Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Ballpark Area 2*

Этот отель отчаянно нуждается в капитальном ремонте… и, возможно, в новом руководстве. Итак, путешествуя в Саванну, штат Джорджия, мы с женой решили забронировать номер в Мариетте на одну ночь, чтобы прервать поездку. Моя семья и я приехали в этот отель чуть позже 3 часов ночи, уже находясь в дороге более 8 часов. Кроме того, всю дорогу шел сильный дождь. Так что можете себе представить, насколько мы все были измотаны. Мы добираемся до отеля, регистрируемся и добираемся до нашего номера. Моя жена недовольна тем, что в комнате грязно. Холодильник был грязный и заплесневелый, покрывала были в пятнах и грязные… это было неприемлемо. Поэтому я отношу одеяло вниз обратно к стойке регистрации и спрашиваю, есть ли у них чистое. Я не могу позволить своей жене и 2-летней дочери спать на этой кровати. Он говорит, что у них нет дополнительных одеял, но переводит нас в другую комнату, расположенную всего через несколько домов. Когда мы добираемся до этой комнаты, там те же условия: холодильник заплесневелый, вонючий, а кровать ГРЯЗНАЯ. Моя жена обнаруживает, что эта кровать тоже неприемлема… и только что решила, что хочет пойти куда-нибудь еще. На данный момент уже почти 4 часа утра. У нас было много вещей, которые мы привезли и уже перевезли при первоначальном заселении, а потом пришлось все это перевезти в другую комнату. Я устал, она устала, и, конечно, ребенок устал, но мы хватаем все свои вещи и отправляемся в путь. Я взял одну из подушек с собой на стойку регистрации и показал ее обслуживающему персоналу. Я сказал ему, что улика на этой подушке, состоящая из нескольких прядей волос, является для меня доказательством того, что постель не менялась по сравнению с предыдущим гостем. Оно было только что выдумано. Затем я сказал ему, что мы выезжаем, и потребовал полный возврат моих баллов, поскольку изначально я забронировал номер именно так. Он не извинился за причиненные неудобства И не предпринял необходимых шагов для возврата моих баллов. В конечном итоге мне пришлось связаться с Choice, чтобы вернуть свои баллы. Я предупреждаю ВСЕХ И ВСЕХ, если вы планируете забронировать проживание в этом отеле. Это не стоит вашего времени и энергии. Найдите другое место. В итоге мы пошли в Double Tree через дорогу и смогли спокойно отдохнуть ночью. Поверьте мне, этот обзор даже близко не описывает картину того, насколько плохими были этот отель и впечатления. Мне бы хотелось дать этому фильму отрицательный рейтинг… потому что он этого заслуживает.