Hampton Inn Lawrenceville

Я работаю грумером для собак, путешествуя с Восточного побережья на Западное. Я родом из округа Гвиннет, поэтому останавливаюсь в этом отеле дважды в год, работая в районе метро Атланты, находясь в знакомой местности. И именно это место напоминает мне дом вдали от дома.
Здесь всегда царила прекрасная атмосфера. Команда отлично справляется с тем, чтобы гости чувствовали себя желанными, что действительно впечатляет. Нет ничего хуже, чем проехать 2700 миль и получить в ответ неудобство, когда ты, измотанный, приезжаешь.
Я заметил несколько недавних отзывов, в которых упоминаются проблемы, но стоит отметить, что в настоящее время в отеле идет ремонт. Это, естественно, может вызвать временные неудобства, но это также означает, что они инвестируют в улучшение пространства.
Судя по моему опыту, это место, которое действительно заботится о качестве и впечатлениях гостей. Я бы не позволил переходному периоду омрачить то, что всегда было позитивным опытом. Я бы обязательно вернулась и рекомендовала бы это место всем — особенно после завершения ремонта.

Мне очень понравилось пребывание в отеле в Лоуренсвилле. Персонал был дружелюбным и сделал все очень просто, а номер был чистым, комфортным и тихим. Расположение тоже было очень удобным, рядом со всем необходимым. В целом, это был приятный и спокойный отдых, и я бы определенно остановилась там снова!

Еще раз благодарю за предоставленную возможность остановиться у вас на прошлой неделе. С удовольствием отмечаю, что мои впечатления от этих нескольких дней были очень позитивными.
С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и внимательным, что сделало регистрацию заезда плавной и беззаботной. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, предоставляя именно то, что мне было нужно для расслабляющего отдыха. Мне также понравилась общая атмосфера отеля — он казался одновременно спокойным и хорошо организованным.
Удобства и услуги соответствовали моим ожиданиям, а расположение отеля было удобным для передвижения по окрестностям. Очевидно, что ваша команда гордится поддержанием высокого уровня гостеприимства.
Еще раз благодарю за отличное обслуживание. Я с удовольствием рассмотрю возможность остановиться здесь снова в будущем и порекомендую ваш отель другим.

Положительные моменты: У меня возникла проблема с номером, и менеджер Аллен сделал все возможное, чтобы ее решить. Он определенно приложил дополнительные усилия, чтобы мое пребывание было замечательным. Первоклассное обслуживание клиентов, а завтрак был восхитительным. Отрицательные моменты: Мой первый номер был ужасным, казалось, что горничные просто ушли на сегодня во время уборки номера.

Аллен на ресепшене был очень вежлив и оказал большую помощь. Он терпелив и внимателен. Номера неплохие. Нет, это не «Ритц», но за такую ​​цену он вполне подойдет. Похоже, что в номерах сейчас идет ремонт, поэтому, возможно, скоро они будут выглядеть современнее. В шаговой доступности есть супермаркет Publix и несколько ресторанов.

Номера были чистыми и приятными. Познакомился с горничной, Уитни, очень дружелюбной и знающей своё дело. Отличное пребывание.

Останавливался там по делам и был чрезвычайно доволен качеством обслуживания. Номер был чистым, а завтрак вкусным. Я бы с удовольствием остановился в этом отеле во всех своих поездках.

Меня пришлось переселить в три отдельные комнаты, так как первые две всё ещё были неубраны. Когда я наконец устроился в своей комнате, я обнаружил, что через окно всю ночь лился уличный свет, а шторы не могли его достичь из-за кондиционера.

Это первое место в Хэмптоне, где я когда-либо был в США или Канаде, где парковка платная. Это обшарпанный отель, и после выписки с вас берут 4 доллара за парковку (это не услуга парковки). Номер — просто отвратительный, повсюду плесень. Бублики по утрам чуть не сломали мне коронку зуба. Взимают налог с продаж на розничные товары, чего быть не должно. Не останавливайтесь здесь. Это место — один большой обман.

Персонал, в частности мистер Аллен на стойке регистрации, сделал наше пребывание приятным. Вся команда действительно помогла нам, когда у нас возникли вопросы по поводу номера. Они превзошли все мои ожидания. Они были вежливы и приятны в общении. Я определённо рекомендую этот отель. Главное — это люди.

Что сказать? Ну, номер был просто потрясающий. Холодильник не работал, телевизор не работал, а ванная была просто отвратительной, как вы можете видеть на моих фотографиях. Пружины в кровати продавливались так, что чувствовалось, как они проступают. Волосы прилипли к стенам и двери в ванную, и выглядело это так, будто кто-то помочился за дверью. Оставайтесь на свой страх и риск!

Они НЕ предлагают свежие полотенца ежедневно, а в некоторых номерах было всего 3 полотенца на четверых. Неприемлемо. Номер был отвратительным. Стены были повсюду в пятнах. Дверные ручки в ванных комнатах отсутствовали. Двери заедали, вероятно, из-за краски. Освещение настолько тусклое, что ничего не видно. Они попросили записать нас на завтрак и выдали нам браслеты, что крайне необычно.
Это НЕ соответствует стандартам Хэмптона, и это было крайне разочаровывающе.

Мисс Николь и ее персонал… Тан, Аллен, мисс Сэм, Уитни и Тейлор просто УДИВИТЕЛЬНЫ! Они были чудесны для моей семьи и меня. Всякий раз, когда у меня возникали какие-либо проблемы, они реагировали немедленно и точно. Мисс Сэм и этот завтрак были восхитительны (смеется). Они заставили нас почувствовать себя очень желанными гостями в этой сложной ситуации. В мире действительно все еще есть хорошие люди. Они посланы мне и моим мальчикам БОГОМ! Большое спасибо вам всем, я ценю вас всех, да благословит вас БОГ изобильно.

Номера были в порядке. Вы утверждаете, что у вас есть круглосуточный кофе; однако в то утро кофе имел такой вкус, как будто его приготовили 24 часа назад. Он был еле теплый. Мы только что вернулись из Сан-Антонио и остановились в отеле, где подавали свежий кофе с 5:00 утра до полудня (этот отель был частью вашей гостиничной группы). Я не думаю, что вам следует подавать кофе 24 часа в сутки, если вы не собираетесь гарантировать его свежесть, особенно утром. Нам пришлось выйти из отеля, чтобы купить кофе.

Я хотел бы отредактировать, чтобы сказать, что менеджер действительно связался сегодня, чтобы сказать, что плата была снята 24 мая. Я обновлю, чтобы сказать, действительно ли это было снято, так как это все еще отображается в счете на данный момент. Я также хотел бы сказать, что за исключением человека, который регистрировал нас, который был сложным и крайне бесполезным, все остальные сотрудники, с которыми мы столкнулись, были чрезвычайно любезны и старались быть полезными. Во-первых, я сделал бронирование и внес предоплату, но с меня снова взяли плату при регистрации. Я попытался исправить это, но дежурный на стойке регистрации был совершенно бесполезен. Когда я спросил, с кем я могу поговорить на следующий день, он сказал, что я могу поговорить с ним. Я пытался поговорить с менеджером в течение трех дней во время нашего пребывания, но не смог до нее дозвониться. Я оставил сообщение на стойке регистрации и отправил электронное письмо. Надеюсь, я скоро услышу ответ. Итак, на данный момент с меня сняли плату 10 мая и снова 23 мая за один номер. Во-вторых, отель рекламирует бассейн, но в нем нет воды. Бассейн без воды бесполезен, и на сайте должно быть указано, что он не работает. Я бы выбрал другой отель, если бы знал заранее, что бассейн недоступен. Я больше никогда не остановлюсь в другом Hampton. Я собираюсь продолжать пытаться вернуть свои деньги за переплату, но пока все выглядит не очень хорошо. Определенно не рекомендую этот конкретный Hampton.

К сожалению, мое пребывание в этом отеле разочаровало. Все здание выглядит очень устаревшим — старая мебель, изношенные ковры и тусклое освещение делали пространство неприветливым. Чистота была еще одной серьезной проблемой: номер был пыльным, имел странный запах, а ванная комната, похоже, не была тщательно убрана.
Определенно не то, что я ожидал, судя по фотографиям. Я больше здесь не остановлюсь и не буду рекомендовать, если не будут сделаны серьезные улучшения.

Ужасная регистрация. Долго ждал, чтобы зарегистрироваться после долгой поездки. Пришлось позвонить на стойку регистрации после некоторого ожидания. Когда зазвонил телефон, кто-то вышел, чтобы ответить на звонок. Когда я сказал им, что это я, они посмотрели на меня и вернулись обратно, НЕ зарегистрировав меня. Я снова продолжал ждать. Когда я спросил, не хватает ли у них персонала, они сказали, почему я спрашиваю? И они сказали, что менеджер сидит за своим столом внутри. Разве менеджер не должен выходить наружу, чтобы помочь на стойке регистрации, если она занята, и не оставлять стойку без присмотра в 8 вечера? Не очень хороший опыт в Hilton, особенно для члена Hilton Honors.