Отзыв об отеле Hampton Inn Locust Grove 2*

Я крайне разочарован после того, как заселился в этот отель сегодня вечером (суббота, 12.10.24). Я так расстроен, что пишу этот отзыв буквально, сидя в этом гостиничном номере. Раньше я останавливался в нескольких отелях Hampton Inns, и они всегда были хорошего качества и чистоты — до сих пор. Я вышел из лифта на третьем этаже и сразу почувствовал неприятный запах. Затем я вошел в назначенную нам комнату (315) и сразу был поражен плохим состоянием. Обе кровати выглядели так, будто на них либо спали, либо наволочки вышли из сушилки скомканными и ужасно помятыми. Кровати были «заправлены», но я не собирался ложиться в эти кровати! Я сфотографировался и сразу же вернулся к стойке регистрации. Я спросил клерка, кажутся ли ей фотографии нормальными. Она несколько раз извинилась и предложила поменять нашу комнату на другую на 2-м этаже. Я попросил менеджера, но клерк сказал, что менеджер не доступен и не дежурит до понедельника. Она сказала, что не может предложить возмещение или кредит, потому что у нее не было полномочий. К этому моменту я был в отеле всего около 15 минут. Я хотела немедленно уйти, но мой муж чувствовал себя плохо, и он только что ехал шесть часов. Он очень устал. Я также очень устал и не нуждался в стрессе и суете, связанных с этим отелем. Ради мужа я пошла посмотреть другую комнату (207), и, к сожалению, она оказалась лишь немногим лучше. Наволочки, по крайней мере, были выглажены, но постельное белье в целом было таким же, настолько ниже стандарта, который я когда-либо видел в Hampton Inn раньше. Она была не более гостеприимной, чем первая комната. Hampton Inns уже много лет является моим любимым отелем. Однако я только что усвоил очень ценный урок. Не все гостиницы Hampton Inn одинаковы по качеству. Это место отвратительное!