Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Chattanooga-Lookout Mountain 2*

Фотографии и то, что мы увидели, — это день и ночь. Нас поселили в номере на втором этаже. Как только мы вышли из лифта, мы почувствовали запах, как будто кто-то насрал прямо посреди номера. Ковровое покрытие в коридоре было завалено мусором и конфетами в 3 часа дня, и все те же вещи лежали на полу в тех же местах в 11 утра следующего дня, когда мы выезжали. Мы добрались до номера, а карта не работала очень долго… нам потребовалось около 5 минут, чтобы карта заработала, после того как мы поняли, что нам нужно как бы подтолкнуть ее к двери, одновременно проводя ею. В углу номера стоял красный стул, фотографии которого я приложу, это было совершенно отвратительно. Стул был обесцвечен более чем на 60% и, по моему мнению, его там вообще не должно было быть. Я бы предпочла вообще не иметь стула, чем что-то, что мой малыш будет соблазняться потрогать и по которому заползет. Стены в ванной и спальне были покрыты какими-то коричневыми неизвестными веществами. Потолки были выцветшими и грязными, и как только я снимал обувь с пола, я чувствовал себя грязным. Мы протерли полы салфеткой, и в результате получилась чёрная салфетка. Жаль, что мы даже не могли комфортно ходить по нашему гостиничному номеру без обуви. Вытяжной вентилятор в ванной не работал. Потом мы пошли купать нашего 2, 5-летнего ребёнка и увидели НУЛЕВУЮ горячую воду. Нам сказали, что, вероятно, придётся включить её на минуту… 30 минут спустя, и она даже не была тёплой. Мне предложили другой номер, но было уже 22:30, но я предложил попробовать воду в новом номере, и через 30 минут она всё ещё была в лучшем случае еле тёплой. Мы поговорили с менеджером (Рондой) на следующее утро, и она предложила скидку 40 долларов на проживание в течение ночи. Никаких извинений или объяснений за номер без воды или за то, что он был оставлен в такой грязи.