Отзыв об отеле Macon Marriott City Center 3*

Мне очень хочется начать этот отзыв, сказав, что я так хотела полюбить этот отель, что старалась не обращать внимания на некоторые мелочи, но он определённо нуждается в доработке.
Во-первых, персонал – ПОТРЯСАЮЩИЙ! Все, кого я встречала, были очень добрыми, отзывчивыми и очень душевными.
Вестибюль и прилегающая территория великолепны и содержатся в идеальном состоянии. ЖАЛЬ, что то же самое можно сказать и о номерах. Мне пришлось несколько раз менять номер из-за влажности и затхлого запаха в первом номере. Номер был настолько сырым, ковёр был мокрым, от которого промокли мои носки. Это было УЖАСНОЕ ощущение. Воздух был спертым и плохо проветривался. Я пробыл там около 10 минут, а затем позвонил, чтобы мне поменяли номер, что мне быстро и сделали.
Мой второй номер был ненамного лучше, но к тому времени, как я добралась туда (около 10:30), я была слишком измотана, чтобы переехать снова. Проворочавшись около часа, я наконец-то уснула.
Я внезапно проснулась в 3 часа ночи от жжения и затрудненного дыхания. Это было довольно тревожно. Я обнаружила огромную сыпь по всему телу, которую никак не могла сдержать.
У меня не хватило смелости попросить на стойке регистрации СНОВА поменять номер, поэтому я приняла непростое решение уехать… в 3:30 утра. Я была совершенно измотана.
Я искренне верю, что у меня была какая-то реакция на влажность в номерах. Могу почти наверняка сказать, что за стенами плесень, её буквально можно почувствовать. Думаю, это повлияло на моё дыхание и кожу.
Я считаю, что эта проблема выходит за рамки того, чем персонал мог бы помочь, поэтому этот отзыв не против них, а против качества отеля, которым они пытаются управлять. Я очень надеюсь, что Marriott внесет необходимые изменения и улучшения в этот отель, потому что он небезопасен. Уровень влажности НУЖНО устранить.
Это было очень дорогое 4-часовое пребывание, из-за которого у меня появилась сыпь.