Hampton Inn Madison

Так как я чуть не остался здесь после прочтения отзывов, я хотел поделиться своим потрясающим опытом — очень чистый номер и общая зона, потрясающая хорошо освещенная парковка для грузовиков/прицепов (которую я мог видеть из своего номера, я постараюсь прикрепить фотографию). Вежливый и услужливый персонал. На стенах коридора видны некоторые повреждения обоев, но, эй, это не так уж и важно.

Отличное расположение. Замечательные люди на стойке регистрации, но на кухне настоящая жемчужина, Эрик потрясающий. Все было чистое, свежее и очень вкусное! Он сделал наше начало дня отличным! Спасибо Эрику за хорошую еду и внимание к деталям!

Весь персонал Hampton Inn Madison был очень любезен и любезен для меня на костылях с недавней травмой колена. Когда мы приехали поздно, я оценил доброту леди на стойке регистрации с красивыми фиолетовыми прядями в волосах. Она предложила нам бутилированную воду и дала нам удобный номер на первом этаже. Отель был дружелюбен к домашним животным, а кровать и подушки были свежими и удобными, и был доступен бесплатный завтрак. Ванная комната была очень чистой. Остановился бы здесь снова, если бы путешествовал в этом районе.

Мужчина, работающий на стойке регистрации, Майкл, был очень дружелюбным и приятным. В противном случае наше пребывание было, мягко говоря, жалким. По прибытии в нашу комнату от запаха застоявшегося сигаретного дыма вас тошнило, рядом с телевизором стояла недопитая бутылка с водой, в раковине были подстриженный ноготь и остатки волос на лице, а на дне — гигантский комок волос. Душа. Мы были частью большой группы, остановившейся в отеле на свадьбу, и другие жаловались на плесень в своих номерах. У моего маленького сына (3 года) аллергия на шерсть домашних животных и плесень, и к тому времени, когда он проснулся утром, у него были ужасные сопли, и он едва мог открыть опухшие глаза… никогда не было такой проблемы ни в одном другом отеле. Бесплатный завтрак был минимальным, к 8:30 утра не было никакой еды или добавлений. За 165 долларов за ночь по групповому тарифу это было по меньшей мере отвратительно.

Не хочу, чтобы это звучало слишком плохо, отель нормальный. Но выезд мужчины происходит в 11 утра, но будьте готовы проснуться около 8, если вы спите чутко, потому что 1. Стены невероятно тонкие, и вы можете услышать болтовню всех вокруг вас, и 2. Уборочная бригада начинает двигаться своего оборудования примерно в 9 утра. Кровати были также довольно неудобными. Однако персонал фронт-офиса был дружелюбным.

Обожаю Хэмптон Инн! Они (Майкл Джордан) приняли меня, когда в приложении и колл-центре сказали, что билеты распроданы! Хороший чистый отель и номера! Очень близко к межштатной автомагистрали со стоянкой для грузовиков, что очень удобно… 👍🏼👍🏼

Осторожность! Этот отель отчаянно нуждается в ремонте. В нашей первой назначенной комнате ковер был мокрым из-за протечки кондиционера. С маленькими детьми (или с кем-то еще) это огромная проблема. После переезда наша комната стала лучше, но пахла плесенью. Телефон был сломан, и комната выглядела грязной. Наши дети очень хотели пользоваться бассейном. Замок на воротах бассейна был сломан, и нам пришлось попросить сотрудника открыть его. Моему мужу пришлось самому чистить бассейн, прежде чем позволить детям им пользоваться. С одного конца другого были жуки и мусор.
С нас сняли двойную плату за пребывание, и наши баллы Hilton не были начислены должным образом. Будьте осторожны при выборе этого отеля, поскольку он использует название/бренд Hilton, но на самом деле совсем не похож на стандарт Hilton.

Так много проблем с этим пребыванием. Мы были частью большой группы в городе на семейной свадьбе. По прибытии служащий на стойке регистрации (Ди) был громким и грубым. Поскольку она не хотела повторяться перед несколькими клиентами, она кричала, чтобы мы все слушали, потому что она больше этого не говорила. Она не проверила список, чтобы увидеть, что мы были участниками свадьбы, и нам пришлось сказать ей, чтобы она получила оставшиеся подарочные пакеты. Той ночью, когда некоторые из нас тусовались в вестибюле, она вошла и велела нам не пользоваться мусорным баком и, если у нас есть мусор, взять у нее сумку. Она также сказала нам вернуть стулья и столы на место, потому что они не хотели снова расставляться на завтрак. Дело было не столько в том, что нам нужно было это сделать, сколько в том, что с нами разговаривали как с группой детей.
Моя личная комната была убрана лишь частично. Мусор все еще лежал в контейнерах. В другую комнату попала открытая дверь, а в другой дверь не закрывалась.
Когда мы приехали, лифты не работали, поэтому мы ушли и вернулись позже. На следующий день они снова вышли на улицу. При регистрации нам не предложили никакой помощи, чтобы доставить багаж в номер, но сказали либо поднять его по лестнице, либо вернуться позже. Это была та же самая женщина, которая неоднократно была грубой.
Наши кровати были невероятно неудобными. Если вам нравится матрас, напоминающий доски, он вам понравится.

Обслуживание клиентов с Диной «Ди» было УЖАСНЫМ! Она грубая, громкая, противная!
МЫ заплатили за наши номера, как и все остальные, и она кричала на нашу группу в вестибюле, чтобы рассказать нам «правила», а затем снова кричала и велела нам не использовать мусорное ведро в вестибюле, чтобы забрать у нее мешок для мусора и используй это. Я не собираюсь держать мешок для мусора, когда есть мусорное ведро, которое ей лень вычистить до окончания смены. Ее попросили раздать подарочные пакеты гостям свадьбы, когда они регистрировались, и НАМ пришлось спросить о нашей сумке. Ей нужно быть тюремным охранником. Лифты ломались 3 раза, и нам пришлось подниматься по лестнице на 3-й этаж и возвращаться назад, одетые в формальную одежду и на каблуках. На лестнице нет кондиционера, это было очень неудобно! Отличный отель, но они теряют клиентов из-за сотрудника!

Плюсы: Комната была просторная, кровать удобная. Зал для завтрака был чистым, и было несколько блюд. Минус: мы пробыли в отеле две ночи, и команда по уборке номеров так и не пришла, чтобы убрать комнату и принести свежие полотенца. Было несколько комнат, оставленных открытыми и часами остававшихся грязными.

1 лифт и телевизор не работали. Я уведомил стойку регистрации о проблеме с телевизором и узнал, что они знают. Сотрудник сказал мне, что во всем отеле нет телевидения. Она сказала, что так было уже несколько месяцев. Национальная сеть отелей знала об этом уже несколько месяцев и не исправила ситуацию?!?

Я старался быть терпеливым с этим отелем. Этот отель далек от стандарта Hilton Hampton Inn. Если вы ожидаете того же, что вы, возможно, испытали в других отелях Hampton Inn, вы будете разочарованы.
За последние 6 месяцев останавливались несколько раз по делам. Никогда не путешествуйте, где нет «проблем». Не обращайте внимания на тот факт, что в двери в комнате есть щель, через которую можно видеть коридор, тонкие стены и шум. Во время последнего пребывания многие дверные замки не работали.
Возможно, в этом отеле это не имеет большого значения, но в «фитнес-центре» нет других отелей Hampton Inn. Никаких ручных весов. Пелотон не работает, в ботинках были только педали для зажима. Не совсем удобно для путешественников и не был подключен к Wi-Fi, поэтому вам пришлось перепрограммировать оборудование, чтобы отключить точку доступа вашего телефона.
Телевизионное обслуживание в отеле, по меньшей мере, устаревшее, нет гида и старая линейка аналоговых каналов, без логики, что на каком канале, например 23-4…
В этой поездке при регистрации выяснилось, что телевизор не работает. Телефоны в номерах не работают и Wi-Fi не работает. Пытаюсь расслабиться после дня путешествия, слушая спутниковое радио Sirius на своем мобильном телефоне. Декор по сравнению с другими Хэмптонами отчаянно нуждается в обновлении.
Персонал дружелюбный и извиняющийся, поэтому я чувствую, что им приходится выслушивать, как я подозреваю, множество жалоб.

Отличный общий опыт. Ребекка на стойке регистрации была великолепна! Все сотрудники были очень приятными и любезными. Мое единственное предложение состоит в том, что должны быть более качественные указатели, указывающие, где свернуть на подъездную дорогу к входу в отель… если вы не знаете, куда идете, очень легко пропустить!

Плюсы: Комната была действительно хорошей. Горячая вода была восхитительной, все четверо принимали душ/ванну, и у них все еще было много горячей воды. Завтрак был действительно хорош. У нас было всего 4 человека, но в нашем номере был очень удобный диван, на котором мог бы спать маленький ребенок. Негатив: кабель отсутствовал во всем отеле, и у них нет потоковых сервисов. Моя дочь была расстроена.