Отзыв об отеле Residence Inn Macon 3*

Прежде всего, мне больно оставлять этот отзыв. Персонал этого отеля — самые приятные люди, которых вы когда-либо встречали в гостиничном бизнесе. Искренне рад вас видеть. К сожалению, я вынужден поставить номерам одну звезду из-за чистоты. Недостаток внимания к деталям и грязь в номерах заставили меня отказаться от того, что могло бы быть 100-дневным пребыванием. Я пытался закрыть глаза на некоторые вещи, но когда я пошел спать, вернувшись в отель из короткой поездки домой, меня встретил 1-дюймовый таракан, который заполз на заднюю часть тумбочки рядом с кроватью. Я помню, как мне сказали, что если вы видите одного, их там 1000. Во время моего пребывания там я видел других и сказал об этом девушке, которая работает на стойке регистрации. Но когда я вижу их в номере, в котором останавливаюсь, особенно рядом с моей кроватью… Мне пришлось принять трудное решение уйти. К сожалению, когда эти отели с традиционными брендами становятся франшизами, руки менеджеров связаны из-за бюджета/приоритетов владельца. Еще два момента, которые меня расстроили: горничные и работники по обслуживанию позволяли хлопать дверями с раннего утра и в течение всего дня, пока они выполняют свою работу. Моя логика такова: когда вы позволяете двери хлопать, вы беспокоите всех, если вы не позволяете двери хлопать, вы беспокоите никого. Это этикет отеля. Еще я заметил, что когда работники прачечной стирают простыни и полотенца (вы проходите мимо прачечной, направляясь к лифтам), они так набивают машину, что простыни и полотенца только намокают, но не становятся чистыми. Не хочу придираться, но я обращаю внимание на такие вещи. Опять же, я не люблю оставлять отрицательные отзывы. Особенно в этом случае, потому что персонал очень дружелюбный. Утром, когда я решил уехать, у меня состоялся очень приятный разговор с менеджером, и она спросила, что она может сделать, чтобы все исправить; к сожалению, в этом случае ничего. Прочтите это и примите собственное решение. Фотографии сделаны из второго номера, в который я заселился после того, как уехал на неделю в короткий отпуск домой.