Забронируйте Отель Holiday Inn Express Hotel & Suites Chattanooga-Lookout Mountain by IHG — 57 отзывов в Плато Лукаут Маунтин, Джорджия!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn Express Hotel & Suites Chattanooga-Lookout Mountain by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn Express Hotel & Suites Chattanooga-Lookout Mountain by IHG российскими картами МИР!
Не рекомендуется! Останавливайтесь на свой страх и риск, как уже говорилось в другом отзыве. Нам следовало заранее прочитать отзывы. Мы путешествуем по всему миру, и это был худший опыт проживания в отеле за очень долгое время.
Мы приехали в отель поздно (около 1:00 ночи), уставшие от дороги и готовые отдохнуть. Войдя в номер, мы обнаружили, что он не готов — в ванной комнате проводились ремонтные работы. Мы спустились обратно к стойке регистрации и чуть не застряли в лифте — дверь открывалась лишь частично, поэтому нам пришлось толкать ее, чтобы выйти. Нас заселили в другой номер. Когда мы добрались до этого номера, обнаружилось, что отсутствует смеситель для душа. Мы попытались позвонить на ресепшн по номерному телефону, но он не работал. Мы с трудом спустились обратно к стойке регистрации по лестнице. На этот раз девушка, которая нам помогала, пошла проверить номер, и обнаружилось, что в этом номере входная дверь не закрывается полностью/не запирается. Итак, она нашла четвертый номер, подходящий для ночлега.
Все эти номера нуждаются в обновлении… порванные жалюзи, изношенные вещи. Игривый знак «Пока не готов» (Не беспокоить) на двери больше походил на предупреждение от самого номера, чем наоборот. Нам было жаль девушку, которая нам помогала, потому что она была очень дружелюбна и старалась помочь нам как могла.
Нам следовало бы получить возврат денег и переехать в другой отель, но мы этого не сделали из-за позднего часа и потраченного времени — наша ошибка.
Перед отъездом мы пытались поговорить с менеджером, но никого не было на месте. Та же самая девушка была там. Она сказала, что начислила нам 1000 бонусных баллов, но предупредила, что нам нужно перезвонить, если мы хотим поговорить с менеджером.
Вдобавок ко всему, номер телефона на визитке генерального менеджера содержал слишком много цифр, а номер телефона отеля на сайте был неверным.
В итоге мы поговорили с менеджером стойки регистрации позже в тот же день, так как нам сказали, что заместитель генерального менеджера не сможет присутствовать пару дней, а генеральный менеджер в отпуске до следующей недели.
Менеджер стойки регистрации не принес никаких извинений и посчитал, что наше пребывание было нормальным/успешным/хорошим результатом, потому что мы оказались в номере «без дефектов», в котором могли переночевать. Он сказал, что больше ничего не может сделать со своей должности, кроме как проверить начисление бонусных баллов — что нас, честно говоря, даже не волнует.
Holiday Inn — один из брендов, к которому мы обращаем внимание во время путешествий, поскольку они обычно всегда чистые, предлагают разумные цены и качественное обслуживание. Это пребывание, мягко говоря, разочаровало.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в отель поздно (около 1:00 ночи), уставшие от дороги и готовые отдохнуть. Войдя в номер, мы обнаружили, что он не готов — в ванной комнате проводились ремонтные работы. Мы спустились обратно к стойке регистрации и чуть не застряли в лифте — дверь открывалась лишь частично, поэтому нам пришлось толкать ее, чтобы выйти. Нас заселили в другой номер. Когда мы добрались до этого номера, обнаружилось, что отсутствует смеситель для душа. Мы попытались позвонить на ресепшн по номерному телефону, но он не работал. Мы с трудом спустились обратно к стойке регистрации по лестнице. На этот раз девушка, которая нам помогала, пошла проверить номер, и обнаружилось, что в этом номере входная дверь не закрывается полностью/не запирается. Итак, она нашла четвертый номер, подходящий для ночлега.
Все эти номера нуждаются в обновлении… порванные жалюзи, изношенные вещи. Игривый знак «Пока не готов» (Не беспокоить) на двери больше походил на предупреждение от самого номера, чем наоборот. Нам было жаль девушку, которая нам помогала, потому что она была очень дружелюбна и старалась помочь нам как могла.
Нам следовало бы получить возврат денег и переехать в другой отель, но мы этого не сделали из-за позднего часа и потраченного времени — наша ошибка.
Перед отъездом мы пытались поговорить с менеджером, но никого не было на месте. Та же самая девушка была там. Она сказала, что начислила нам 1000 бонусных баллов, но предупредила, что нам нужно перезвонить, если мы хотим поговорить с менеджером.
Вдобавок ко всему, номер телефона на визитке генерального менеджера содержал слишком много цифр, а номер телефона отеля на сайте был неверным.
В итоге мы поговорили с менеджером стойки регистрации позже в тот же день, так как нам сказали, что заместитель генерального менеджера не сможет присутствовать пару дней, а генеральный менеджер в отпуске до следующей недели.
Менеджер стойки регистрации не принес никаких извинений и посчитал, что наше пребывание было нормальным/успешным/хорошим результатом, потому что мы оказались в номере «без дефектов», в котором могли переночевать. Он сказал, что больше ничего не может сделать со своей должности, кроме как проверить начисление бонусных баллов — что нас, честно говоря, даже не волнует.
Holiday Inn — один из брендов, к которому мы обращаем внимание во время путешествий, поскольку они обычно всегда чистые, предлагают разумные цены и качественное обслуживание. Это пребывание, мягко говоря, разочаровало.