Отзыв об отеле avid hotels - Macon North by IHG 2*

С чего мне начать?! Я позвонил по телефону и заплатил ПОЛНОСТЬЮ (до) регистрации. Приехали вместе с другом и его семьей, которые не собирались оставаться на ночь по дороге во Флориду. Он обошел меня внутри и занял (последнюю) комнату. Он попытался заплатить наличными, но ему отказали, а затем сообщили, что его комнату просто (ЗАНЯЛИ) онлайн… не позволив использовать его дебетовую/кредитную карту. Они остались в конце пути. Наконец, после уплаты 211, 16 долларов США, меня заставили заплатить «второй депозит» в размере 25 долларов США. На момент публикации этого сообщения я ждал свой депозит в размере 25 долларов США 14 дней ИЛИ 10 РАБОЧИХ дней! ЖАЛКО! Я узнал (вероятно, не должен был) от дежурного на стойке регистрации, что мой депозит даже не был представлен, пока не осталась НЕДЕЛЯ ДО ДНЯ ВЫЕЗДА… ЖАЛКО! Я также воспользовался услугами ENTERPRISE Car Rental в этой поездке, и у них был мой «второй депозит» в размере 326 долларов на моем счете. В один рабочий день…. Повторяю, ОДИН РАБОЧИЙ ДЕНЬ! Я позвонил в отель и спросил, и мне сообщили, что ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР (Мишель) ЗАНЯТА! Я сообщил о своем запросе сотруднику стойки регистрации, который ответил на звонок. Чем больше я думал об этом, тем больше подтверждалось, что меня не только игнорируют, но и относятся ко мне как к «неважному»! Не забывайте об опыте моего друга в начале этого поста! Затем я позвонил в IHG «Guest Relations», чтобы сообщить об этом. ТАКЖЕ ПОТРАЧЕНО ВРЕМЯ! 3 разных ПРЕДСТАВИТЕЛЯ, и они ПОЗВОНЯТ ТОЛЬКО В ЭТОТ ОТЕЛЬ И СООБЩАТ! Я сообщил последнему ПРЕДСТАВИТЕЛЮ, что они работают на IHG, ничего не делают для «КЛИЕНТОВ», и (позволяют) своему ОБЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ в этом конкретном отеле, «делать то, что им вздумается! » Опять же, 14 дней и 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ СПУСТЯ, Я ВСЕ ЕЩЕ ЖДУ СВОЙ ЗАЛОГ! (ЧИТАТЕЛИ) будьте бдительны! Мой друг получил место в двух шагах от этого отеля из-за того, КАК с ним обращались, и угадайте что, этот отель оказал ему, его жене и маленькому ребенку услугу! Та же сумма ДЕНЕГ, но гораздо БОЛЬШИЙ НОМЕР и лучшее обслуживание! Если вы останавливаетесь на ночь в Джорджии по пути во Флориду, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
P. S. Примечание (1) ⭐️ ……не разрешил бы (0)