы она могла застелить мою постель и убрать, хотя я никогда не просил полную уборку. Это совершенно неуместно: горничные ни в коем случае не должны вынуждать платящего гостя покинуть свою комнату.
Что еще хуже, когда я сообщил об инциденте, руководитель был совершенно бесполезен и совершенно неуважителен. Вместо того, чтобы профессионально подойти к вопросу, он обругал меня и назвал лжецом, когда я объяснил, что произошло. Когда я попросил домработницу подтвердить, что она сказала мне выйти из комнаты, она отказалась отвечать, потому что знала, что была неправа. Меня незаконно выгнали и приказали выйти из здания, пока я жду полного возврата денег.
В этом месте дезорганизованный, непрофессиональный беспорядок, и они ужасно относятся к своим гостям. Понятно, что сотрудники поддерживают грубое и неприемлемое поведение друг друга, а не обеспечивают качественное обслуживание клиентов. Не тратьте здесь время, сделайте себе одолжение, в этом районе есть варианты получше.