Holiday Inn Macon North by IHG

Первое пребывание – 4 звезды. Были некоторые проблемы, но их удалось решить. Второе пребывание. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ!
Если хотите, чтобы вашу машину разбили, вам сюда. Кофемашина в номере сломалась, и горничная наехала на меня, когда выезд был только на следующий день.
Я поговорил с менеджером, и она была любезна, но не знала, как исправить ситуацию. В довершение всего, прачечная в ужасном состоянии, а сушилка не сушит одежду. Я переехал в Хэмптон, или, вернее, перешёл в Хэмптон пешком. Как платиновый элитный участник IHG, это место из списка «НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ».
Заметка: ремонт в ресторане уже давно закончен, похоже, у них нет желания заносить мебель в фойе или ресторан и открывать его заново.

Мы останавливались здесь по пути из Флориды и остались очень довольны! Хочу выразить особую благодарность Рошель, которая была так любезна и приготовила мне кофе перед отъездом, несмотря на то, что было 4 утра! Все, кого мы встретили, были очень дружелюбны. Номер был очень чистым и комфортным!

У этого места есть потенциал, но есть несколько вещей, которые нужно знать:
Номер — поначалу он казался уютным, но я не мог понять, что за запах. Потом меня осенило: плесень. И почему? Кондиционер протекает на ковёр. Я пытался сообщить об этом на стойке регистрации, когда уходил, но там никого не было.
«Бар» — как уже отмечали другие, его нет, пока идёт ремонт. Можно купить еду (которая, кстати, была довольно вкусной) и алкоголь, но вы просто будете сидеть за столом и есть, телевизора нет, и уж точно нет бара, где можно набить живот. Стоит отметить, что с Эрикой было приятно поговорить, пока я ждал заказ, и она очень хорошо знает окрестности.
Завтрак — к счастью, мой был бесплатным, потому что он стоит столько, а не 11 долларов, которые они просят. Он не сильно отличается от бесплатного завтрака в Holiday Inn Express. К счастью, с завтраком проблем не возникло, потому что женщина, работающая там, сидела в коридоре и играла в телефон. Как я уже сказал, потенциал есть, но, думаю, владельцы не понимают, как управлять отелем. Есть несколько замечаний по персоналу, но в основном это недостатки.

Я забронировал этот отель на 1 ночь онлайн, указав на наличие бассейна, ресторана и бара. Когда мы приехали, всё было на ремонте. В баре сидел парень за складным столиком. Оказывается, это был и ресторан. Бассейн тоже был на ремонте. Дверь в наш номер не открывалась, когда мы вернулись с ужина. Сотруднице стойки регистрации пришлось придумать ручное устройство, чтобы открыть дверь. После нескольких попыток и телефонного звонка в службу поддержки дверь наконец-то открылась. Вместо того, чтобы переселить нас в номер с рабочей дверью, она просто спросила, выходим ли мы снова. Около 6 утра меня разбудил громкий тикающий стук, который, казалось, исходил от дверного замка. А ещё в ванной комнате были муравьи. Держитесь подальше от этого отеля, пока ремонт не завершится!

Останавливались здесь на этих выходных, и это было худшее пребывание в отеле, в котором мы когда-либо останавливались. Заселились в четверг вечером, не смогли заснуть до 5 утра в субботу. Я постоянно слышал громкую музыку или телевизор, думал, что это из соседнего номера. В итоге оказалось, что колонки орут у бассейна, а они, сами того не подозревая, играют за пределами нашего номера. После того, как мы спустились вниз и пожаловались, не спали всю ночь, они наконец выключили его. Никаких извинений, ничего. Пятница вечер — люди сверху звучали так, будто бегали и прыгали с кровати на кровать. Послушав это в течение часа в 22:30, мы позвонили на стойку регистрации, и через несколько минут это прекратилось. Суббота утро — проснулись и попросили у горничных полотенца и мочалки, но нам сказали, что у нас их нет. Подошли на стойку регистрации и пожаловались на нашу третью жалобу, и нам сказали, что отель был полностью забронирован накануне вечером, у них закончились полотенца и мочалки, и пройдет около 2 часов, прежде чем их уберут. Как у вас могут закончиться полотенца, чтобы гости могли принять душ? Нам приходилось просить полотенца каждый день, когда мы принимали душ, и никто ни разу не заходил в номер, чтобы что-то предложить или оставить, пока нас не было. Мы останавливались здесь много раз и больше никогда не остановимся.

Забронируйте в другом месте. На той же дороге есть несколько отелей с отличными ценами. Если вы WFH, избегайте любой ценой! Рекламируемый «бесплатный Wi-Fi» не работает.
Я позвонил, чтобы забронировать номер за несколько месяцев вперед, я позвонил за несколько дней до поездки, и администратор не смог найти бронирование. Когда я бронировал номер подтверждения не был отправлен по электронной почте или сообщен устно. Я ждал на линии около 20 минут, пока стойка регистрации перебронировала мое бронирование. По прибытии в вестибюле было жарко, и на стойке регистрации был мини-вентилятор. Мне сказали, что номер не готов. Я вернулся через несколько минут, и генеральный менеджер помогал людям размещаться в номерах. Мы вошли в наши номера, на первый взгляд они казались чистыми, но после того, как мы откинули простыни, на простынях было несколько волос. Под раковиной в ванной комнате лежала использованная нить для чистки полости рта. Принимая душ, мы обнаружили, что слив не работает должным образом. Я связался с стойкой регистрации около 6:30 вечера, и мужчина сказал, что он пришлет кого-нибудь в номер, чтобы помочь. Я связался с корпорацией и объяснил проблему, с которой я столкнулся. Представитель корпорации несколько раз пытался связаться со стойкой регистрации, но ей это не удалось. В ту ночь никто не пришел. Старая вода из душа стояла в ванне всю ночь и следующее утро.

Мы заселились, предварительно забронировав номер онлайн, потому что не могли дозвониться до кого-либо в отеле. На ресепшене были и вечерний, и ночной сотрудники. Сотрудник, работающий днем ​​и вечером, дал нам код от Wi-Fi, прекрасно зная, что он не работает и не заработает ночью.
Мы поднялись в свой номер, тот же самый, в который нас поселили год назад. Тогда с ним были большие проблемы, и нам пришлось сменить номер. На этот раз холодная вода в раковине в баре не подавалась. Мы залезли под унитаз и включили воду, но она не выключалась из крана. Мы снова залезли под унитаз и выключили воду. По крайней мере, душ и раковина в ванной были в порядке.
Утром мы спустились на завтрак, и официант сказал, что они отменили бесплатный завтрак год назад. Видимо, парень, который дал нам код от Wi-Fi, слишком много смеялся, чтобы сказать об этом.
В отеле Hampton Inn через дорогу есть бесплатный завтрак и работающий Wi-Fi. С Holiday Inn покончено. Пока что отличные впечатления от Holiday Inn Express.

Первое впечатление было отличным. Администратор Марк проделал потрясающую работу 28.03.25. Он работал на стойке регистрации один. Мы приехали и были единственными гостями. Очевидно, мы приехали до наплыва гостей. У нас возникли проблемы с кондиционером, он не работал как следует. Он пытался решить проблему, но к тому времени прибыло около 10 новых гостей. Дав кондиционеру время охладиться, но безуспешно, он переселил нас в другой номер. Он был очень дружелюбным, уважительным и вежливым в это непростое время, когда прибывало всё больше гостей. Марк заслуживает признания за свою работу.
Не могу сказать того же об уборке. Я пролил кофе на кровать, так что там, где нужно было менять простыни, не повезло. Они просто застелили кровать теми же простынями и наволочками с кофейными пятнами. Не оставили коврик для ванной, не положили достаточное количество полотенец и не пополнили запасы кофе. Уборка отвратительная.
Пол в душевой неровный, из-за чего в душе образуются лужи и можно поскользнуться.
В целом, не рекомендую этот отель.

Я хотел уделить время, чтобы оценить Мелани. Неважно, через что я прошел, прежде чем взаимодействовать с ней, она исключительно гостеприимна и любезна. Она практикует совершенство, и это видно. Мне пришлось закончить свое пребывание короче, чем я хотел, но не из-за отеля. Я останусь и порекомендую.

Я останавливался здесь много раз и всегда получал удовольствие от проживания. У меня никогда не было проблем. Все всегда дружелюбны. В отеле всегда чисто, а номера удобные с точки зрения постельного белья и температуры. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле. Я всегда бронирую здесь своих клиентов, когда они остаются на ночь в Мейконе. Никаких жалоб ни от кого.

Отель был рядом с ресторанами и местом, куда мне нужно было ехать. Персонал был замечательным и заставил нас почувствовать, что они рады нашему приезду. Стойка регистрации была приветливой. Еда в ресторане и персонал тоже были замечательными. Я бы определенно забронировал снова.

По прибытии люди на стойке регистрации выглядели совсем не профессионально. У одной было огромное ожерелье с изображением денег, а у другой был виден живот. На стойке регистрации с ними был ребенок, и было уже поздно, когда мы приехали. Человек, который нам помог, был быстрым и эффективным. Отель находился в стадии строительства, что понятно, однако, когда мы поднялись на наш этаж, весь пол был залит краской, как только открылся лифт. Когда мы добрались до нашего номера, зарезервированного на 4 человек, у нас было два полотенца и два чистых белья. Железнодорожные пути проходили прямо за окном номера, и всю ночь было шумно. Гостей действительно следует избавить от этого перед тем, как остановиться. Когда мы уезжали на следующее утро, мы попрощались и пожелали хорошего дня тем же сотрудникам, которые нас регистрировали. Никто из них не поднял на нас глаз, когда они ели на стойке регистрации. Номера были удобными для сна, но персонал, внешний вид и отсутствие полотенец были не очень хорошими.

Когда мы вошли в отель, у человека, работающего на стойке регистрации, за столом был ребенок, а у другого работающего человека был виден живот. Женщина, которая нам помогла, быстро зарегистрировала нас, так что это был плюс. Мы поднялись на наш этаж, и когда двери открылись, весь пол был покрыт краской. Да, в стадии строительства, но подрядчикам следовало бы положить немного пластика или быть более профессиональными. Ниже показано, что мы увидели, когда лифт открылся. Комната была хорошая, кровати удобные, так что да, еще один плюс. Номер был забронирован на 4 человек. Мы все идем в душ и там было 2 полотенца и стираная одежда. Уходя, мы сказали спасибо и хорошего дня, работающие люди ели и никогда не смотрели на нас. Ниже представлены фотографии того, что вы видите, открыв лифт.

Отличное расположение. Много парковочных мест и хорошо освещенная парковка. Много ресторанов в этом районе. Сильный запах дыма в вестибюле, который требует некоторого внимания. Некоторые обновленные и обновленные зоны в отеле. Отличный персонал. В номере нет утюга. Первый, который не работал, был быстро заменен на тот, который работал. Шумный поезд в задней части отеля был неудачным. В передней части отеля не было свободных номеров, чтобы переехать. Я заплатил за завтрак, но только один раз выпил апельсиновый сок, так как я рано встал и плохо спал. Чистые номера с ежедневным обслуживанием. Удобная двуспальная кровать. Были предоставлены все необходимые удобства. Я уверен, что ремонт был бы дополнительным плюсом, но попросите номер в передней части.
В отеле активно ведутся ремонтные работы. Мне дали номер в задней части отеля. Рядом находится очень оживленная железнодорожная ветка, которая шумная и близкая. Не вина отеля, что они ходят в любое время дня и ночи. Было очень трудно засыпать и спать. Отель был полностью забронирован, как мне и сказали, когда я попросил переехать в номер в передней части. Это не выглядело так, но опять же я не уверен, какой процент отеля находится в стадии рено. Надеюсь, рено скоро будет сделано.

Мы с мужем путешествуем по миру, и это, должно быть, худшее пребывание в моей жизни. Холодно, и угадайте что, кондиционер застрял. Люди ходят в толстых куртках.
Из двух выданных ключей от номера один сработал, даже после того, как дежурный дважды его переустановил.
Спустился вниз, чтобы попросить ночного дежурного принести нам дополнительные одеяла, потому что было холодно, а воздух в номере был испорчен, и кондиционер тоже застрял.
Итак, она вернулась с одним одеялом и простыней. Она сказала, что прачечная заперта, и ей пришлось украсть одну из комнаты. И она схватила дополнительную простыню, чтобы заменить второе одеяло. Излишне говорить, что одна кровать была теплой. Другая замерзла.
Итак, принесли завтрак, и это был самый худший завтрак в моей жизни. Кто-то насыпал чеснок в кашу. Бекон подгорел. Булочки с корицей были ужасными. Даже дежурный на стойке регистрации сказал, что завтрак ужасный с тех пор, как у него новый повар. Заплатив 12 долларов за ужасный завтрак, я больше никогда не приеду в этот отель.
Из положительного: кровать была удобной. Подушки были хорошими. Персонал был приятным.

Номер был чистым и свежим, персонал дружелюбным и гостеприимным. Обслуживание ужина было чрезвычайно медленным, но пиво было холодным, а еда свежей. Завтрак был очень разочаровывающим — ледяной холодный номер, нет бекона и кофе. Маленький выбор, бесплатный завтрак в других отелях лучше. Плохое соотношение цены и качества за завтрак. Безопасное место, удобная кровать, чистые ванные комнаты, идите в другое место за едой.

Я хотел бы поставить отрицательную звезду или ноль звезд. Худший опыт с отелем. Я забронировал номер за две недели. Когда я приехал в день заезда, мне сказали, что они заполнены и свободных номеров нет. Администратор только сказала, что она только начала свою смену и не знает, что происходит. Она нашла мою бронь в системе, но не смогла объяснить, почему у них нет свободного номера для меня. Они не предложили никакой помощи, и в последнюю минуту мне пришлось искать другой отель. Обзвонив несколько мест, я наконец нашел одно, где есть свободные места. Я никогда не бронирую номера в этом отеле.